數(shù)字經(jīng)濟將是人類未來經(jīng)濟發(fā)展的核心動力，也是新基建的重要驅(qū)動力，更是產(chǎn)業(yè)提升、高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的機會，尋找數(shù)字經(jīng)濟的突破口，是時代賦予我們的重任。
2022年12月29日，2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會開幕，中國電信董事長柯瑞文發(fā)表《數(shù)字科技引領(lǐng)新消費》主旨演講，多位業(yè)界相關(guān)人士以及中國電信的領(lǐng)導(dǎo)做了發(fā)言，也有多個論壇舉辦，從這個天翼數(shù)字科技生態(tài)大會，我們可以看到，具有強大平臺能力的電信運營商，力求通過平臺化，構(gòu)建一個全新的數(shù)字新消費時代，也要通過電信運營商強大的平臺能力，為新消費時代做一個有力的支撐。
數(shù)字新消費是經(jīng)濟的重要突破口
人類已經(jīng)從古典互聯(lián)網(wǎng)進入移動互聯(lián)網(wǎng)正向智能互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，消費傳統(tǒng)的線上是線上消費，線下是線下消費，大家各自井水不犯河水的時代早已經(jīng)過去，網(wǎng)絡(luò)作為國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)滲透到社會生活的每一個角落，也滲透到經(jīng)濟生活的最底層。
今天新消費時代一切的消費都會通過網(wǎng)絡(luò)化，實現(xiàn)線上和線下的整合，線上高效、快捷的信息傳遞，可以讓一個新疆的果農(nóng)把產(chǎn)品信息傳遞到幾千公里外的北京，而強大的物流、簡單的支付、安全保證體系讓信息傳遞、支付、物流都得到安全保證，同時還能保護消費者的隱私，也能保護商家的隱私。這樣的體系下，消費就打破了時空的限制，尤其是打破距離的限制，這極大促進了經(jīng)濟交流，形成了資源、產(chǎn)品、能力的相互補充。
沒有數(shù)字經(jīng)濟和新消費，大量的產(chǎn)品被限制在一時一地，最典型的就是相對偏遠地區(qū)高品質(zhì)的產(chǎn)品因為信息不暢通、物流不暢通無人問津，而大城市有消費能力的人，焦慮吃不到好物產(chǎn)。
數(shù)字新消費的出現(xiàn)，就是打通了筋脈，讓經(jīng)濟的血管健康地流動起來。
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智能互聯(lián)網(wǎng)將是數(shù)字新消費的未來
數(shù)字新消費是一個龐大的系統(tǒng)，也是一個不斷的完善的體系。智能化這是個系統(tǒng)的未來。
古典互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務(wù)就是一個組成部分，那時互聯(lián)網(wǎng)用的是展示思維，建一個網(wǎng)站，將產(chǎn)品信息展示出去，網(wǎng)絡(luò)的能力主要是信息展示。缺少強大的支付能力，更缺少安全機制，假貨充斥，物流不暢。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)字消費已經(jīng)有了很大進步，人工智能被引入電子商務(wù)，根據(jù)消費需求進行有針對性的匹配，為用戶推薦合適的產(chǎn)品，支付能力、物流能力大大加強。
今天的數(shù)字新消費正在走向智能互聯(lián)網(wǎng)，這是由移動互聯(lián)、智能感應(yīng)、算力數(shù)據(jù)和人工智能構(gòu)建的更加強大的新平臺，它滲透到社會生活的每一個角落，網(wǎng)絡(luò)、云、大數(shù)據(jù)、AI等新一代數(shù)字科技的能力，共同起作用。建立起一個強大的平臺，通過這個平臺，給消費者提供高效、低成本、能力豐富、安全可靠的服務(wù)。
從最初的基本信息展示，到便捷的支付、隨時的物流查詢、視頻直播的豐富信息溝通，甚至生產(chǎn)過程的跟蹤、定制化生產(chǎn)，產(chǎn)品安全性的回溯和查詢，豐富的智能化能力，讓新消費的所有環(huán)境高效率、低成本，更加安全、可靠，大大降低社會成本，更大大提升消費者的消費體驗。
平臺化將為數(shù)字新消費打造產(chǎn)業(yè)基石
做好數(shù)字新消費，用智能互聯(lián)網(wǎng)來構(gòu)建新消費的系統(tǒng)，平臺是基石。
數(shù)字新消費需要通過一個龐大的系統(tǒng)，搭建網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、感應(yīng)器、算力、人工智能力，還要和物流、安全、隱私保護、支付系統(tǒng)進行整合，這就不可能是一些單打獨斗的產(chǎn)品，必須要有多強大的平臺，進行多種能力的整合，通過一站式解決方案，提供多種服務(wù)能力。
電信運營商在平臺建設(shè)上就有其它企業(yè)很難企及的優(yōu)勢。
電信運營商建設(shè)起了數(shù)字新消費底層，基礎(chǔ)的能力，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心，在中國運營商的光纜已經(jīng)覆蓋了98.6%的普通用戶，在中國有超過1200萬個通信基站在工作，這支持起全世界覆蓋最好的通信網(wǎng)絡(luò)。同時數(shù)據(jù)中心、算力支撐也是電信運營商強大的基礎(chǔ)能力。
在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上搭建支撐平臺是電信運營商最強大的優(yōu)勢，電信運營商擁有數(shù)據(jù)中心，擁有網(wǎng)絡(luò)能力，終端延伸到每一個用戶的家庭，每一個用戶的手中，尤其是電信運營商擁有大量資源，能夠把產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、消費者串起來，這樣的平臺就可以支持產(chǎn)業(yè)鏈的各種能力。
中國電信就依托天翼電子商務(wù)公司，正在打造三大平臺——在2022年到2023年年中實現(xiàn)數(shù)字生活新消費平臺，從2022年年底到2023年實現(xiàn)統(tǒng)一支付結(jié)算平臺的打造，2023年年底到2024年實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運營平臺的打磨。這三大平臺一年一個臺階，同時也看出來在平臺上中國電信的戰(zhàn)略思考。
中國電信擁有大量的央企資源，和大企業(yè)有深厚的聯(lián)系，同時中國電信也在最偏遠的角落都會有布局，在偏遠的鄉(xiāng)村都有應(yīng)用。數(shù)字生活平臺已連接超3億個智慧家庭終端、覆蓋13萬個智慧社區(qū)和33萬個行政村。天翼視聯(lián)作為第五張基礎(chǔ)網(wǎng)，已接入超過4000多萬個終端，這些終端支撐著一個一般企業(yè)無法做到的強大平臺，通過這樣的平臺聯(lián)系政府和企業(yè)，為數(shù)字新消費提供動力。這也為新零售走出一條新路創(chuàng)造了可能。
數(shù)字新消費必須形成強大數(shù)字生態(tài)
數(shù)字新消費要達到較為完善的境界，必須建立一個完整的供應(yīng)鏈體系，把社會各方面的力量整合起來。除了數(shù)字生活新消費平臺，中國電信正在著力打造的統(tǒng)一支付結(jié)算平臺和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運營平臺，體現(xiàn)了前瞻的生態(tài)建設(shè)思路。
打通產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，形成生態(tài)鏈，實現(xiàn)支付加金融的整合，更長遠是把制造、港口、礦山、能源、社會管理、社會運營的數(shù)據(jù)整合起來，成為國家要素的組成部分，構(gòu)建增長分析、智能營銷、智能風(fēng)控的能力體系，這是具有雄心的，也更看到中國電信通過科技的力量，運用平臺資源，構(gòu)建新消費系統(tǒng)的前瞻和努力。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了古典互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)，正向智能互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，數(shù)字新消費是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，不斷完善的消費模式，它絕不僅僅是傳統(tǒng)的消費，而是用智能化能力、新技術(shù)和平臺化能力，形成的從底層技術(shù)到平臺能力，到生態(tài)體系的重建，參與這個系統(tǒng)建設(shè)需要更多企業(yè)，需要大家共同投入。中國電信作為一個有代表性的電信運營商，用底層技術(shù)和平臺能力為產(chǎn)業(yè)未來打下基礎(chǔ)，這是時代賦予的重任，也是面向未來的機會。
