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記者簡(jiǎn)介
 鮑陳冬
在江蘇南通移動(dòng)公司從事新聞宣傳等工作,熱愛(ài)工作 享受生活
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南通如皋移動(dòng):“暑”中堅(jiān)守,“汗衛(wèi)”通信網(wǎng)絡(luò)

2024年7月9日 16:02 CCTIME飛象網(wǎng) 作 者:鮑陳冬

    在炎炎夏日的灼烤下,當(dāng)大多數(shù)人選擇躲進(jìn)空調(diào)房享受清涼時(shí),有這樣一群身影,他們身著統(tǒng)一的藍(lán)色工裝,穿梭在如皋的大街小巷,頭頂烈日,腳踏熱土,用汗水詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),他們就是南通如皋移動(dòng)公司的寬帶裝維團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)“暑”氣逼人的季節(jié)里,他們以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“暑”不盡的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用辛勤的汗水“汗衛(wèi)”著這座城市的通信網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻。

  牽線織網(wǎng),服務(wù)不降溫

    夏日炎炎,酷暑難耐,空調(diào)、WIFI缺一不可。上午11:00,如皋移動(dòng)公司智慧家庭工程師范欽虎接到緊急的寬帶安裝任務(wù),為了讓用戶早點(diǎn)使用上移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),他第一時(shí)間與客戶預(yù)約上門安裝時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)趕往客戶家中。在驕陽(yáng)之下,他頭戴安全帽,身著工作服,頂著高溫炙熱拉網(wǎng)牽線,有條不紊地進(jìn)行室外作業(yè),任憑汗水在臉頰肆虐,只為盡快為用戶點(diǎn)亮網(wǎng)絡(luò)之光。范師傅用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的技能,爭(zhēng)分奪秒“火”速為客戶開(kāi)通寬帶,贏得了客戶的10分滿意。他邊擦汗邊笑言:“一到夏天就是這樣,衣服濕了又干,干了又濕,現(xiàn)在暑假期間,上網(wǎng)高峰期,我流點(diǎn)汗沒(méi)事兒,只要大家舒舒服服上網(wǎng),用著滿意就行!

  通信保障,經(jīng)受“烤”驗(yàn)

    下午3:00點(diǎn)高溫模式開(kāi)啟,如皋移動(dòng)公司智慧家庭工程師郭宏軍,接到某小區(qū)一位移動(dòng)寬帶用戶報(bào)障,沒(méi)有絲毫猶豫,即刻背上沉甸甸的工具包,火速趕往用戶家中。為搶抓時(shí)間他直接在毫無(wú)遮蔽的陽(yáng)光下,對(duì)線路排查、檢測(cè),修復(fù)受損線路。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)他頭戴厚重的安全帽,曬得臉頰通紅,汗水如同細(xì)雨般不斷滴落,浸濕了衣衫,但他全然不顧,心中只有一個(gè)念頭——盡快為用戶解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的不懈努力,受損的線路終于被成功修復(fù)。當(dāng)寬帶重新恢復(fù)暢通的那一刻,郭師傅的臉上露出了欣慰的笑容。他深知,這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的維修,更是對(duì)用戶信賴的回應(yīng),對(duì)服務(wù)承諾的踐行。面對(duì)用戶的點(diǎn)贊,郭師傅憨厚一笑:“您的滿意就是對(duì)我們最大的稱贊!”

  迎戰(zhàn)高溫,筑牢防線

  據(jù)了解,南通如皋移動(dòng)為排查網(wǎng)絡(luò)安全隱患、消除潛在故障,確保高溫天氣中基站的平穩(wěn)運(yùn)行,技術(shù)人員加大對(duì)核心機(jī)房、偏遠(yuǎn)基站、傳輸線路的巡檢和維護(hù)頻次,同時(shí)抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干,實(shí)行24小時(shí)值班制度,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)故障告警情況。在如皋九華一基站處,基站設(shè)備在太陽(yáng)暴曬下散發(fā)著熱浪,技術(shù)人員小丁正專心對(duì)傳輸線路、機(jī)房用電設(shè)備、機(jī)房制冷設(shè)備等進(jìn)行巡檢巡查,在室外38度的高溫下,他為全力保障各用電設(shè)備正常運(yùn)行,即使汗珠迷住了眼睛,仍然埋頭苦干,堅(jiān)守住崗位,用心詮釋“敬業(yè)溫度”!

  每一滴汗水都閃耀著價(jià)值的光芒,每一份堅(jiān)守都承載著深遠(yuǎn)的意義。正是這樣一群無(wú)畏的移動(dòng)人,他們不懼頭頂烈日的炙烤,勇于挑戰(zhàn)高溫的極限,用汗水澆灌出通信世界的別樣“清爽”!

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