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當(dāng)傳統(tǒng)賣點不再有吸引力,潮流能否成為救命稻草

2021年9月30日 07:47  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:源初

飛象網(wǎng)訊(源初/文)當(dāng)用戶的換機(jī)周期來到27個月以上的時候,或許手機(jī)廠商們在想一件事,那就是為什么大量消費者年年都會買幾件新衣服,手機(jī)可不可以也像衣服一樣年年、甚至天天換新。顯然,每一件文化衫的功能幾乎沒有區(qū)別,只是印上了不同的圖案。推出遠(yuǎn)峰藍(lán)、夏夜森林、秋日胡林的新顏色,或是折疊的造型,或是干脆就管自己叫潮流系列,能夠成為手機(jī)廠商解決換機(jī)周期時長問題的救命稻草嗎?

 

用戶換機(jī)周期已超27個月

根據(jù)近期中國移動終端實驗室發(fā)布的《中國移動2021年第一期5G消費趨勢報告》顯示,用戶換機(jī)周期平均已達(dá)27.1個月,這就意味著,即便是目前經(jīng)常被提到的“隔代升級”,都不能立刻吸引到用戶的購買欲望。

在這份報告中,用戶的換機(jī)動機(jī)調(diào)查統(tǒng)計,同樣值得關(guān)注,2021年上半年被動更換5G手機(jī)的用戶達(dá)到7成,其中的主要的原因是手機(jī)卡頓、遺失、存儲空間不足、電池不耐用等。主動嘗鮮型換機(jī)用戶僅占14.3%。

這就意味著,盡管手機(jī)發(fā)布會上,任何一個演講者對于手機(jī)的新功能都能起碼侃侃而談半個小時開外,但對于消費者來說,依舊可能是僅僅是“下次一定”。智能手機(jī)在功能上的升級,例如更快的SoC、更好的相機(jī),已經(jīng)很難吸引到消費者立刻進(jìn)行升級。多數(shù)消費者僅僅是因為自身的手機(jī)硬件跟不上應(yīng)用需求后,才會被動更換。

但這帶來的更大問題是,隨著智能手機(jī)市場競爭的愈發(fā)激烈,標(biāo)配的SoC除了在游戲、AI上仍有提升意義外,對于眾多用戶的日常使用而言,即便是4年前的旗艦手機(jī),也完全勝任目前任何常用App的運行。同時,中高端智能手機(jī)在近年來的標(biāo)配RAM也達(dá)到了8GB、12GB,更可以保證用戶長期使用的流暢度。不少品牌還開始保證提供三年的大版本更新,更讓智能手機(jī)可以常年保持不掉隊的節(jié)奏。

 

潮流,廠商看到的換機(jī)新希望

正如文章開頭談到的,消費者在購買新衣服時,很可能僅僅是為了不同的圖案,但上面的圖案就代表一種文化表達(dá)、一種潮流。好比優(yōu)衣庫不斷推出的不同系列的短袖T恤,無論是寵物小精靈、哆啦A夢、迪士尼、漫威,還是村上春樹,都能吸引到一波粉絲進(jìn)行購買,并在穿上之后表達(dá)自身的價值觀。

如果稍微回憶一下就能發(fā)現(xiàn),手機(jī)廠商們也在近年來持續(xù)在這一思路下進(jìn)行探索,如一加6 復(fù)仇者聯(lián)盟限量版、一加8T 賽博朋克版、OPPO Reno 6 Pro+柯南限定版、三星S21東京奧運版、三星Z系列的Tom Browne限量版,產(chǎn)品本身在硬件上與原機(jī)型沒有差異,但無疑能帶來更多利潤,甚至還能一次性捆綁銷售,賣出一套全家桶。

上述的版本還無法讓消費者達(dá)到買T恤的感覺,而每年的新機(jī)型都需要有一個全新的配色,則已經(jīng)是各家約定俗成的事實了。從上市初期,價格波動較大情況下的表現(xiàn)來看,新增配色也無疑售價更高,且更受歡迎。

打造潮流手機(jī)則是更加直接的一步,近期小米發(fā)布的Xiaomi Civi,干脆就把這部手機(jī)稱之為潮流手機(jī),不斷對消費者灌輸著女性、青春、好看、時尚的信息,售價方面也有些略高于同硬件配置,甚至更高硬件配置的產(chǎn)品。三星自去年推出Galaxy Z Flip系列以來,主打女性市場、時尚潮流市場的理念,也一直在該產(chǎn)品的各種宣傳內(nèi)容中體現(xiàn),“粉餅盒”一詞也被大量媒體在評測過程中所引用。

 

是救命稻草,還是?

智能手機(jī)依靠“潮流”能夠縮短用戶換機(jī)周期,或拯救廠商的業(yè)績嗎?或許不能。

通過文章開始的市場調(diào)查已經(jīng)顯現(xiàn),消費者對于手機(jī)的消費更加趨于理性。同時,手機(jī)的售價畢竟擺在眼前,并且近年來手機(jī)也沒少漲價。同時,手機(jī)也無法像服裝一樣做到一天一臺,一周不重樣。隨著數(shù)據(jù)量的爆發(fā),用戶在換機(jī)遷移過程中所耗費的時間也越來越長。衣服可以每天換一套,手機(jī)每天換一臺也可以,但數(shù)據(jù)的同步卻不可能實現(xiàn)。

對于智能手機(jī)而言,一方面要有潮流,另一方面更要有突破性的技術(shù)、軟件生態(tài)做背書。目前市場行情不錯的Galaxy Z Flip 3,除了時尚元素外,新一代產(chǎn)品將折疊屏手機(jī)變得實用可靠,才是其更被追捧的主因。

此外,在很多評測者的口中還有著另一個營銷話術(shù)——備用機(jī)。然而,真正攜帶兩部手機(jī)出門的人并不多,越來越沉的手機(jī),也讓攜帶兩部手機(jī)變得較以往困難了一些。更重要的問題是,既然當(dāng)下的性能過剩,很多用戶的備用機(jī)其實是自己的舊手機(jī),例如如果是蘋果iPhone用戶的話,如今拿iPhone 6s、iPhone 7當(dāng)個備用機(jī)完全不成問題。

目前,“潮流”很難成為救命稻草,僅僅是新產(chǎn)品的一個“陪襯”。也許,iOS 15已經(jīng)悄悄地告訴了業(yè)界救命稻草在哪里,僅僅升級下系統(tǒng),用戶便會獲得新的“福利”,系統(tǒng)會自動提示:由于你有AirPods耳機(jī),可以贈送半年音樂會員,由于你有Apple Watch,別忘了你能體驗三個月Fitnees+。最近還買新設(shè)備了?別再忘了免費體驗三個月的Arcade。另外,最近還有在Apple TV+新上映的《FOUNDATION》。都感興趣?還可以買Apple One。

畢竟,手機(jī)是科技產(chǎn)品,單靠潮流,不如去賣手機(jī)殼,還得多多修煉內(nèi)功。

編 輯:值班記者
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