3月16日，玄武云科技控股有限公司（下稱“玄武云”）向港交所遞交A1表，招銀國(guó)際為獨(dú)家保薦人。
據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，按收益計(jì)，玄武云目前是國(guó)內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商，于2020年的智慧CRM市場(chǎng)份額為15.9%。在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面，玄武云致力于提供融合了云和全觸點(diǎn)通信、AI及DI能力的智慧CRM服務(wù)，目前，已經(jīng)構(gòu)建起以aPaaS、cPaaS、人工智能、數(shù)據(jù)智能為基礎(chǔ)，銷售云、營(yíng)銷云、客服云為核心應(yīng)用，為金融、快消、政企、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)企業(yè)提供全觸點(diǎn)、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM產(chǎn)品體系及服務(wù)價(jià)值鏈，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)字化及智能化轉(zhuǎn)型。
公開(kāi)信息顯示，玄武云在國(guó)內(nèi)主要綜合聯(lián)屬實(shí)體為廣州市玄武無(wú)線科技股份有限公司，其曾于2015年12月在新三板掛牌（股票簡(jiǎn)稱：玄武科技；股票代碼834968），后于2019年5月主動(dòng)從新三板摘牌。
作為國(guó)內(nèi)智慧CRM行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，玄武云穩(wěn)固的基本盤(pán)支撐其業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日止三個(gè)年度，其收益分別約為6億人民幣、7.97億人民幣及9.92億人民幣，2019年至2021年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為28.6%。
在客戶及市場(chǎng)份額方面，據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，按中國(guó)智慧CRM服務(wù)市場(chǎng)2020年的收益計(jì)，在金融、TMT及政企行業(yè)，玄武云分別排名第一、第一及第三；在快消品行業(yè)，分別覆蓋了22家/20家/16家/10家的食品/飲料/日用品/白酒百?gòu)?qiáng)企業(yè)。不僅如此，玄武云核心客戶增長(zhǎng)表現(xiàn)也較為強(qiáng)勁，公司核心客戶數(shù)量，由2019年的231家，增長(zhǎng)至2021年的325家，同時(shí)，截至2021年12 月31日止三個(gè)年度，核心客戶分別貢獻(xiàn)公司收益的91.1%、92.8%及94.6%。
截至最后實(shí)際可行日期，研發(fā)團(tuán)隊(duì)占總?cè)藬?shù)的比重為36.4%，目前，公司擁有與人工智能、數(shù)據(jù)智能和其他智慧CRM服務(wù)相關(guān)的注冊(cè)發(fā)明專利及計(jì)算器軟件版權(quán)達(dá)182項(xiàng)。據(jù)悉，玄武云還將持續(xù)加大研發(fā)投入，進(jìn)一步增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司長(zhǎng)期發(fā)展。
整體來(lái)看，國(guó)內(nèi)外信息化發(fā)展水平存在差異，在智慧CRM的市場(chǎng)滲透率與美國(guó)存在一定的差距。隨著過(guò)去數(shù)年CRM市場(chǎng)導(dǎo)入期的完成，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)到了爆發(fā)的前夕。根據(jù)玄武云招股書(shū)的闡述，未來(lái)智慧CRM服務(wù)市場(chǎng)的TAM預(yù)計(jì)于2025年將增至人民幣2248億元，自2020年起的復(fù)合年增長(zhǎng)率為35.1%，市場(chǎng)潛力巨大。公司作為國(guó)內(nèi)最大的智慧CRM服務(wù)供應(yīng)商，有望享受市場(chǎng)紅利，釋放更大增長(zhǎng)動(dòng)能。
