飛象原創(chuàng)（高靖宇/文）曾幾何時，手機(jī)的“智能”主要體現(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)用上，但這一切正隨著“手機(jī)智能體”（AI Agent）到來發(fā)生變化。
進(jìn)入十月后，國產(chǎn)主流手機(jī)品牌的旗艦新品扎堆發(fā)布，并無一例外地將AI智能體技術(shù)引入手機(jī)，從vivo的“PhoneGPT”，到OPPO的“AIOS”，再到榮耀的“AI智能體”和華為的鴻蒙原生智能，手機(jī)智能體正在成為手機(jī)市場的新賽點(diǎn)，嘗試在AI技術(shù)與手機(jī)融合的迭代上搶占先機(jī)。
智能體進(jìn)駐手機(jī)
手機(jī)智能體，簡單來說，就是能夠在用戶的指令下自主操作手機(jī)系統(tǒng)，甚至執(zhí)行跨應(yīng)用任務(wù)。隨著智能體在階段性的逐步落地，智能手機(jī)從過去的靜態(tài)工具逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃磻?yīng)的動態(tài)助手。在國內(nèi)手機(jī)廠商發(fā)布的最新操作系統(tǒng)中，智能體應(yīng)用給出了更加具體的展示。
vivo推出的PhoneGPT，它不僅能夠識別手機(jī)界面內(nèi)容，還能在復(fù)雜的場景中自動完成訂餐、訂票等任務(wù)。這樣的功能大大解放了用戶的時間，使得操作手機(jī)成為可能變得更加高效。
OPPO 的ColorOS 15通過引入系統(tǒng)級的AI交互，擁有強(qiáng)大的屏幕內(nèi)容識別與指令處理能力。例如，在小紅書中看到心儀的旅游攻略，用戶只需喚出小布，發(fā)送“制定旅游攻略”的指令，小布便能識別屏幕內(nèi)容，一鍵生成旅游路線，將原本繁瑣的操作簡化至極。
榮耀將在下一代旗艦手機(jī)榮耀Magic7系列上搭載個人化全場景AI操作系統(tǒng)MagicOS 9.0，用戶只需要簡單一句話對榮耀語音助手YoYo發(fā)出語音指令，它就可以自動檢查支付寶和微信的自動續(xù)費(fèi)項目，一鍵關(guān)閉自動續(xù)費(fèi)。
華為原生鴻蒙HarmonyOS NEXT 也帶來了智能體使用場景：例如整合了大模型能力的智能助手小藝，從原本的語音交互助手，進(jìn)化成為了近兩年更流行的多模態(tài)大模型。結(jié)合屏幕中的內(nèi)容，識別當(dāng)前用戶所處場景以及對話上下文，在端側(cè)進(jìn)行用戶意圖的識別。
在榮耀CEO趙明看來，AI智能體的核心不是在應(yīng)用層面強(qiáng)，而是真正打造核心底層，通過構(gòu)建系統(tǒng)級AI能力，結(jié)合語音、圖像、文本等多模態(tài)交互技術(shù)，才能“回應(yīng)”用戶的復(fù)雜需求。
目前，手機(jī)端的智能體更多是集成在系統(tǒng)層級去打造，比如vivo的OriginOS 5、OPPO的ColorOS 15、華為原生鴻蒙HarmonyOS NEXT都是系統(tǒng)層級的AI，榮耀MagicOS 9.0交互方式也是從系統(tǒng)層級去打造的。
以場景創(chuàng)新帶動智能體落地
智能體的優(yōu)勢不僅在于智能，更在于場景化應(yīng)用的廣泛延展。
OPPO發(fā)布了手機(jī)行業(yè)首個智能體開發(fā)平臺，并提供了零代碼開發(fā)工具，這將極大降低AI應(yīng)用的開發(fā)門檻。此外，通過與百度云、火山引擎、支付寶等合作，OPPO為開發(fā)者提供了豐富的API和端云協(xié)同架構(gòu)，推動了智能體在多場景中的高效運(yùn)行。
手機(jī)廠商在AI應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，也帶動產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的加速布局。vivo的藍(lán)心智能AI戰(zhàn)略正向手機(jī)、汽車等多領(lǐng)域加速覆蓋。vivo副總裁周圍透露，vivo未來將探索更多大模型與手車互融場景的應(yīng)用方向，并將推出“車載智能體”。
然而，智能體落地的過程并非一帆風(fēng)順。一方面，它面臨著系統(tǒng)響應(yīng)速度與準(zhǔn)確率的雙重挑戰(zhàn)。在進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)處理時，需要端側(cè)AI處理，意味著智能體每執(zhí)行一步，需要用戶幾秒的等待，這將影響用戶的體驗。另外就是準(zhǔn)確率的問題，目前手機(jī)廠商都會針對特定場景進(jìn)行優(yōu)化來提升準(zhǔn)確率，但對于個性化的復(fù)雜型任務(wù)，能否實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率，也要畫個問號。另一個核心問題是，智能體的個性化服務(wù)，需要采集用戶更多個人數(shù)據(jù)，并在不同的應(yīng)用之間實(shí)現(xiàn)互通，隱私安全也將影響到手機(jī)智能體的應(yīng)用普及，這對廠商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出了更高的技術(shù)和管理要求。
AI手機(jī)未來路向何方？
隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，從大模型到智能體的轉(zhuǎn)變，讓“AI手機(jī)”這一概念開始變得模糊。去年，我們還將“能夠提供生成式AI能力的手機(jī)”定義為AI手機(jī)，但在如今的系統(tǒng)級AI智能體面前，顯然AI手機(jī)的概念又發(fā)生了變化。那么，未來AI手機(jī)下一步將如何演進(jìn)?
近日，中國信息通信研究院在最新發(fā)布的報告中提到，終端智能化水平目前分為L1-L5五個等級，不同等級對應(yīng)人、終端不同的角色定位，智能化等級越高，終端在任務(wù)完成過程中的自主參與度越高，人的參與度越低。如同自動駕駛等級，不同等級代表AI能力的差異。
可以看到，L1級（智能響應(yīng)級）和L2級（智能輔助級）具備一定的智能化，可以基于用戶偏好完成單類型任務(wù)。到了L3級（智能助理級）以及L4（智能協(xié)同級），則逐步從感知識別復(fù)雜意圖到識別潛在意圖。而L5級（自主智能級）則具備全面的智能化，基于全場景進(jìn)行自主規(guī)劃完成全類型任務(wù)。
趙明表示，MagicOS 9.0已經(jīng)達(dá)到L3級別，而從L3級別升級到L4級別可能還需要更多的時間，因為在L3級別上要有更多的積累。同時，這種進(jìn)階也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同推動終端智能化水平提升。
手機(jī)智能體的引入，讓手機(jī)廠商在傳統(tǒng)的硬件競爭之外找到新的突破口。從工具到外腦，智能體將帶動手機(jī)成為用戶生活中的核心終端，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用場景的拓展，手機(jī)智能本體的能力將進(jìn)一步釋放，為用戶提供更豐富、個性化的服務(wù)體驗。
