出品|虎嗅商業(yè)、消費(fèi)與機(jī)動(dòng)組作者|黃青春
題圖 | 視覺中國(guó)
一紙禁令使蘋果在一個(gè)交易日蒸發(fā)掉約5432億元(總市值蒸發(fā)約843億美元)。
上周五(9月10日),美國(guó)加州地方法院法官就Epic Games對(duì)蘋果的反壟斷訴訟作出裁決,勒令蘋果不得強(qiáng)迫開發(fā)商使用應(yīng)用內(nèi)支付,并要求蘋果允許App開發(fā)商將用戶引導(dǎo)至第三方支付系統(tǒng),該法令將于12月生效。
這無疑擊中了蘋果的“七寸”,而被全球圍攻的“蘋果稅”如今亦在節(jié)節(jié)敗退:
9月2日,路透社報(bào)道,蘋果正在印度面臨反壟斷調(diào)查,遭控涉嫌濫用其在應(yīng)用程序市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,強(qiáng)迫開發(fā)者使用其專有的程序內(nèi)購(gòu)支付系統(tǒng);另外,澳大利亞正在研究監(jiān)管Apple Pay等服務(wù)。
8月31日,韓國(guó)國(guó)會(huì)表決通過《電子通信事業(yè)法》修正案,該法案要求,蘋果App Store 商店不可再?gòu)?qiáng)制要求開發(fā)者使用平臺(tái)唯一的支付系統(tǒng)。
4月30日,歐盟首次對(duì)蘋果公司提起反壟斷訴訟,這可能導(dǎo)致蘋果公司被處以相當(dāng)于其全球營(yíng)收 10% 的罰款。
4月1日起,俄羅斯政府規(guī)定,所有在俄羅斯購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的人,在激活新設(shè)備時(shí)將自動(dòng)安裝經(jīng)過俄羅斯政府批準(zhǔn)的應(yīng)用程序(APP)。
壟斷的“蘋果稅”,是否已經(jīng)窮途末路?
自2008年7月11日上線至今,蘋果App Store重塑了“軟件+商店”的經(jīng)營(yíng)模式,但與安卓應(yīng)用商店不同的是,iOS、Mac用戶只能在蘋果應(yīng)用商店下載App,并對(duì)開發(fā)者收取 30% 的流水,這也讓其背上了“蘋果稅”的惡名。
可即便全球開發(fā)者對(duì)“蘋果稅”怨聲載道,但30%的抽成比例卻從未被撼動(dòng)過。以iOS游戲內(nèi)購(gòu)為例,用戶在游戲內(nèi)買皮膚、購(gòu)置裝備等有且只有這一條途徑,支付金額70%流入了游戲開發(fā)商,30%則是蘋果收取的“過路費(fèi)”,業(yè)界將此稱為一股強(qiáng)勢(shì)的“壟斷力量”。
面對(duì)蘋果躺賺“過路費(fèi)”的不公,《堡壘之夜》揭竿而起。
2020年8月,Epic Games在公司旗下《堡壘之夜》充值頁(yè)悄咪咪加入了 Epic 直付 ( Epic direct payment )選項(xiàng),玩家在App Store或Google Play Store中購(gòu)買虛擬商品價(jià)格與往常一樣,但通過新支付渠道能得到20%游戲內(nèi)貨幣折扣,規(guī)避了蘋果商店30%中間商抽成。
例如,游戲中1000游戲幣在App Store中購(gòu)買需9.99美元,而使用Epic的付費(fèi)渠道僅需7.99美元。
蘋果(上)和谷歌(下)商店的支付界面截圖
然而,僅僅過了數(shù)小時(shí),《堡壘之夜》就被Google Play和App Store兩大應(yīng)用商店下架。蘋果給出的下架理由是:開發(fā)商Epic 違反了 App Store 上銷售商品或服務(wù)的條款;谷歌亦附議下架處理。
Epic繞過蘋果商店抽成機(jī)制的“雞賊”做法,顯然動(dòng)了蘋果的蛋糕。
據(jù)市場(chǎng)研究公司Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,《堡壘之夜》自上線以來便在蘋果設(shè)備上安裝了1.332億次,并在全球App Store產(chǎn)生了12億美元的收入,算下來30%的抽成并不是一筆小數(shù)目,所以被迅速下架。
Epic自然不會(huì)坐以待斃,這邊蘋果剛下架游戲,那邊Epic就拿出一份針對(duì)蘋果公司長(zhǎng)達(dá)60頁(yè)的訴訟,并聘請(qǐng)奧巴馬政府期間美國(guó)司法部反壟斷部門負(fù)責(zé)人、著名律師Christine Varney來打這場(chǎng)官司。
Epic狀告谷歌訴訟書
與此同時(shí),Epic 還聯(lián)合12家公司共同成立了“應(yīng)用程序公平聯(lián)盟”(Coalition for App Fairness,簡(jiǎn)稱CAF)。涉及范圍從游戲擴(kuò)散到音樂、社交、購(gòu)物、在線支付、健身等領(lǐng)域,頗有點(diǎn)“反蘋果稅聯(lián)盟”的味道。而且,CAF非常得“民心”,其僅成立一個(gè)月后,加入的成員就從13個(gè)增加到40個(gè)。
部分“應(yīng)用程序公平聯(lián)盟”成員
今年7月,連特斯拉創(chuàng)始人馬斯克也在推特上宣布支持Epic Games,并批評(píng)App Store “對(duì)應(yīng)用商店收取的費(fèi)用過高”,這種收費(fèi)實(shí)際上是“互聯(lián)網(wǎng)的全球稅”。
如今看,這場(chǎng)備受矚目的反壟斷訴訟,確實(shí)讓更多開發(fā)者從中受益——谷歌對(duì)每位開發(fā)者一年內(nèi)前100萬美元的抽成降低至15%,蘋果則對(duì)收入不足100萬美元的開發(fā)者將傭金抽成降至15%。
不過,按照分析公司Sensor Tower的估算,“蘋果稅”的下調(diào)雖然可以使98%的開發(fā)者從中獲利,但2%的頭部開發(fā)者貢獻(xiàn)了App Store95%的內(nèi)購(gòu)營(yíng)收。所以等于說,蘋果此舉團(tuán)結(jié)了98%的中小開發(fā)者,仍最大限度保證了自身的營(yíng)收不被影響。
今年9月2日,蘋果才再一次作出實(shí)質(zhì)性讓步——其在官方網(wǎng)站發(fā)布聲明,將允許全球各地“閱讀器”類App的開發(fā)者提供訪問外部網(wǎng)站的鏈接,以便用戶跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)和付費(fèi)。
根據(jù)蘋果對(duì)“閱讀器”的定義,這一變化將適用于書刊、視頻、音樂、音頻等數(shù)字內(nèi)容App。這也意味著,App Store將開放第三方支付,部分應(yīng)用程序可以繞開“蘋果稅”30%抽成。
其實(shí),站在蘋果的角度,它肯定不愿意就此失去這個(gè)百億美元級(jí)別的營(yíng)收來源——根據(jù)2021年最新的《財(cái)富》排行榜來看,蘋果以574.11億美元的凈利潤(rùn)高居榜首,領(lǐng)先了排在第二名的微軟大約120億美元。其中,蘋果App Store 2020年收入達(dá)640億美元,占比超過2020財(cái)年蘋果營(yíng)收總規(guī)模(2745億美元,人民幣超1.8萬億元)的五分之一。
此外,庫(kù)克覺得收這筆旱澇保收的“蘋果稅",也是花了大力氣的——今年5月份,庫(kù)克在出席 Epic Games 訴蘋果壟斷案時(shí),就在庭審中駁斥 Epic Games 有關(guān) App Store 是壟斷業(yè)務(wù)的說法稱,蘋果在研究、隱私和安全方面的投資高達(dá)數(shù)百億美元,這是蘋果對(duì)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買收取 30% 傭金的原因之一。
“如果我們?cè)试S開發(fā)者繞過規(guī)則,從本質(zhì)上講,等于放棄我們的(知識(shí)產(chǎn)權(quán))回報(bào)!睅(kù)克直言,蘋果一直以來反復(fù)強(qiáng)調(diào)其在維護(hù) App Store 和 iOS 平臺(tái)方面所做的工作!疤O果在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的投入需要有回報(bào)。我們擁有 15 萬個(gè)由我們創(chuàng)建和維護(hù)的 API,并提供無數(shù)的開發(fā)工具,以及處理這些交易的客戶服務(wù)!
但說實(shí)話,這些年“蘋果稅”在全球范圍內(nèi)沒少給公司惹麻煩,如果庫(kù)克繼續(xù)堅(jiān)持“蘋果稅”的抽成方案,那么接下來無疑會(huì)受到更多罰款,這顯然不是蘋果想看到的局面。
況且,蘋果當(dāng)下除了罰款還面臨著美國(guó)中小開發(fā)者集體訴訟的壓力,以及韓國(guó)、日本國(guó)家層面的立法壓力,妥協(xié)讓步才是明智的選擇。
而且,不排除蘋果會(huì)因此吸納更多的開發(fā)者,進(jìn)一步完善App Store的生態(tài)建設(shè),何樂而不為呢?
圍攻“蘋果稅”時(shí),也別放過“安卓稅”
此前,Epic 創(chuàng)始人Tim Sweeney 接受GameInformer采訪時(shí)原話是(游戲媒體GameLook編譯):“經(jīng)過Epic Games計(jì)算,扣除2.5%到3.5%的支付成本、最高1.5%的CDN成本、平臺(tái)開發(fā)費(fèi)用忽略不計(jì),游戲商店抽成30%,利潤(rùn)率能夠達(dá)到300%到400%,是一項(xiàng)非常驚人的生意!
但很多讀者可能不知道,游戲平臺(tái)和廠商三七分成的規(guī)則在行業(yè)里已經(jīng)沿用了十幾年。最早追溯到第一代游戲主機(jī),XBOX、PSN、任天堂確實(shí)不收費(fèi)。但是,三家大廠打著免費(fèi)旗號(hào)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈沒多久就紛紛繳械,義無反顧加入了收費(fèi)的行列。
虎嗅曾在上一篇文章中解釋過渠道商抽成30%的由來:
“對(duì)平臺(tái)而言,游戲服務(wù)器和平臺(tái)維護(hù)都極度燒錢,抽成是生存的來源大頭。但也有一個(gè)悖論——抽多了廠商受不了,抽少了垃圾游戲叢生會(huì)反噬平臺(tái)。最終,游戲廠商和游戲平臺(tái)博弈多年,30%的閾值逐漸成為雙方共生共榮的臨界點(diǎn)。”
基于此,國(guó)外除了App Store、Google Play按30%比例分成外,V社的Steam、波蘭蠢驢的GOG、微軟的WIN10商店、育碧的uPlay、EA的Origin、暴雪的戰(zhàn)網(wǎng)皆遵守30%的分成標(biāo)準(zhǔn),并非蘋果和谷歌“店大欺客”。
而且,國(guó)外游戲環(huán)境優(yōu)于國(guó)內(nèi),這和國(guó)外玩家長(zhǎng)期養(yǎng)成的付費(fèi)習(xí)慣分不開,蘋果的抽成規(guī)則一定意義上充當(dāng)了環(huán)境的凈化者,會(huì)對(duì)即將發(fā)布的應(yīng)用進(jìn)行審查,確保軟件質(zhì)量,還設(shè)立了評(píng)分機(jī)制,進(jìn)而阻攔大量小廠商垃圾游戲進(jìn)入生態(tài),保證了應(yīng)用的質(zhì)量和生態(tài)的穩(wěn)定。
如果非要聲討游戲行業(yè)的平臺(tái)抽成問題,國(guó)內(nèi)游戲廠商才真正生活在水深火熱之中。
國(guó)內(nèi)游戲環(huán)境差,一方面是行業(yè)起步晚,行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制未建立,沒有工業(yè)化的生產(chǎn)流程;另一方面,顯然和平臺(tái)抽成霸權(quán),劣幣驅(qū)逐良幣有很大關(guān)系。
網(wǎng)友爆料一份國(guó)內(nèi)平臺(tái)抽成數(shù)據(jù)顯示:
“TX不宣傳只上平臺(tái)收30%,宣傳和使用服務(wù)器則抽50%~60%;如果是手游抽70%,應(yīng)用寶其實(shí)是70%左右;微信小游戲抽成:道具內(nèi)購(gòu)抽成40%,單日廣告收入流水 10 萬元以內(nèi)(含)部分與開發(fā)者可五五分成;單日廣告收入流水超過 10 萬元部分,抽成70%。
其他平臺(tái),網(wǎng)易《我的世界》對(duì)開發(fā)者抽成70%;OV平臺(tái)和TX差不多也是抽70%左右,華為抽成是五五開!
也就是說,應(yīng)用寶、華為、小米、360、OV等渠道幾乎壟斷了游戲分發(fā)的的業(yè)務(wù),任何手游都必須通過渠道商進(jìn)行分發(fā)推廣。而且在國(guó)內(nèi),許多安卓、PC平臺(tái)分成都高于30%,50%的比例已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)安卓渠道的分成慣例。
況且,實(shí)際分成時(shí)國(guó)內(nèi)游戲廠商最后到手的收入甚至低于50%,原因在于和各大應(yīng)用商店五五分成前還要扣除通道費(fèi)等。甚至,當(dāng)年獨(dú)代游戲模式下騰訊可拿到 70%~90% 的分成,并且使用騰訊支付還要再抽 20% 的通道費(fèi)。
除此之外,國(guó)內(nèi)游戲廠商還要面對(duì)各種渠道的SDK(軟件開發(fā)工具包)、頻繁變動(dòng)的接口協(xié)議。如果頭鐵不上渠道又會(huì)被破解,直到被山寨盜版吸干最后一滴血。難怪業(yè)內(nèi)一直戲稱:“國(guó)內(nèi)游戲小廠為了生存疲于奔命,即便出了爆款也是在為平臺(tái)打工!
平臺(tái)抽成高也就算了,但平臺(tái)對(duì)上架游戲?qū)徍斯芾怼⒎⻊?wù)形同虛設(shè)。
比如“一刀爆999元寶”“是兄弟就來砍我” 這些品質(zhì)堪憂、發(fā)行能力匱乏的換皮游戲長(zhǎng)期寄生于應(yīng)用商店的推流和導(dǎo)量,往往不計(jì)成本的做渠道推廣,這些游戲即便真出問題被下架,轉(zhuǎn)眼換一套馬甲繼續(xù)上線,游戲不過成了“流量變現(xiàn)”的工具。
這種情況持續(xù)發(fā)展下去,傷害的不僅僅是消費(fèi)者,還包括整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)。
要知道,隨著游戲市場(chǎng)越來越成熟,玩家群體對(duì)游戲渠道/平臺(tái)的服務(wù)也越來越挑剔——社區(qū)互動(dòng)、用戶系統(tǒng)、資源豐富性及兼容處理方案、支付的便捷性都必須考慮在內(nèi),平臺(tái)的游戲穩(wěn)定性、兼容性等也是體驗(yàn)的一部分。
不過,值得慶幸的是,近年來手游產(chǎn)業(yè)越發(fā)成熟,產(chǎn)品整體質(zhì)感已經(jīng)從無腦學(xué)頁(yè)游逐漸過渡到學(xué)端游,版號(hào)政策趨嚴(yán)倒逼產(chǎn)品精品化;再加上TapTap、Bilibili、抖音、快手等新興社區(qū)平臺(tái)快速崛起,游戲廠商選擇空間變得無限大,好游戲獲得更高的分成才是大勢(shì)所趨。
比如,《明日方舟》《原神》《萬國(guó)覺醒》研發(fā)商就先后宣布不再與傳統(tǒng)安卓渠道合作,更遑論騰訊、網(wǎng)易這樣的大廠,自然有底氣和各大渠道商坐下來重新協(xié)定分成比例。
但是,出于自身利益以及市場(chǎng)公平性的考量,無論華為、小米還是360、OV等應(yīng)用商店,自然會(huì)咬死五五分成不示弱。比如,華為在今年1月份下架騰訊游戲時(shí)便頗有意味的表示,“華為敬佩騰訊游戲在行業(yè)內(nèi)取得的成就和絕對(duì)的市場(chǎng)地位,雖然不贊同但也理解騰訊基于此提出的要求!
對(duì)此,一位游戲宣發(fā)人員對(duì)虎嗅表示:
“九游、應(yīng)用寶、360這類應(yīng)用越來越依賴從內(nèi)外部買量獲取用戶,真要三七分它們穩(wěn)虧,所以姿態(tài)上不會(huì)退讓。不過,《原神》《萬國(guó)覺醒》證明了精品游戲完全可以自主運(yùn)營(yíng),大家不過礙于此前幾年跑渠道,多少給點(diǎn)面子,往后渠道只會(huì)越來越弱勢(shì)!