為優(yōu)化服務(wù)供給，改善用戶體驗，維護良好的信息消費環(huán)境，浙江省通信管理局積極打造移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力“浙里躍升2.0”，深化移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升工作。
一是加強監(jiān)管，深化用戶權(quán)益保護。縱深推進監(jiān)管治理，進一步加大與群眾生活關(guān)系密切的購物、出行、教育、智能家居等APP監(jiān)管力度，通過監(jiān)督檢測、責(zé)令整改、社會公告、下架關(guān)閉等方式，形成APP侵害用戶權(quán)益常態(tài)化專項治理格局。
二是示范帶動，突出關(guān)鍵責(zé)任鏈。健全APP全鏈條監(jiān)管體系，完善以重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為抓手的責(zé)任鏈監(jiān)管模式，加強APP全生命周期管理，推動形成“多角度、全方位”的監(jiān)管格局。實現(xiàn)APP開發(fā)運營者、SDK開發(fā)者、移動終端、分發(fā)平臺、接入企業(yè)等關(guān)鍵責(zé)任環(huán)節(jié)監(jiān)管全覆蓋，加強鏈主企業(yè)示范引領(lǐng)，共建共享良好行業(yè)生態(tài)。
三是宣傳交流，凝聚行業(yè)多方合力。充分發(fā)揮協(xié)會平臺優(yōu)勢和橋梁紐帶作用，指導(dǎo)浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織基礎(chǔ)電信企業(yè)和鏈主企業(yè)召開公益培訓(xùn)會和研討會，重點宣貫解讀《工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步提升移動互聯(lián)應(yīng)用服務(wù)能力的通知》《個人信息保護合規(guī)審計管理辦法（征求意見稿）》等政策法規(guī)。搭建行業(yè)交流平臺，圍繞數(shù)字經(jīng)濟背景下的用戶隱私合規(guī)難點、反欺詐生態(tài)策略等主題深入研討，探索新思路。
四是行業(yè)自律，共筑良性行業(yè)生態(tài)。指導(dǎo)浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會APP個人信息保護專委會推動行業(yè)自律、多元共治，呼吁行業(yè)落實《2024年移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力提升任務(wù)書》7方面22點要求，不斷提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)水平。
下一步，浙江省通信管理局將秉承為民初心，強化服務(wù)指導(dǎo)，聚焦強監(jiān)管、促創(chuàng)新、保安全，進一步提升信息通信服務(wù)質(zhì)量，維護用戶合法權(quán)益，推動行業(yè)生態(tài)優(yōu)化，為遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢、營造良好的信息消費環(huán)境貢獻積極力量，以高質(zhì)量安全推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
