“老吾老以及人之老”,為解決老年人在智能手機(jī)使用中遇到的困難,更好地滿足老年人的信息化服務(wù)需求,南通移動(dòng)崇川分公司積極推進(jìn)“老年大講堂”工作,持續(xù)做好老年客戶現(xiàn)場服務(wù),旨在讓銀發(fā)族在信息化社會(huì)發(fā)展中獲得更多幸福感和安全感。
本次“老年大講堂”活動(dòng)充分發(fā)揮了移動(dòng)網(wǎng)格力量,通過與社區(qū)形成結(jié)對,實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。社區(qū)為大講堂活動(dòng)提供了充分的發(fā)動(dòng)和支持,移動(dòng)網(wǎng)格志愿者們則精心準(zhǔn)備,全體上陣,共同為老年人帶來了一場場精彩紛呈的知識盛宴。
在活動(dòng)中,移動(dòng)志愿者們首先為老年人普及了如何有效防范電信詐騙的知識,通過生動(dòng)的案例和實(shí)用的技巧,強(qiáng)化了老年人的通訊信息風(fēng)險(xiǎn)意識和日常防范能力。接著,志愿者們以圖文形式詳細(xì)講解了移動(dòng)看家、血壓儀、健康手環(huán)等智慧家庭產(chǎn)品,為老年人提供了多種適老服務(wù)選擇,讓他們能夠更加方便地享受科技帶來的便利。
此外,志愿者們還重點(diǎn)為老年人講解了智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接、軟件下載安裝等基礎(chǔ)知識,并現(xiàn)場展示了抖音、喜馬拉雅等熱門應(yīng)用的使用方法。通過耐心細(xì)致的講解和演示,老年人不僅學(xué)會(huì)了如何使用智能手機(jī)的基本功能,還掌握了更多實(shí)用的新技能,如在線聽書、觀看短視頻等。
活動(dòng)現(xiàn)場還提供了免費(fèi)手機(jī)貼膜、免費(fèi)血壓測量、免費(fèi)換5G鍵盤機(jī)等貼心服務(wù),讓老年人在享受知識盛宴的同時(shí),也感受到了來自崇川移動(dòng)的溫暖和關(guān)懷。他們紛紛表示,通過參加“老年大講堂”,不僅學(xué)會(huì)了如何操作智能手機(jī),還結(jié)識了許多志同道合的朋友,生活變得更加豐富多彩。家住前景花苑的張阿姨贊嘆道:“沒想到現(xiàn)在手機(jī)這么多功能,移動(dòng)5G讓我們退休的生活不再單調(diào)!”
未來,南通移動(dòng)將繼續(xù)豐富“老年大講堂”的形式和內(nèi)容,擴(kuò)大講堂范圍,推進(jìn)更多網(wǎng)格及社區(qū)覆蓋。以實(shí)際行動(dòng)踐行“服務(wù)為民,溫暖人心”的企業(yè)宗旨,為老年人提供更暖心、更便捷、更貼心的服務(wù),讓他們在信息化社會(huì)發(fā)展中樂享智慧生活。