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調(diào)查顯示:實(shí)際上沒有那么多人在用 ChatGPT

2023年6月12日 09:25  IT之家  作 者:遠(yuǎn)洋

據(jù)摩根士丹利的一項(xiàng)調(diào)查顯示,人工智能聊天機(jī)器人的使用率遠(yuǎn)低于人們的想象。

這項(xiàng)調(diào)查在 4 月份對(duì) 2000 人進(jìn)行了問卷調(diào)查,主要關(guān)注人工智能的使用情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn),只有 19% 的受訪者使用過 ChatGPT 聊天機(jī)器人,而使用過谷歌的 Bard 聊天機(jī)器人的比例更低,只有 9%。而且IT之家注意到,絕大多數(shù)沒有使用過聊天機(jī)器人的受訪者表示,在未來六個(gè)月內(nèi)也不太可能使用這些工具。

摩根士丹利的分析師們寫道:“投資者們需要明白,這還是一個(gè)非常早期的階段!彼麄冋J(rèn)為,目前人們主要使用聊天機(jī)器人來了解一些新的話題,而那些可以產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的使用場(chǎng)景還很遙遠(yuǎn)。例如,在網(wǎng)上購物、比較價(jià)格和選購商品時(shí),使用聊天機(jī)器人的用戶比例還很低,這些場(chǎng)景可以為企業(yè)帶來廣告收入。

另一方面,人工智能對(duì)電子商務(wù)和旅游業(yè)的影響也可能提高收入,因?yàn)槠髽I(yè)可以利用人工智能提供更精準(zhǔn)和個(gè)性化的搜索和推薦服務(wù)。在網(wǎng)上購物時(shí),56% 的受訪者表示他們會(huì)先使用谷歌搜索、YouTube 或 Bard。而在網(wǎng)上查詢旅游信息時(shí),受訪者則比較分散,有 37% 的人會(huì)先使用谷歌,而有 33% 的人會(huì)先使用像 Expedia 或 Bookings.com這樣的旅游網(wǎng)站。摩根士丹利認(rèn)為,谷歌可以通過“提供更全面和個(gè)性化的旅游搜索服務(wù)”來保持其優(yōu)勢(shì),而這正是谷歌通過人工智能生成的搜索結(jié)果和 Bard 所做的。

編 輯:章芳
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