韓國(guó)大型移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商 SK 電訊與德國(guó)電信公司宣布，雙方簽署了一份意向書(shū)，將聯(lián)手開(kāi)發(fā)一款電信行業(yè)專(zhuān)用 LLM，使全球電信公司能夠輕松、快速地開(kāi)發(fā)生成式人工智能模型。
依據(jù)合作意向書(shū)，SKT 和德國(guó)電信計(jì)劃與美國(guó) Anthropic（Claude 2）和 Meta（Llama2）等人工智能公司合作，共同研發(fā)一個(gè)多語(yǔ)種、根據(jù)電信企業(yè)需求定制的大語(yǔ)言模型。
他們計(jì)劃在 2024 年第一季度推出第一版電信專(zhuān)用 LLM，支持德語(yǔ)、英語(yǔ)、韓語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。
據(jù)介紹，與普通 LLM 相比，這種電信公司專(zhuān)用的 LLM 對(duì)電信服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域和客戶(hù)意圖的理解能力更強(qiáng)，因此適用于人工智能聯(lián)絡(luò)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域。
