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河南特大暴雨后,達達集團力助商家復工復產(chǎn),騎士獲評“正能量騎士”

2021年8月6日 15:48  CCTIME飛象網(wǎng)  

河南特大洪澇災害發(fā)生后,達達集團全力推動災后重建,旗下京東到家和達達快送第一時間為商家提供物資、傭金、運費和運力等全方位支持,并為新商家開辟綠色通道、傭金減免等措施,最大程度保障民生物資供給,力助零售實體門店盡快全面恢復線上和線下營業(yè)。

目前,京東到家已經(jīng)幫助鄭州地區(qū)千余家門店恢復線上營業(yè),達達快送持續(xù)加強針對商家的履約保障,設置專人運營小組提升履約水平。

值得關注的是,災害期間還涌現(xiàn)出了不少優(yōu)秀騎士事跡,受到社會各界的高度關注和贊揚。在城市間穿梭的達達快送騎士們不僅給千家萬戶帶去美好的生活,更在他人需要幫助的時候,毫不猶豫地伸出援手,用行動詮釋著了不起的達達快送騎士精神。

在得知這些正能量事跡后,達達集團迅速啟動“正能量騎士”項目,對共計14名達達快送騎士進行獎勵,表彰他們在河南洪澇災害期間積極開展抗洪救災行動,為社會傳遞更多溫暖和信任。與此同時,面向鄭州騎士持續(xù)推出系列關懷活動。

達達集團對14位達達快送騎士進行表彰和獎勵

京東到家、達達快送助力商家復工復產(chǎn)

全力保障物資供給

鄭州遭遇特大暴雨后,京東到家第一時間啟動應急預案,積極協(xié)助鄭州地區(qū)商戶恢復線上營業(yè),保障民生物資供給穩(wěn)定,推動城市災后生產(chǎn)生活秩序加快恢復。

遭遇暴雨次日起,京東到家隨即與受災程度較輕的門店溝通,盡快恢復門店線上營業(yè),以方便用戶下單購物。針對民生必需商品,平臺進行價格排查和監(jiān)控,禁止哄抬物價。

藥品保障方面,京東到家平臺重點溝通醫(yī)藥類商戶做好門店及工作人員防疫、消殺工作,對感冒和腸胃類藥品加大定向價格補貼力度。

此外,京東到家還在鄭州地區(qū)的平臺首頁上設置主動提示彈窗和頭條,告知民眾惡劣天氣或?qū)⒀舆t配送,并設置“河南加油”板塊,為民眾共渡難關加油鼓勁。

7月23日,京東到家線上門店陸續(xù)恢復正常營業(yè),達達快送在保障騎士安全的前提下,陸續(xù)恢復配送服務

與此同時,達達快送第一時間聯(lián)系配送騎士及其家屬,確認人員和財產(chǎn)安全情況,全力提供必要支持。災情期間,達達快送高度關注騎士群體的身心健康及配送安全,平臺全渠道持續(xù)向騎士發(fā)布安全提醒、騎士心理疏導指南、暴雨急救指南等信息。城市站則向達達快送騎士及所有受災市民提供臨時休息區(qū)域,以及手機充電、飲用水、小點心等應急服務。

在積水內(nèi)澇風險降低后,達達快送全力協(xié)助盡快恢復配送服務,保障各類民生物資的配送需求。平臺聯(lián)合河南張仲景大藥房、ABC衛(wèi)生巾等商家品牌向騎士發(fā)放米、面、水、口罩、消毒用品、配送袋、女性物資等生活用品上千份。

城市站為達達快送騎士送溫暖

“正能量騎士”項目表彰優(yōu)秀騎士

候遼擴等14人獲評

對于在河南抗洪救災中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀騎士,達達集團迅速啟動“正能量騎士”項目,對包括候遼擴在內(nèi)共計14名達達快送騎士進行獎勵,表彰他們在河南洪澇災害期間積極開展抗洪救災行動。

達達快送騎士趙志明(右)受到達達集團表彰和獎勵。

與此同時,達達快送面向鄭州騎士推出一系列關懷活動:聯(lián)合e換電提供涉水故障車輛免費檢修服務,免費發(fā)放雨衣、防暑降溫物資、能量補給包等災后重建物資,貼心關懷騎士群體的需求。

2019年初,達達集團正式推出“正能量騎士”公益項目,專門用以表彰和獎勵騎士拾金不昧、見義勇為等正能量行為,建立了對正能量騎士進行表彰獎勵的長效機制。達達快送騎士們的正能量事跡已引起眾多主流權(quán)威媒體的宣傳和報道,也得到了相關主管部門的關注和肯定。

在這次河南洪澇災害中,一直奔跑的達達騎士們用自己的行動繼續(xù)詮釋著了不起的騎士精神,在危難關頭仍然能給他人帶去關懷和溫暖。在無情的自然災害面前,人情是那樣溫熱,能夠?qū)⑷藗兙奂谝黄,共渡難關。

城市站向達達快送騎士及所有受災市民提供臨時休息區(qū)域,以及手機充電、飲用水、小點心等應急服務。

河中筑“人墻”,90后騎士:退伍不褪色

7月20日下午,鄭州已連續(xù)數(shù)日暴雨,雨卻仍不停歇,反而越下越大。

達達快送騎士候遼擴和其他騎士此前在確保人身安全的情況下,已經(jīng)冒雨配送了一上午,眼看著配送站點門前路面上的積水越來越深,從腳腕逐漸升到了齊腰深,水流也愈發(fā)湍急,所有人只好退回到站點內(nèi)等待,暫緩配送服務。

這里位于管城區(qū)紫東路、紫辰路交叉路口附近,不遠處有一所幼兒園。傍晚時分,家長和孩子們開始陸續(xù)出現(xiàn)在學校門外,可是面對眼前這條“河”,沒有人敢貿(mào)然嘗試,焦急等待的人越來越多。

候遼擴見狀,和幾位同事迅速決定出手相助。他們手挽著手,組成一隊,小心翼翼地踏進水中。水很涼,流速也很快,候遼擴回憶,當時如果一個人站在水里,很可能會站不穩(wěn)。走到一半,他的腿還在水下碰到一塊硬物,“很疼”。為了避免摔倒或受傷,所有人都很謹慎,只能慢慢向?qū)Π杜矂印?/P>

等到了對岸,他們把成年人安排在隊伍中間,恢復手挽手的隊形,再由強壯的人背起小孩,慢慢挪回另一側(cè)。十幾米寬的路面,候遼擴感覺走了好久。

那晚,候遼擴和同事們連續(xù)“擺渡”了兩、三個小時,記不得走了多少個來回。他后來又步行了兩、三公里回家,到家已經(jīng)10點多了。

1999年出生的他曾在西藏當過兩年兵,后來又做過消防員,他已經(jīng)養(yǎng)成一種習慣:看到別人有困難,總想出手幫忙。“以前我感覺別人的命比我的還值錢,現(xiàn)在雖然回到了平凡崗位,能做些力所能及的事,我感覺還是很好。當兵的,退伍不褪色嘛。災難不可怕,我感覺最重要的還是共同面對!焙蜻|擴說。

7月26日,紫荊山南路街道紫南社區(qū)黨支部給候遼擴和他的同事們送來感謝信,信中寫道:“你們以使命與擔當、用辛苦與汗水筑起防汛一線的‘堅固堤壩’!”

候遼擴和騎士們收到的感謝信

電動車要淹了,“先搶救客戶的藥”

也是7月20日那天下午,達達騎士趙志明騎著電動車經(jīng)過鄭州金水區(qū)鄭汴路和玉鳳路口時,發(fā)生了意想不到的事。

“當時雨好大,跟往下倒一樣,我的眼睛都快睜不開了。一到那個十字路口,水變得比較大,但沒想到忽然間涌上來,來不及掉頭,車一下就被淹了!壁w志明記得,當時車走不了,但保溫箱還露在水面上,自己反應比較快,趕緊把客戶的藥品從箱子里取出來,舉過頭頂。趙志明1.75米的個子,水已經(jīng)淹到他的腰部。

那天下午,趙志明接了好幾個藥品的訂單,他知道這類訂單大概率都是緊急訂單,所以心想一定要想辦法給客戶送到家。

他做好了在確保人身安全的情況下艱難前進的打算,卻突然聽到有人喊救命。轉(zhuǎn)過身,他看到一個20多歲的女孩在水里趔趄著,好像下一秒就要被流水沖走。幸好他身前有一段路邊的欄桿,他一只手拉住欄桿,一只手伸過去拉住女孩,把她也拽到欄桿附近,才脫了險。他還從水里找來一根木棍,讓女孩杵著,幫助她保持平衡。等走出積水區(qū),趙志明才發(fā)現(xiàn)自己穿著涼鞋的腳已經(jīng)被割破了。

趙志明走出積水區(qū)后回頭拍到的照片

他幾乎沒有停歇,趕緊打電話給客戶溝通說明情況,徒步送完了手上的兩份藥品訂單。客戶很感謝他,而且藥品也沒有被淋濕,因為趙志明出發(fā)前已經(jīng)在配送袋外又結(jié)結(jié)實實扎了一層塑料袋。

“咱們做配送小哥,就有服務標準的要求,我覺得客戶的東西必須保護好,至少能減少損失就減少損失。”趙志明說。

“災難面前,希望自己能做一些力所能及的小事”

鄭東新區(qū)白沙鎮(zhèn)是鄭州水災的重災區(qū)、是達達快送騎士郭治才負責的配送地區(qū),同時也是他土生土長的地方。

他家住在一樓,7月22日,家里進了水,家具幾乎都被淹了。他只好帶著家人去朋友家借住。那時鎮(zhèn)上很多人都出不了門,停電斷網(wǎng),一眼望去全是水。朋友家的地勢還算高,他便出門想看看有什么需要幫忙的。

由于積水較深,鎮(zhèn)上的一條主干道被淹,不少小轎車被洪水沖到路中,影響了車輛的正常通行。盡管當時現(xiàn)場沒有要過路的車輛,但郭治才知道,運輸救援物資的車輛肯定要走這條路,如果沒人管,等車子來了再想辦法可能就來不及了。他便嘗試徒手移車,借著水的浮力接連推了好幾輛,加上身邊其他人的幫助,最終齊心協(xié)力清除了路障。

那晚,郭治才在朋友圈看到有人求助,需要緊急轉(zhuǎn)移一名剛生完孩子的女性,他便答應對方幫忙。摸黑蹚水、爬上19樓、再背上人爬下19樓,他已累得筋疲力盡。

郭治才自發(fā)給消防官兵搬飲用水

在郭治才的印象中,這樣難過的日子持續(xù)了好幾天。他曾在網(wǎng)上了解到,當?shù)叵绬T的工作強度很高,又為他們感到心疼,于是他連續(xù)兩天提著礦泉水去看望消防員,“災難面前,希望自己能做一些力所能及的小事”。

達達集團正能量騎士項目表彰名單(排名不分先后):

張玉磊、張志遠、候遼擴、楊一凡、馮先增、錢臣臣、李洋、孫金林、喬中華、郭治才、王?、蘇志斌、左廣浩、趙志明。

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