飛象網(wǎng)訊 (一飛/文)4月26日,華為第19屆全球分析師大會在深圳開幕。在大會上,華為輪值董事長胡厚崑表示,今年華為經(jīng)營方針是圍繞“讓公司有質(zhì)量地活下去”展開的。大家都知道,華為當(dāng)前遇到的困難蠻多,從去年的經(jīng)營數(shù)據(jù)中可以看出,過去面臨的困難在今年沒有減少,而且外界環(huán)境的變化又帶來更多的困難,比如說地緣沖突、全球疫情還沒消失、全球性通脹正在到來、大宗商品的漲價、有可能出現(xiàn)的匯率波動……這些都是在經(jīng)營環(huán)境中今年遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
“這種情況下華為認(rèn)為我們首先要活下去,但是要提高活下來的質(zhì)量!彼麖膸讉角度進(jìn)行了解釋:
第一,“生存質(zhì)量”是華為要保障給客戶提供的產(chǎn)品和解決方案的質(zhì)量。產(chǎn)品和解決方案的競爭力不能下降,服務(wù)的連續(xù)性不能出問題,華為在這方面會采取大量的措施。過去兩年看華為做的還是不錯,客戶總體上也很滿意。這幾年,華為在客戶滿意度管理上投入比過去更多的資源,希望能夠隨時知道客戶遇到的問題。
“現(xiàn)在整個大環(huán)境是這樣,華為有困難其實客戶也是有困難的,需要跟客戶一起隨時發(fā)現(xiàn)困難、解決問題!焙駦嬚f。
第二個“生存質(zhì)量”是體現(xiàn)在華為的穩(wěn)健運(yùn)營上。作為一個企業(yè)來說,活不下來一切都是空的,不管對未來的暢想多么美好,也不管理想多么偉大,華為要活下來首先要做到穩(wěn)健運(yùn)營。胡厚崑表示需要特別關(guān)注以下幾點(diǎn):
首先,整個公司當(dāng)前要特別關(guān)注交易的質(zhì)量。華為現(xiàn)在面臨著各種各樣的外部困難,這些都是在商業(yè)活動中可能遇到的各種各樣看得見、看不到的陷阱,這對華為在新的形勢下經(jīng)營活動的能力提出了新的挑戰(zhàn)!疤孤实刂v,當(dāng)前我們也遇到了不少的問題,華為要管理好我們的交易質(zhì)量,對于一些低質(zhì)量的交易我們會放棄!
其次,華為現(xiàn)在整個的業(yè)務(wù)組合相比過去更多元化。在聚焦大ICT領(lǐng)域且相對多元化的業(yè)務(wù)組合之下,也要求每一個業(yè)務(wù)單元扎扎實實地做好穩(wěn)健經(jīng)營。
“現(xiàn)在業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)會比過去更多樣一些,在這種架構(gòu)下,我們要求每個業(yè)務(wù)本身都要聚焦、都要實現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展,如果不能實現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展最終就要面臨被關(guān)閉的局面!
第三個是“生存質(zhì)量”。面向未來,華為要持續(xù)地進(jìn)行創(chuàng)新投入。華為會繼續(xù)在人才上進(jìn)行投入,提供足夠的資金和資源的保障,在創(chuàng)新路徑上進(jìn)行優(yōu)化,通過這些措施使得今天的投入能夠讓未來的發(fā)展更有質(zhì)量。