走過(guò)熱火朝天的2021年，元宇宙之風(fēng)勢(shì)頭不減。
當(dāng)Facebook宣布更名為Meta（FB.O）后，元宇宙社交似乎成了新風(fēng)口。百度的“希壤”、天下秀（600556，SH；昨日收盤價(jià)7.58元）的“虹宇宙Honnverse”、字節(jié)跳動(dòng)的“派對(duì)島”等產(chǎn)品先后面世，元宇宙社交賽道正涌進(jìn)一眾選手。
視覺(jué)中國(guó)圖
今年2月11日，元宇宙社交新產(chǎn)品“啫喱”上線三周便登頂App Store免費(fèi)榜第一名，并連續(xù)霸榜三天。但現(xiàn)實(shí)是，不論是百度重磅推出的希壤，亦或是空降的啫喱，都還沒(méi)能給用戶帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn)，也尚未獲得商業(yè)上的成功。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者下載并體驗(yàn)了多款元宇宙社交APP，發(fā)現(xiàn)其仍沒(méi)有脫離私聊、群聊、算法匹配、興趣群組、樹洞分享等常見(jiàn)的社交玩法。5月末，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者與元宇宙社交領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者、首席證券分析師和歐科云鏈（01499，HK；昨日收盤價(jià)0.179港元）的高級(jí)研究員交流了元宇宙社交的價(jià)值、應(yīng)用、存在的問(wèn)題，以及元宇宙本身。
這次對(duì)話試圖厘清一條問(wèn)題鏈，即在微信、QQ等巨頭已經(jīng)積累了龐大用戶群且覆蓋社交生活方方面面的當(dāng)下，青澀的元宇宙社交產(chǎn)品靠什么和老大哥們搶人？其用戶需求是真實(shí)存在還是被捏造？這條賽道能給傳統(tǒng)社交帶來(lái)多少革新？
未帶來(lái)“必要體驗(yàn)”，暫時(shí)無(wú)成功的產(chǎn)品
亞里士多德在《政治學(xué)》中對(duì)于人與城邦的關(guān)系有這樣一句描述：“離群索居者，不是野獸，便是神靈�！闭驹诮裉�，回望人類歷史，社交的意義并不遜于衣食住行，這也許是商業(yè)世界里社交產(chǎn)品永不過(guò)時(shí)的原因所在。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，改變了社交的形態(tài)。如今，元宇宙被構(gòu)想成新一代互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的應(yīng)用場(chǎng)景。在這個(gè)由代碼構(gòu)建的虛擬世界，有人暢想著跨越時(shí)空邊界、打破牛頓運(yùn)動(dòng)定律，也有人描繪著處處是藍(lán)海的商業(yè)圖景。
因此，當(dāng)元宇宙的風(fēng)吹向社交，巨頭們開始試水，創(chuàng)業(yè)者們也前仆后繼。
主打“靈魂社交”的Soul，早在2021年初便打出元宇宙旗號(hào)；從直播換至社交賽道的映客（03700，HK；昨日收盤價(jià)1.19港元），也于今年5月16日上線了首款元宇宙戀愛(ài)社交產(chǎn)品“情侶星球”。同日，短視頻巨頭抖音也上線了測(cè)試版的“興趣匹配”功能，主打興趣社交。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，騰訊對(duì)Soul的持股比例達(dá)49.9%。此外，內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)一點(diǎn)資訊的“啫喱”、紅人經(jīng)濟(jì)平臺(tái)天下秀的“虹宇宙Honnverse”也都依托于知名公司孵化而來(lái)。
天下熙熙，皆為利來(lái)。資本總是流向想象力更豐富的地方，即使那里仍是未知之境。
坐擁陌陌與探探的陌生人社交龍頭摯文集團(tuán)，盡管未公開表示進(jìn)軍元宇宙，但日前其獨(dú)家投資AR智能眼鏡研發(fā)商INMO影目科技，被外界視作邁入元宇宙的第一步。而摯文集團(tuán)不斷滑坡的業(yè)績(jī)，或許是此次投資的重要推力。
據(jù)悉，隨著秀場(chǎng)直播紅利消退，陌陌直播業(yè)務(wù)收入滑坡，該業(yè)務(wù)板塊對(duì)摯文集團(tuán)的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)占比一度超八成。
據(jù)Wind數(shù)據(jù)，摯文集團(tuán)在2020年、2021年?duì)I收均為負(fù)增長(zhǎng)，且2021年凈利潤(rùn)虧損29.14億元，同比下跌238.52%。在用戶數(shù)據(jù)方面，陌陌與探探2021年第四季度的付費(fèi)用戶環(huán)比、同比均下滑。1.14億和2700萬(wàn)的月活用戶，與巨頭們相比也差距明顯。
盡管多數(shù)元宇宙社交產(chǎn)品并未披露用戶數(shù)及盈利情況，但從應(yīng)用下載量仍可管中窺豹。七麥數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用啫喱在架24天iPhone端下載量約227.89萬(wàn)；下載量第二高的Soul，在截至5月28日的近30天iPhone端下載量約82.47萬(wàn)；而推出超11年的微信，近30天下載量約354.93萬(wàn)。除了啫喱，當(dāng)前多數(shù)元宇宙社交產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋都相對(duì)冷清。
在社交領(lǐng)域、支付行業(yè)深耕多年的冉煒，此前在Facebook做工程師，如今轉(zhuǎn)向元宇宙社交創(chuàng)業(yè)。他坦言，目前沒(méi)有任何一家公司在元宇宙社交有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，賽道雖不擁擠，但元宇宙社交也還沒(méi)有找到真正的市場(chǎng)痛點(diǎn)。“很多競(jìng)品都沒(méi)什么用戶，每天做的事就是挖掘用戶沒(méi)有被解決的需求。大家是在找增量市場(chǎng)，而不是搶存量�！�
冉煒說(shuō)，自己不太看好目前已有的元宇宙社交產(chǎn)品，“因?yàn)檫@些產(chǎn)品都還沒(méi)找到能讓用戶產(chǎn)生共鳴的時(shí)刻”。
在產(chǎn)品領(lǐng)域，這個(gè)時(shí)刻被稱作“Aha moment”（頓悟時(shí)刻）。一個(gè)用戶是否經(jīng)歷這一時(shí)刻，會(huì)在很大程度上決定其成為留存用戶還是流失用戶。
歐科云鏈研究院高級(jí)研究員孫宇林也向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，當(dāng)前各類元宇宙社交產(chǎn)品不夠成功，是因?yàn)闆](méi)有給用戶帶來(lái)“必要體驗(yàn)”。他認(rèn)為，當(dāng)前用戶使用這類產(chǎn)品更多只是獵奇，因此產(chǎn)品用戶拉新可以做得很高，但用戶留存不一定做得好�！傲舸嬗脩粜枰a(chǎn)品對(duì)用戶需求有深刻洞察。目前來(lái)看，元宇宙社交產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)造出剛性的新需求，所以可有可無(wú)。”
體驗(yàn)元宇宙社交APP，未擺脫傳統(tǒng)玩法
近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者下載并體驗(yàn)了多款元宇宙社交APP發(fā)現(xiàn)，大部分元宇宙社交產(chǎn)品本質(zhì)上沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)產(chǎn)品的社交玩法。
以虛擬社交APP“秀蛋”為例，用戶每日有8次社交匹配機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)用完后，隔3小時(shí)可再獲4次機(jī)會(huì)。匹配完成后，雙方可以進(jìn)行文字聊天并參觀對(duì)方的虛擬形象或虛擬房間。除了有3D捏臉功能外，其和傳統(tǒng)陌生人社交差異不大。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，百度旗下的“希壤”或許更貼近想象中的虛擬世界。產(chǎn)品擁有VR教育、營(yíng)銷、云展會(huì)等應(yīng)用場(chǎng)景，用戶可以操縱自創(chuàng)的虛擬形象在地圖中探索。但該產(chǎn)品目前主要功能定位為“會(huì)議支持”，更偏向B端商業(yè)社交。在App Store，超1600個(gè)用戶給希壤打出2.2分（滿分5分）。
冉煒告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，在現(xiàn)有技術(shù)框架下做元宇宙社交，只能做內(nèi)容端差異化，比如00后社交、資源分享等，但產(chǎn)品端本身沒(méi)有創(chuàng)新，所以幾乎沒(méi)有超越當(dāng)下社交巨頭的機(jī)會(huì)。
歐科云鏈研究院高級(jí)研究員蔣照生直言，雖然市場(chǎng)對(duì)元宇宙社交抱有高期望，但現(xiàn)階段還是噱頭大于實(shí)質(zhì)�！霸钪嫔缃坏那疤崾怯性钪妫F(xiàn)在大家可能都沒(méi)弄明白元宇宙到底是什么。目前的元宇宙社交產(chǎn)品，跟現(xiàn)實(shí)的脫離感還太強(qiáng)。”
縱觀整個(gè)社交市場(chǎng)，大部分用戶資源，被微信與QQ牢牢占據(jù)。騰訊2022年一季報(bào)顯示，微信與QQ的月活用戶數(shù)分別為12.88億與5.64億。Soul招股書顯示，2021年一季度，其月活用戶數(shù)為3320萬(wàn)，雖同比翻倍增長(zhǎng)，但仍不及微信和QQ月活數(shù)的零頭。
冉煒認(rèn)為，如果要期待元宇宙社交應(yīng)用的大爆發(fā)，可能得靠技術(shù)革命。
關(guān)于技術(shù)革命，他提出了兩個(gè)猜測(cè)：腦機(jī)接口和星際旅行的民用化普及�！盎鹦呛偷厍蛑g存在時(shí)延，在火星發(fā)一條消息可能要傳5分鐘。這時(shí)候就需要一套新的傳輸方案、文件儲(chǔ)存方案以及新的社交產(chǎn)品。那時(shí)候，社交軟件會(huì)大洗牌。”
此外，人機(jī)交互的革新或許也能倒逼社交升級(jí)。他表示，當(dāng)前的人機(jī)交互多靠手指，“手機(jī)廠商幾乎做不出更好的應(yīng)用體驗(yàn)了”。但如果未來(lái)能做到人機(jī)、“機(jī)機(jī)”無(wú)縫交互，那人和人的交互方式也會(huì)改變，新的社交應(yīng)用也會(huì)出現(xiàn)�！霸谀侵埃矣X(jué)得用微信也挺好的。”冉煒說(shuō)。
丟掉手機(jī)和電腦，或許才有“元宇宙元年”
不論是國(guó)外的Roblox，還是國(guó)內(nèi)的元宇宙社交產(chǎn)品，其虛擬現(xiàn)實(shí)沉浸感都做得不夠。而要實(shí)現(xiàn)更高階的虛擬現(xiàn)實(shí)，成本是繞不開的問(wèn)題。
“實(shí)時(shí)渲染技術(shù)要求很高，這要求計(jì)算機(jī)技術(shù)飛升一個(gè)臺(tái)階。就像是做直播式的《阿凡達(dá)》，成本可想而知�，F(xiàn)在來(lái)看，這種程度的終端還沒(méi)法實(shí)現(xiàn)民用化�！睂O宇林稱。
太平洋證券傳媒行業(yè)首席分析師倪爽也指出，目前進(jìn)入一個(gè)高精度虛擬世界的硬件成本比較高，尤其是在早期需求量較低的時(shí)候。
拋開技術(shù)瓶頸與成本，蘋果公司的成功經(jīng)驗(yàn)或許能為元宇宙社交提供一個(gè)思考維度。
2007年之前，滑蓋、翻蓋的鍵盤手機(jī)是主流產(chǎn)品，市場(chǎng)上也未曾出現(xiàn)期待觸屏手機(jī)的太大呼聲。但初代iPhone憑借全新的觸屏交互體驗(yàn)劃開了智能手機(jī)的新時(shí)代。如今回看，其配置即使在當(dāng)時(shí)也算不上頂尖，沒(méi)有GPS、沒(méi)有藍(lán)牙、沒(méi)有可拆卸電池，但觸屏交互蓋過(guò)了一切瑕疵。
在冉煒看來(lái)，元宇宙社交賽道也在等一款“iPhone”�！澳壳�，國(guó)內(nèi)的元宇宙技術(shù)除了VR還不夠成熟，在軟硬件層面，包括人才，市場(chǎng)已經(jīng)具備了實(shí)力。所以，可能不需要有諾獎(jiǎng)級(jí)的科技創(chuàng)新，只需要做出一個(gè)前所未有的技術(shù)體驗(yàn)，成為爆款，就能像當(dāng)初蘋果手機(jī)‘炸活’智能手機(jī)市場(chǎng)一樣，帶動(dòng)行業(yè)大發(fā)展�！�
而當(dāng)談及元宇宙社交的需求是否真實(shí)存在時(shí)，孫宇林覺(jué)得，蘋果提供了一個(gè)范例�！翱赡苤钡接|屏交互被創(chuàng)造出來(lái)前，用戶都不知道自己需要它。但當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)它很好用時(shí)，就一窩蜂去用�！�
設(shè)備的使用變化，也是新時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志之一。在孫宇林看來(lái)，什么時(shí)候大家不再用手機(jī)和電腦，而是人手一臺(tái)VR設(shè)備，可能元宇宙元年就真的來(lái)了。
倪爽表示：“虛擬現(xiàn)實(shí)是元宇宙的基本要素，但現(xiàn)在的移動(dòng)端產(chǎn)品基本不涉及VR技術(shù)應(yīng)用，所以許多產(chǎn)品和元宇宙沒(méi)什么關(guān)系。”
倪爽所提的問(wèn)題，揭示了當(dāng)下元宇宙社交產(chǎn)品的尷尬現(xiàn)狀，即元宇宙社交不在元宇宙中。
孫宇林認(rèn)為，當(dāng)用戶繼續(xù)用手機(jī)或電腦體驗(yàn)所謂的元宇宙社交時(shí)，舊習(xí)慣其實(shí)沒(méi)有改變�！坝脩粼谑謾C(jī)上接入元宇宙平臺(tái)，可能只是去嘗鮮，最后還是會(huì)回到微信。只有當(dāng)用戶改用VR設(shè)備體驗(yàn)元宇宙社交，才能真正開啟新的社交氛圍或者場(chǎng)景�！�
跟逝去的親朋對(duì)話 是元宇宙社交的機(jī)會(huì)
歷經(jīng)廝殺后，傳統(tǒng)社交賽道決出了一批勝者。雖然各自功能都不斷升級(jí)，例如微信和QQ，但玩法與10年前相比并無(wú)顯著差異。與此同時(shí)，諸如隱私保護(hù)、壟斷、圈層化等問(wèn)題也仍未得到有效治理。
在互聯(lián)網(wǎng)剛興起時(shí)，彼時(shí)的極客們都堅(jiān)信未來(lái)信息會(huì)無(wú)障礙傳播，人人都有平等獲取信息的權(quán)利。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大公司借助信息建造了城池，擁有了護(hù)城河，成長(zhǎng)為壟斷的巨頭。
在下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，元宇宙社交能解決當(dāng)下已有的問(wèn)題嗎？答案可能并不確定。
冉煒告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，去中心化是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大勢(shì)所趨，但壟斷是商業(yè)世界的大勢(shì)所趨。孫宇林同樣認(rèn)為，巨頭壟斷不可避免�！暗诵牡膯�(wèn)題是如何治理。雖然中心化的機(jī)構(gòu)或組織會(huì)存在，但可以通過(guò)設(shè)置類似三權(quán)分立的治理模式，避免其走向混亂�！�
關(guān)于數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題，目前的元宇宙社交也無(wú)法給出解決思路。蔣照生認(rèn)為，由于當(dāng)前的元宇宙社交沒(méi)有改變依靠數(shù)據(jù)和廣告實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)模式，所以無(wú)法避免數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題。冉煒則表示，用戶通過(guò)讓渡部分?jǐn)?shù)據(jù)隱私，也推動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，“大數(shù)據(jù)需要用數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和學(xué)習(xí)”。
元宇宙社交會(huì)究竟是什么樣？目前還沒(méi)有人能描繪確切的藍(lán)圖。不妨回到起點(diǎn)，看看元宇宙本身，畢竟有關(guān)元宇宙社交的一切想象和期待，都離不開它，可能也繞不開另一個(gè)火熱概念“Web3.0”。不過(guò)，目前，兩個(gè)概念都仍然沒(méi)有統(tǒng)一的清晰定義。
或許正因?yàn)檫�無(wú)法被準(zhǔn)確解釋，它們才得以借助外界賦予的無(wú)窮想象力成為風(fēng)口。在冉煒看來(lái)，元宇宙、Web3.0本質(zhì)上就是一套技術(shù)方案，它不神秘，更不用被神化�！八鼈兪菭I(yíng)銷人士在造詞運(yùn)動(dòng)中創(chuàng)造的明星詞語(yǔ)，現(xiàn)在沒(méi)有必要去定義或區(qū)分它們，因?yàn)檫�什么都沒(méi)有。等下一代互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建成后，我們自然會(huì)理解它們�！�
最后，技術(shù)出身的冉煒也表達(dá)了對(duì)元宇宙的警惕。他認(rèn)為，元宇宙做得再好，相關(guān)內(nèi)容再豐富，人在其中的體驗(yàn)也只是基于程序員創(chuàng)建的代碼而已。
“元宇宙里是一套已知的東西，但我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界抬頭看到的星空是未知的，還是應(yīng)該多朝星辰大�？�，因?yàn)槟撤N程度上，元宇宙只是提供了另一套娛樂(lè)至死的方案。它不能增長(zhǎng)知識(shí)，也不會(huì)讓社會(huì)變得更高效。畢竟在元宇宙，程序員就是神�！比綗樥f(shuō)。
關(guān)于元宇宙社交產(chǎn)品的頓悟時(shí)刻一定不止一個(gè)，在其還未被找到之前，冉煒向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者描繪了他認(rèn)為可能存在的頓悟時(shí)刻。
當(dāng)前的社交，都是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的同步方式完成信息交互，而元宇宙社交也許可以實(shí)現(xiàn)非同步信息交互�！案湃サ挠H朋對(duì)話，甚至戴上VR眼鏡可以看到他們，這是元宇宙社交的一個(gè)機(jī)會(huì)。如果給10年或20年，肯定能做出來(lái)。它的需求也會(huì)很強(qiáng)，因?yàn)檫@是人類沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的社交方式和溝通方式。”
