2020年9月,海爾智家旗下的場景品牌三翼鳥正式成立,轉(zhuǎn)眼一年過去,三翼鳥都做了什么?給用戶帶來了哪些改變?可以這樣說,一年來,三翼鳥專注智慧家領(lǐng)域,從零開始,加速落地,每一步,都在為讓用戶更快更好地建設(shè)智慧家、更輕松地過上智慧生活蓄力。
過去一年,三翼鳥從煥新廚房、陽臺、衛(wèi)生間等的局改方案到全屋整裝,從落地三翼鳥體驗(yàn)中心001,到升級三翼鳥APP,動作不斷。如今,三翼鳥又落地新成果,開啟一站式定制智慧家時代。
2021年9月9日,正值三翼鳥成立一周年之際,在“以你之名 為你定制”一站式定制智慧家發(fā)布會上,三翼鳥一站式定制智慧家平臺發(fā)布,同時發(fā)布了三翼鳥的平臺價值、智慧場景方案定制能力、1+N落地保障能力。自此,用戶可以告別東奔西跑找家裝的時代,不管前裝、后裝、整裝、局改,都只找三翼鳥就夠了。
一年只做一件事:專注智慧家,用成果說話
三翼鳥,絕不是海爾智家一拍腦袋的產(chǎn)物。
國內(nèi)智能家居從2017年智能音箱的發(fā)展開始普及。早在2006年,海爾智家已經(jīng)通過Uhome初涉智能家居,開始布局智慧家庭。正是預(yù)見了家電行業(yè)增長見頂,海爾智家在2019年轉(zhuǎn)型場景生態(tài)賽道,全心深耕智慧家庭領(lǐng)域,開始構(gòu)建覆蓋用戶衣食住娛的最大智慧家庭場景生態(tài)。
一年后,三翼鳥應(yīng)運(yùn)而生。所以說,三翼鳥誕生時間雖短,但已歷經(jīng)了十余年的布局醞釀。
值得關(guān)注的是,三翼鳥一年來只聚焦一件事,用戶的智慧家建設(shè)。圍繞這一目標(biāo),三翼鳥不斷落地新成果,從智慧家到智慧生活,加速布局。
為了加速場景入戶,僅2021年上半年,三翼鳥就落地了382 家三翼鳥體驗(yàn)中心001,賦能建材家裝市場觸點(diǎn) 1600 多家。這就讓用戶不需要再逛建材市場、家電商場、家居城等,裝新家一店搞定。
根據(jù)三翼鳥上海體驗(yàn)中心001公布的2021年上半年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示,家電收入4964.5萬元,家居收入和工程收入共計(jì)5859萬元,非家電類銷額占比超過一半,場景成交客單價均價達(dá)到了28萬元。上海的羅先生裝修新房,在店內(nèi)下單了三翼鳥全屋智能、全屋空氣、智慧廚房等總金額366萬的場景訂單。
同時,三翼鳥也加快了自身數(shù)字化步伐。8月8日,三翼鳥APP升級上線。以前繁瑣的家裝流程,現(xiàn)在用戶只需要登錄三翼鳥APP,就能得到適合自己的一站式定制智慧家方案。依托升級版的三翼鳥APP,在8月13日的三翼鳥智慧家裝節(jié)體驗(yàn)云眾播中,三翼鳥一個小時就實(shí)現(xiàn)了全屋整裝預(yù)約5000單、客單價42萬。
更值得欣喜的是,在9月9日剛發(fā)布了三翼鳥一站式定制智慧家平臺后,已經(jīng)有3867個種子家庭正在體驗(yàn)智慧家的施工建設(shè)。他們分布在上海、西安、北京、濟(jì)南、成都等全國一二線城市,其中有360平大別墅,也有75平二居室;有新房裝修,也有二手房局改;有新婚夫妻也有退休老人……3867個種子家庭,需要3867種智慧定制,三翼鳥,正在一一為他們實(shí)現(xiàn)。
這些,都是三翼鳥一年來交給市場的有力答卷。三翼鳥,正加速成長為海爾智家的新王牌。
周年落地新成果:一站定制智慧家,破解家裝困局
三翼鳥一直目標(biāo)明確,致力于智慧家領(lǐng)域的場景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新。三翼鳥目前已經(jīng)涵蓋了2萬余款組件、1000余種場景方案、200余種服務(wù),可以根據(jù)用戶需求隨意組合場景、定制方案。
在一周年之際,三翼鳥發(fā)布一站式定制智慧家平臺,海爾智家總裁李華剛宣布:“三翼鳥開啟智慧家庭一站式定制的新時代”。正如他所言,三翼鳥自此將飛進(jìn)千家萬戶,如果用戶擁抱了三翼鳥,將體驗(yàn)到智慧生活帶來的全新體驗(yàn)。
李總在發(fā)布會上詳細(xì)闡述了三翼鳥是“行業(yè)獨(dú)一無二的智慧家庭一站式定制平臺”,有智慧、定制、一站式三大特點(diǎn),設(shè)計(jì)你的家、建設(shè)你的家、服務(wù)你的家三大特色。正因如此,三翼鳥能給用戶提供家電、家居、家裝、家生活一體的全流程一站式定制智慧家服務(wù)。
這種全面升級,拓寬了三翼鳥服務(wù)的范圍和邊界。為什么要全面升級呢?因?yàn)檠b新家一直是用戶的痛點(diǎn),家裝環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)、建材、硬裝、軟裝、家電等各領(lǐng)域互不相通,商家賣什么,用戶只能買什么,不僅對接各環(huán)節(jié)操心費(fèi)力,而且得到的未必是想要的。
舉個簡單的例子,用戶想要改廚房,買家電,改水電、做地板吊頂、做櫥柜,四項(xiàng)就得找四波人,F(xiàn)在通過三翼鳥一站式定制智慧家平臺,不管改廚房還是全屋整裝,用戶都只需要找三翼鳥一家。
那用戶找三翼鳥好找么?很簡單,只要登錄三翼鳥APP,局改、整裝、配套家電,點(diǎn)一點(diǎn)都能搞定;蛘撸脩艨梢匀ヅR近的三翼鳥體驗(yàn)中心001,現(xiàn)場體驗(yàn)智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等智慧生活場景,直接跟設(shè)計(jì)師溝通方案。
發(fā)布會現(xiàn)場就帶來了一個典型案例。戶主家是128平的三居室,典型的三代同堂,對家庭收納空間、活動動線、智慧生活場景等要求更細(xì)致。通過找三翼鳥,前期由設(shè)計(jì)師、場景工程師等共同打磨方案,中期施工過程由專屬項(xiàng)目經(jīng)理全程跟進(jìn),最后打造的智慧廚房、智慧衣帽間、智慧兒童房等場景,不僅實(shí)現(xiàn)了家電與櫥柜的融合統(tǒng)一,而且自己、老人、孩子都滿意。
這也只是三翼鳥一站式定制智慧家服務(wù)落地到用戶家庭的一個縮影。一站式定制智慧家平臺的出現(xiàn),說明三翼鳥在打造場景解決方案的基礎(chǔ)上做到了服務(wù)前置,把家裝產(chǎn)業(yè)鏈條全部打通,從家庭裝修開始,就布局從智慧家到智慧生活的打造。這在行業(yè)有里程碑式的意義,也凸顯了李總所說的“三翼鳥就是物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者,就是時代的品牌”。
而三翼鳥一站式定制智慧家平臺的持續(xù)落地,背靠海爾智家品牌體系、生態(tài)能力兩棵“大樹”,競爭力十足。海爾智家打造的高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌體系,沒有品牌短板、品類短板,支撐三翼鳥平臺的智慧場景定制能力。另外,李總在發(fā)布會中講到,三翼鳥準(zhǔn)備期只有一年,已經(jīng)有8千萬的用戶、有2萬多的設(shè)計(jì)師、超過3萬家生態(tài)方,一起交互,一起分享,一起迭代升級。這正是三翼鳥1+N落地保障能力的體現(xiàn),支撐三翼鳥滿足用戶前裝、后裝、整裝、局改各類需求。
有了這兩大支撐,三翼鳥從一站式定制智慧家到定制智慧生活,道路清晰、底氣十足,更能得到用戶和市場的雙重認(rèn)可。
三翼鳥作為海爾智家智慧家庭戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵一環(huán),厚積薄發(fā),專注智慧家建設(shè),不斷用成果說話。未來,在物聯(lián)網(wǎng)時代倍速級的發(fā)展模式下,三翼鳥的發(fā)展與落地勢必比預(yù)想得更加迅猛。