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用戶反映必應(yīng)聊天AI面臨質(zhì)量問題,微軟承諾改善體驗(yàn)

2023年8月15日 15:05  IT之家  作 者:遠(yuǎn)洋

近幾周,用戶發(fā)現(xiàn)微軟 Edge 瀏覽器內(nèi)置的 GPT-4 人工智能聊天助手必應(yīng)聊天(Bing Chat)的性能有所下降。經(jīng)常使用 Edge 瀏覽器的創(chuàng)作框的用戶發(fā)現(xiàn),Bing Chat 的用處越來越小,經(jīng);乇軉栴}或無法幫助解決查詢。

對(duì)此,微軟官方向 Windows Latest 網(wǎng)站發(fā)表聲明,確認(rèn)該公司正在積極監(jiān)測(cè)用戶反饋,并計(jì)劃在不久的將來做出改變以解決這些問題。

許多用戶在 Reddit 上分享了他們的體驗(yàn)。一位用戶提到,曾經(jīng)可靠的 Edge 瀏覽器必應(yīng)側(cè)邊欄中的創(chuàng)作工具最近表現(xiàn)不佳。當(dāng)試圖獲取信息性語調(diào)的創(chuàng)意內(nèi)容,或要求對(duì)虛構(gòu)人物進(jìn)行幽默演繹時(shí),必應(yīng)會(huì)給出奇怪的借口,其暗示稱 ,以某種方式討論創(chuàng)意主題可能被認(rèn)為是不恰當(dāng)?shù),或者幽默可能?huì)引起問題,即使主題是無害的無生命物體。

另一位 Redditor 分享了他們使用必應(yīng)來校對(duì)非母語電子郵件的經(jīng)歷。必應(yīng)沒有像往常一樣回答問題,而是提供了一系列其他工具,并顯得有些不屑,建議用戶“自己弄清楚”。然而,在通過反對(duì)票表達(dá)他們的不滿并再次嘗試后,必應(yīng)又恢復(fù)了正常,給用戶提供了幫助。

微軟發(fā)言人在一封電子郵件中確認(rèn),該公司一直在關(guān)注測(cè)試者的反饋,并且用戶可以期待更好的未來體驗(yàn),“我們積極監(jiān)測(cè)用戶反饋和報(bào)告的問題,并且隨著我們通過預(yù)覽獲得更多的見解,我們將能夠應(yīng)用這些學(xué)習(xí)成果,以隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步改善體驗(yàn)!

編 輯:章芳
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