“大家好,好久不見,我是你們的老朋友東哥……”面對眾網(wǎng)友的喊話,劉強東以新的形式開了直播與大家見面。近日,由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數(shù)字人開啟直播首秀,同時亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展,數(shù)字人直播逐漸成為一種新興的營銷方式。
數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大
受益于政策的鼓勵、5G、VR/AR、云計算、實時渲染等技術的進步,數(shù)字人的個性化定制及智能化交互能力增強,應用范圍愈加廣泛,市場規(guī)?焖僭鲩L。
日前,第三期《中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報告》顯示,2023年度“數(shù)字人、虛擬人”相關企業(yè)99.3萬余家,其中,2023年新增相關企業(yè)41.7萬余家,與2022年同比上漲超四成。
此外,艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,2023年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為3334.7億元和205.2億元,預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元,呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。
數(shù)字人助力電商直播進入3.0時代
如果說電商直播1.0時代完全依賴真人主播,2.0時代實現(xiàn)更智能的精耕細作,那么,“采銷東哥”類的數(shù)字人形式躬身入局,則開啟了AIGC式的電商直播3.0時代。
數(shù)字人直播可以突破地域限制,實現(xiàn)全球范圍內(nèi)的觀眾覆蓋,這為商家和企業(yè)提供了更廣闊的市場和更多的潛在客戶。相比傳統(tǒng)的直播方式,數(shù)字人直播無需支付主播的酬勞和差旅費用,與之配套的化妝師等費用也相應降低,也不會受到天氣、交通等因素的限制。同時,數(shù)字人直播可以提前錄制和編輯,減少了直播過程中的意外和失誤,降低了風險。
與此同時,數(shù)字人成本正在降低,進入直播的門檻也在降低。“從成本的角度,前年還是百萬元,去年是幾十萬元,今年就是千元級別!彬v訊云智能數(shù)智人產(chǎn)品總經(jīng)理陳磊表示,今年以來,數(shù)字人成本有了明顯下降!
AI助力數(shù)字人套上“聰明“的外衣
青島互聯(lián)文化傳媒有限公司負責人楊婷婷表示,主播數(shù)字人的科技含量也不同,最大的區(qū)分在于是否擁有AI交互能力,擁有該能力的技術才能稱為“AI數(shù)字人”。因此,發(fā)展數(shù)字人產(chǎn)業(yè),務必堅持科技創(chuàng)新,讓AI等新勢力應用更好地融入產(chǎn)業(yè)鏈,讓數(shù)字人更加聰明。
數(shù)字人缺少真人主播的互動性和參與度,如在某些家具產(chǎn)品介紹中,數(shù)字人能夠流利的介紹產(chǎn)品,但不能真正坐在沙發(fā)上或躺在床上,缺少實測體驗。
下一步應為AI數(shù)字人融入“情感智能”。 硅基智能創(chuàng)始人司馬華鵬表示:“擁有‘情感智能’后,如果用戶對AI主播使用攻擊性語言,它會表現(xiàn)出沮喪;而當AI主播成功售出產(chǎn)品時,它會顯得高興!
不可否認的是,在AI的助力下,數(shù)字人將更加智能化、高效化、人性化,為數(shù)字人直播行業(yè)帶來更多的機遇和挑戰(zhàn),同時,在自然語言處理、語音識別、圖像識別等方面仍然存在一定的技術瓶頸和數(shù)據(jù)隱私問題。未來,人工智能大模型需要克服技術、數(shù)據(jù)、成本、隱私和人機交互等問題,才能更好地推動數(shù)字人直播行業(yè)的發(fā)展和應用。