國(guó)際勞工組織和聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)技術(shù)特使辦公室 7 日發(fā)布題為《關(guān)注 AI 鴻溝：塑造全球視角下的未來(lái)工作》的報(bào)告。報(bào)告指出，AI 革命可能會(huì)擴(kuò)大高收入和低收入國(guó)家之間的發(fā)展鴻溝，除非采取國(guó)際合作行動(dòng)。
報(bào)告稱，AI 正在全球范圍掀起一場(chǎng)工業(yè)革命，為創(chuàng)新和生產(chǎn)力提供巨大機(jī)遇。但由于投資、采用和使用率的不均，AI 也在加劇經(jīng)濟(jì)和社會(huì)方面的不平等。這一新興的“AI 鴻溝”意味著高收入國(guó)家可以從 AI 中獲益更多，但中低收入國(guó)家則會(huì)落后。
AI 能夠提升工作效率、改善工作條件。然而，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、優(yōu)質(zhì)教育和培訓(xùn)的獲取不平等可能導(dǎo)致 AI 的采用不均衡，進(jìn)而加劇全球不平等。報(bào)告指出，高收入國(guó)家有能力利用 AI 提高生產(chǎn)力，而發(fā)展中國(guó)家則可能因缺乏數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施而面臨（發(fā)展）瓶頸。
全球每年在提升算力的技術(shù)上花費(fèi)超過(guò) 3000 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 2.15 萬(wàn)億元人民幣），但這些投資主要集中在高收入國(guó)家。基礎(chǔ)設(shè)施和技能發(fā)展方面的差距，會(huì)導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家及其本土初創(chuàng)企業(yè)處于“嚴(yán)重劣勢(shì)”。
報(bào)告還指出，女性最容易受到 AI 自動(dòng)化影響，尤其是在發(fā)展中國(guó)家常見(jiàn)的“呼叫中心”等文職和業(yè)務(wù)流程外包崗位。然而，研究表明，盡管自動(dòng)化可能導(dǎo)致工作崗位流失，但它也提供了工作增強(qiáng)的潛力，改善工作質(zhì)量和生產(chǎn)力。
同時(shí)，如果缺乏國(guó)家級(jí)的科技產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中國(guó)家的技術(shù)工人即使具備 AI 技能，也只能通過(guò)自由職業(yè)平臺(tái)為其他國(guó)家的公司提供服務(wù)，從而造成另一種形式的“人才外流”。
