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2016中國大數(shù)據(jù)應(yīng)用大會
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觸寶出席Topdigital創(chuàng)新發(fā)布盛典 洞悉大數(shù)據(jù)背后的商機(jī)
2016年6月30日 15:22  CCTIME飛象網(wǎng)  

2016年6月30日,TopDigital創(chuàng)新發(fā)布盛典在上海舉行,今年的TopDigital以“創(chuàng)新改變商業(yè)世界”為年度主題,觸寶科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王佳梁在其活動中做了《洞悉大數(shù)據(jù)背后的商機(jī)》的主題演講。究竟什么是國際上大數(shù)據(jù)的最新趨勢?如果從億萬次的電話數(shù)據(jù)中找到商機(jī),如何利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)而預(yù)測到用戶的興趣行為并運(yùn)用于營銷與推廣?王佳梁通過分享觸寶位于美國硅谷Mountain View大數(shù)據(jù)中心的一些數(shù)據(jù)和大家展示了電話大數(shù)據(jù)背后的營銷商機(jī)。

電話數(shù)據(jù)帶來的營銷前景

觸寶科技是以大數(shù)據(jù)為核心的技術(shù)創(chuàng)新型公司,并且今年觸寶科技被谷歌授予頂尖開發(fā)者“Top Developer”的稱號。創(chuàng)新的技術(shù)不僅為觸寶提升了產(chǎn)品質(zhì)量,更為觸寶的用戶創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。從用戶角度出發(fā)的觸寶,在其觸寶輸入法、觸寶電話產(chǎn)品矩陣的打造上,更是基于用戶在工作、生活、學(xué)習(xí)等多場景需求中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。

據(jù)悉,觸寶旗下的觸寶電話和觸寶輸入法目前已擁有超過7億的用戶,在大體量的用戶基礎(chǔ)上,觸寶營銷遵循“以人出發(fā)”的服務(wù)理念,即發(fā)現(xiàn)用戶需求,滿足用戶需求,王佳梁認(rèn)為,以用戶為出發(fā)點(diǎn),了解他們所需,并且通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測分析出用戶的下一步行為,這就是數(shù)據(jù)背后的營銷商機(jī)。營銷由物及人,如今的營銷已成為研究人心的傳播科學(xué)。

談及電話大數(shù)據(jù)的獨(dú)有優(yōu)勢,王佳梁認(rèn)為,相比搜索引擎下的大數(shù)據(jù),電話數(shù)據(jù)可以做到猜測用戶標(biāo)簽更加直接,并且可以短時間內(nèi)產(chǎn)生巨大價值。“比如當(dāng)你與一家商鋪電話聯(lián)系時候,說明你已經(jīng)有很強(qiáng)的消費(fèi)意向,這也是我個人認(rèn)為電話大數(shù)據(jù)的獨(dú)特性,是有其自身的魅力的!

大數(shù)據(jù)背后的用戶需求價值

對于什么是真正意義上的大數(shù)據(jù),王佳梁也有自己的理解,“真正的大數(shù)據(jù)其實(shí)并不僅僅是數(shù)據(jù)分析,以及通過數(shù)據(jù)人為的去找到用戶規(guī)律,而是需要通過人工智能和深度學(xué)習(xí)能夠把用戶將要發(fā)生的行為預(yù)測出來,這才是大數(shù)據(jù)的真正意義,只有這樣大數(shù)據(jù)才能帶來商業(yè)價值。以觸寶電話為例,目前觸寶電話日活躍數(shù)已經(jīng)達(dá)到5000萬,日均通話次數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.4億,并且積累了1.2億商戶電話。通過這些數(shù)據(jù)得到的用戶標(biāo)簽擠可以更加有效的把商戶聯(lián)系起來。與此同時,通過用戶的通話行為,我們可以預(yù)測出用戶下一步是不是想要購物或者其他的行為,這些都是接下來觸寶大數(shù)據(jù)中心需要做的事情。”

最后,王佳梁還列舉出觸寶電話與可口可樂等品牌主的互動營銷和精準(zhǔn)營銷案例。王佳梁最后表示,在未來的新營銷探索中,觸寶將會做到的是能夠緊緊抓住時代的變化,無論是產(chǎn)品運(yùn)營還是營銷,都堅定的滿足不同用戶的深層的,真正的需求,形成真正的多贏。

編輯:孫秀杰
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