北京時間 5 月 16 日早間消息,據(jù)報道,亞馬遜將為電商增加類似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索。據(jù)悉,微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式 AI 功能,亞馬遜肯定不甘落后。
最近亞馬遜公布新招聘信息,當中有一條招募的是高級軟件開發(fā)工程師,亞馬遜想用會話式體驗重塑搜索,通過會話式功能回答用戶提問,幫助用戶比較產(chǎn)品,提供個性化建議。
招聘消息稱:“我們尋找最棒最聰明的人才,讓他們幫助亞馬遜實現(xiàn)上述目標,快速將我們的愿景交付給客戶。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉(zhuǎn)型!
還有一則招聘消息則說,亞馬遜想重新架構(gòu)、重新發(fā)明搜索引擎,以 AI 為優(yōu)先,引入大量下一代深度學習技術。
亞馬遜新聞發(fā)言人 Keri Bertolino 拒絕對招聘置評,她只是說:“我們會在公司各業(yè)務大量投資生成式 AI 技術。”
會話式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務的關鍵部分。在亞馬遜 App 和網(wǎng)頁上方都有搜索框,許多人通過它尋找商品。在美國,許多用戶通過亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。
在早期,微軟、谷歌引入的生成式 AI 比較愚蠢,錯漏百出,連基本問題也無法回答,但是增強后的必應、谷歌搜索仍然有吸引力。當你詢問必應搜索(背后是 ChatGPT),讓它推薦 5 款最好的電動剃須刀,它會給出名單,并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能,它會顯示廣告,然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對亞馬遜搜索不滿,因為廣告和贊助內(nèi)容越來越多。
亞馬遜 CEO 安迪・賈西(Andy Jassy)上個月曾說,生成式 AI 技術是一個巨大的機會,它將會變革每一項用戶體驗。4 月份 AWS 展示一些新服務,它們依賴生成式 AI 技術。亞馬遜還想用 AI 技術改進 Alexa 語音助手,用 AI 工具為廣告活動制作圖片視頻。