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換道場(chǎng)景為了誰(shuí)?卡薩帝浴室場(chǎng)景服務(wù)收獲用戶感謝

2021年8月17日 14:52  CCTIME飛象網(wǎng)  

實(shí)現(xiàn)高端引領(lǐng)后,卡薩帝又通過(guò)換道場(chǎng)景,打開(kāi)了更大的增長(zhǎng)空間。而服務(wù)作為品牌的重要組成部分,也早已實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化升級(jí),為用戶提供定制化局改、定制化送裝等全場(chǎng)景一體化服務(wù)。河北沙河的張先生就是卡薩帝升級(jí)場(chǎng)景化服務(wù)的見(jiàn)證者之一。

7月26日,張先生將一份手寫(xiě)的感謝信送到了沙河廣瑞網(wǎng)點(diǎn),點(diǎn)名表?yè)P(yáng)服務(wù)管家武賽雷。原來(lái),張先生家因房屋設(shè)計(jì)問(wèn)題,沒(méi)有預(yù)留燃?xì)鉄崴靼惭b位置,武賽雷設(shè)計(jì)了在窗戶框上加裝鈦鎂合金支架的方案,解決了這個(gè)難題。被卡薩帝服務(wù)打動(dòng)的張先生,果斷加購(gòu)了一臺(tái)電熱水器,并表示:再買(mǎi)家電,首選卡薩帝!

安裝環(huán)境不理想,看好的熱水器還能買(mǎi)嗎?

買(mǎi)熱水器本是一件小事,但放到張先生身上可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。因?yàn)樾路吭O(shè)計(jì)時(shí),沒(méi)有預(yù)留安裝燃?xì)鉄崴鞯奈恢,這就導(dǎo)致他雖然看好了卡薩帝燃?xì)鉄崴鳎瑓s遲遲不敢下單,就怕買(mǎi)得容易、安裝難。

了解到情況后,服務(wù)管家武賽雷立刻上門(mén)查看安裝環(huán)境。在綜合考慮燃?xì)夤艿牢恢、安全隱患及美觀度等多重因素后,武賽雷拿出了在窗戶框上加裝鈦鎂合金支架,來(lái)固定燃?xì)鉄崴鞯姆桨,這樣既保障承重安全,還避免破壞家居美觀。

確定好方案后,武賽雷當(dāng)天下午帶貨上門(mén),頂著近40℃的高溫完成了安裝作業(yè),保證了用戶的用水需求。看著武賽雷被汗水濕透的后背,張先生心里感動(dòng)不已,而安裝后的效果更讓他打心底里認(rèn)可卡薩帝。恰好自己另一套住所需要添置一臺(tái)電熱水器,張先生點(diǎn)名讓武賽雷推薦產(chǎn)品并上門(mén)安裝,他表示:以后就認(rèn)定卡薩帝了。

服務(wù)被安裝條件“卡脖子”?卡薩帝場(chǎng)景方案讓你省心裝

連用戶自己都擔(dān)心的安裝難題,為何卡薩帝能解決?答案就在于卡薩帝向場(chǎng)景品牌的轉(zhuǎn)型。通過(guò)落地三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌,卡薩帝打通與多資源生態(tài)的合作,為用戶提供定制化送裝、定制化局改等場(chǎng)景方案,將場(chǎng)景轉(zhuǎn)型的成果毫無(wú)偏差地落地到用戶生活中。

對(duì)很多家電廠商來(lái)說(shuō),用戶買(mǎi)了家電,能不能安得上、效果好不好,主要得看用戶家的安裝條件怎么樣。一旦出現(xiàn)像張先生家這樣沒(méi)有預(yù)留安裝位置,或者安裝條件不理想、有難度的情況,服務(wù)人員往往會(huì)要求增加安裝費(fèi)、材料費(fèi)等各種雜七雜八的費(fèi)用,甚至干脆拒絕安裝。這樣一來(lái),就出現(xiàn)家電買(mǎi)到家,卻安不了、用不上的現(xiàn)象。

而在卡薩帝場(chǎng)景服務(wù)中,這些問(wèn)題都不會(huì)出現(xiàn)。與傳統(tǒng)單一的家電服務(wù)不同,卡薩帝將設(shè)計(jì)改造納入到服務(wù)全流程,用戶還沒(méi)下單,服務(wù)就已經(jīng)開(kāi)始了。而且通過(guò)對(duì)接三翼鳥(niǎo)平臺(tái),卡薩帝能根據(jù)用戶需求定制場(chǎng)景化服務(wù)方案,過(guò)程中存在的拆舊換新、櫥柜改造、管道改造等需求,卡薩帝都可以一手包辦,最快1天可煥新陽(yáng)臺(tái),3天改造廚房,真正讓用戶放心買(mǎi)、省心裝、安心用。

編 輯:孫秀杰
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