IDC認為,在筆記本電腦消費市場整體需求趨緩,量價齊跌的市場環(huán)境下,不同尺寸細分市場的用戶差異化需求中蘊含增長機會點。
根據(jù)IDC此前發(fā)布的個人電腦季度跟蹤報告顯示,2023年上半年,消費市場筆記本電腦銷量715萬臺,同比下降22.2%,均價下滑160元人民幣。IDC研究認為,在筆記本電腦消費市場整體需求趨緩,量價齊跌的市場環(huán)境下,不同尺寸細分市場的用戶差異化需求中蘊含增長機會點。
14-16寸主流市場用戶越來越“精明”
14-16寸細分市場占據(jù)了整體筆記本市場近90%的市場份額。無論是以辦公和學生群體為主的14-15寸輕薄本市場,還是以游戲用途為主的16寸游戲機型細分市場,更注重實用性和性價比的精明自主型和節(jié)儉從眾型用戶占比都在上升。
除了關(guān)注性能、配置和輕薄程度等基礎參數(shù)指標外,以移動辦公為主要使用場景的職場人士在購買筆記本電腦時,對散熱性能、靜音效果和續(xù)航時間等關(guān)注度提升;以學習為主要使用場景的學生群體則更關(guān)注屏幕的護眼性能和色彩顯示;游戲本用戶則更關(guān)注屏幕刷新率和畫面的順暢感。
在宏觀市場收縮的環(huán)境下,各品牌均加大了營銷宣傳與降價力度。消費者在貨比三家的基礎上,還會通過線上線下多渠道收集促銷信息,盡可能選擇在最優(yōu)惠的渠道和時間點下單。IDC于2023年上半年針對筆記本電腦消費者的NPS(品牌凈推薦值)研究也顯示,“產(chǎn)品性能與價格匹配度高”“比同配置產(chǎn)品價格便宜”成為推動品牌NPS最重要的驅(qū)動因素。
兼顧多重需求的16寸細分市場逆勢上揚
輕薄化和大屏化的發(fā)展趨勢仍在持續(xù),窄邊框和高屏占比成為吸引消費者的重要因素。越來越多的廠商把16寸的屏幕放入15寸筆記本的模具中,來滿足用戶對輕薄便攜和大屏視覺體驗的雙重需求。
2023年在部分低價游戲機型的帶動下,能夠同時滿足便攜性、大屏幕和高性價比三重需求的16寸細分市場贏得了更多精明自主型用戶的青睞,市場份額逆勢增長,從2022年上半年的17%提升到2023年上半年的28%,成為僅次于14寸的主流細分市場。
13寸以下和17寸以上的高端市場穩(wěn)中有漲
13寸以下的高端輕薄本和17寸以上的高性能游戲本雖然市場份額不高,但一直是潮流最前沿,對顏值、品質(zhì)、性能都有高需求的用戶首選。這部分用戶群體對最新的技術(shù)潮流趨勢了如指掌且具備較高的購買能力。他們既是最愿意在第一時間嘗試新品、引領潮流的人,也是最愿意為最新的配置和技術(shù)買單的人。這部分用戶群體不會輕易因為市場大環(huán)境的變化而改變自身的購物決策,因此這兩個細分市場的人群結(jié)構(gòu)保持穩(wěn)定,均價也比去年同期提升了約300元。
IDC認為,以筆記本電腦為代表的智能終端消費需求正在理性中復蘇。經(jīng)歷了疫情時代的剛需集中釋放,消費者不再盲目跟風,愿意花更多的時間學習產(chǎn)品知識,選擇更符合自身需求的“適己”產(chǎn)品。面對越來越“精明”的用戶,終端廠商需要更多關(guān)注不同細分市場的用戶人群特點,在用戶的差異化需求中尋找市場機會點,并采取差異化的用戶營銷策略,才能贏得用戶,立足市場。