隨著時代發(fā)展和消費需求升級，傳統(tǒng)線下門店和渠道商又一次站在了新的十字路口。一方面，以“體驗價值”為邏輯的線下經(jīng)濟正在滋生；另一方面，以“合創(chuàng)共贏”的行業(yè)模式日益繁盛。而最近，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥就成為了典例，其憑借一站式定制智慧家優(yōu)勢，與生態(tài)合作方在市場端持續(xù)釋放著利好信號。
2月15日，三翼鳥&居然之家戰(zhàn)略升級合作洽談會于北京居然大廈召開，海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌與居然之家執(zhí)行總裁王寧出席。會議現(xiàn)場，雙方首先就2021年合作成果進行復(fù)盤總結(jié)：數(shù)據(jù)統(tǒng)計自9月份以來，三翼鳥與居然之家合作進店數(shù)量與面積規(guī)模均取得66%以上增長；在大家居經(jīng)營體渠道內(nèi)部占比上，居然之家已經(jīng)成為海爾智家的核心戰(zhàn)略渠道。
（海爾智家與居然之家簽約現(xiàn)場）
在此基礎(chǔ)上，雙方還正式簽約2022年深度戰(zhàn)略合作，即全面升級戰(zhàn)略合作2.0階段，新增三翼鳥觸點346家，在居然之家商場的100%覆蓋，并升級聯(lián)合營銷進行深度合作，實現(xiàn)TOB業(yè)務(wù)的全方位合作共贏。
21年成果：進店數(shù)、零售規(guī)模刷新高
如何獲客、利潤轉(zhuǎn)換，是當(dāng)下渠道商和品牌方對于門店升級的重要議題。而能形成錯位競爭的是，線下店有著新零售所不具備的體驗優(yōu)勢，因此如何以真實化的“場景”獲客？如何進行門店質(zhì)量規(guī)格的管理？如何達成共識利益最大化？成為當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略的的重要突破口。
會議從三翼鳥品牌戰(zhàn)略落地規(guī)劃出發(fā)，溝通了大家居經(jīng)營體、三翼鳥中央集成店、三翼鳥廚房、三翼鳥全屋智能的資源支持，并對合作成果進行了復(fù)盤研究。會上指出去年9月，雙方首次高層戰(zhàn)略合作溝通會成為重要戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)點，自此三翼鳥與居然之家深度合作開啟全面落地，全國各小微與居然分公司達成全面合作對接40多場，雙方參與活動的門店達157家。
市場拉動規(guī)模增長。自去年9月份以來，三翼鳥已實現(xiàn)進駐門店數(shù)同比20年66%的增幅；進駐面積同比增幅98%；整體零售規(guī)模同比增幅69%，居然之家已經(jīng)成為三翼鳥核心戰(zhàn)略渠道。
22年規(guī)劃：建店、營銷、工程全方位升級
實際上，起底傳統(tǒng)門店下行的背后，是行業(yè)結(jié)構(gòu)與物聯(lián)網(wǎng)時代的脫節(jié)。比起無法走出“舊玩法”的局限，沒能走出“舊思維”，才是線下渠道商與家裝、家居、家電品牌限制增長的最大腳鐐。
會上，三翼鳥與居然之家在21年合作取得重大成果的基礎(chǔ)上，又對22年合作進行了再升級，雙方宣布進入戰(zhàn)略合作2.0階段。即在建店規(guī)模上，三翼鳥新增觸點346家，實現(xiàn)進駐門店100%覆蓋，并聚焦1+2網(wǎng)絡(luò)布局最優(yōu)門店組合；在營銷合作上，雙方將深化合作、聯(lián)合發(fā)聲，傳遞三翼鳥用戶價值，搶占前置用戶第一心智；在TOB業(yè)務(wù)上，三翼鳥將全面融入居然工程，雙方共同搭建三翼鳥居然之家工程平臺，樹立行業(yè)樣板。
那么，建店、營銷、工程“三步走”的全方位戰(zhàn)略升級，具體如何實施？
（三翼鳥智慧客廳場景）
首先，是場景生態(tài)賦能觸點建設(shè)。針對很多線下門店規(guī)格不一，能力不足等痛點，三翼鳥根據(jù)用戶需求提供1+2門店布局方案，并計劃新增觸點346家�！�1”是指三翼鳥001號店，具備全屋家電方案和全屋場景方案能力，讓用戶一站式定制智慧家；“2”是指三翼鳥中央集成店、三翼鳥智慧廚房店，前者具備全屋用水、全屋采暖、全屋空氣等專業(yè)智慧解決方案，后者具備吃、買、存、做、洗、改全流程智慧廚房場景方案。
其次，是體驗價值賦能營銷合作。針對不同地域門店營銷節(jié)奏難一致等問題，雙方整合渠道資源形成“步調(diào)一致”，協(xié)同展開全國各地活動，并將聯(lián)合打造春季家裝節(jié)、秋季家裝節(jié)等營銷活動。
最后，是數(shù)字轉(zhuǎn)型賦能工程業(yè)務(wù)。針對傳統(tǒng)單一客戶對接、數(shù)據(jù)不透明體驗差、跨區(qū)域成本高服務(wù)不及時等工程業(yè)務(wù)問題，三翼鳥通過總對總合作、數(shù)字化平臺、開放性服務(wù)平臺將實現(xiàn)數(shù)字化提質(zhì)增效，業(yè)務(wù)覆蓋全國，提升用戶體驗；實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)、研發(fā)高效率協(xié)同合作，上行下行囊括所有商機；實現(xiàn)服務(wù)和口碑提升，物流、安裝、服務(wù)3天內(nèi)到位均可視。
此次，三翼鳥與居然之家全面升級戰(zhàn)略合作還只是開始，憑借場景、生態(tài)及數(shù)字化成果的持續(xù)迭代，三翼鳥將不斷賦能生態(tài)方打開新增長空間的同時，還將讓各地用戶享受更便捷的一站式定制智慧家體驗。
