自海爾智家轉(zhuǎn)型場(chǎng)景、生態(tài)賽道后，旗下的三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌憑借場(chǎng)景方案的快速落地，已經(jīng)爆發(fā)出驚人的市場(chǎng)增量。數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥(niǎo)北京體驗(yàn)中心001在7月份實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1456萬(wàn)元，其中家電收入637萬(wàn)；非家電收入819萬(wàn)，占總收入的56.3%。
隨著三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景的不斷落地，越來(lái)越多的用戶煥新"智慧家"，大單不斷。家住曲苑風(fēng)荷小區(qū)的鮑先生一次性下單45.5萬(wàn)元購(gòu)買三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景方案。而就在前不久，在深圳紅星美凱龍前海商場(chǎng)的體驗(yàn)中心也有用戶一次下單85萬(wàn)元。家住上海的羅先生，他三翼鳥(niǎo)上海體驗(yàn)中心花費(fèi)366萬(wàn)元訂購(gòu)了一整套的家庭智慧場(chǎng)景。三翼鳥(niǎo)通過(guò)衣、食、住、娛的全流程解決方案，打開(kāi)市場(chǎng)的新增量。
45萬(wàn)買了啥？家電、家裝、家居、家生活全都有
對(duì)新房住戶來(lái)說(shuō)，交房到入住的過(guò)程是一段漫長(zhǎng)的"陣痛期"。首先房子的布局要找專人設(shè)計(jì)；還要三天兩頭去建材市場(chǎng)挑選裝修物料；家電、家居要跑遍各大賣場(chǎng)貨比三家；最后施工安裝的進(jìn)度也要抽時(shí)間和施工隊(duì)交涉，可以說(shuō)是相當(dāng)勞力傷神。
起初鮑先生也沒(méi)有合理的規(guī)劃，后來(lái)在朋友的介紹下來(lái)到了三翼鳥(niǎo)北京體驗(yàn)中心001，體驗(yàn)過(guò)后當(dāng)即下了智慧廚房、智慧衣帽間、智慧臥室共計(jì)三套場(chǎng)景方案。從總花費(fèi)來(lái)看，家電消費(fèi)12.5萬(wàn)，整裝則花費(fèi)了33萬(wàn)。
為什么家電占比不足3成？后續(xù)的家裝過(guò)程中我們找到了答案。首先鮑先生家廚房面積小，因此設(shè)計(jì)上將廚房與餐廳融合，家電與櫥柜匹配尺寸，增加使用空間。其次鮑先生喜歡健身，于是次臥被改為書(shū)房，書(shū)房則改成了健身房，提高使用效率。除此之外，鮑先生妻子還想要一個(gè)衣帽間，所以在主臥與衛(wèi)生間之間又增加了一個(gè)小衣帽間，將兩個(gè)空間更好的區(qū)隔。
由此看出，三翼鳥(niǎo)提供的不只是一臺(tái)臺(tái)家電，而是家電、家居、家裝、家生活一體化的場(chǎng)景服務(wù)，真正為用戶設(shè)計(jì)、建設(shè)、服務(wù)一個(gè)家。三翼鳥(niǎo)通過(guò)場(chǎng)景擴(kuò)容找到了新增長(zhǎng)點(diǎn)。
成套消費(fèi)走高，服務(wù)能力尚有差距
如今消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)注點(diǎn)正在從"單品"向"成套"過(guò)渡。特別是當(dāng)下大熱的智能家居領(lǐng)域，各種套系產(chǎn)品層出不窮。相關(guān)調(diào)查顯示，目前有裝修或家電購(gòu)買計(jì)劃的人群中，選擇套系購(gòu)買的比例已達(dá)12％。
然而即便是市場(chǎng)發(fā)展迅猛，服務(wù)能力卻還亟待改進(jìn)。這其中不僅有技術(shù)層面的問(wèn)題尚未突破，更重要的是當(dāng)前的智能家居過(guò)度依賴單品智能而非套系智能，且存在操作復(fù)雜、不實(shí)用等用戶體驗(yàn)，因此提供的服務(wù)往往是被動(dòng)的，無(wú)法做到主動(dòng)服務(wù)。
而這一點(diǎn)，恰好是三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)所在。通過(guò)場(chǎng)景內(nèi)的網(wǎng)器聯(lián)動(dòng)，和生態(tài)方的資源加持，三翼鳥(niǎo)打造了家生活全流程智慧場(chǎng)景，將主動(dòng)、人性化的智慧服務(wù)送到了用戶家庭的每個(gè)角落。
在智慧廚房，冰箱會(huì)指導(dǎo)用戶吃什么，怎么吃，給出健康食譜；在智慧客廳，室內(nèi)溫度是根據(jù)不同人群定制的，對(duì)小優(yōu)音箱說(shuō)"打開(kāi)觀影模式"，電視主動(dòng)開(kāi)啟，窗簾自動(dòng)關(guān)閉，4K高清畫(huà)質(zhì)在線觀賞海量電影大片；在智慧陽(yáng)臺(tái)，不僅能洗衣、護(hù)衣，還能自動(dòng)匹配烘干模式；智慧浴室的熱水器可以提前燒好熱水等你使用�？傊�，在"智家大腦"的指引下，所有的服務(wù)都是主動(dòng)的，家電不是孤零零的硬件，而是鏈接場(chǎng)景背后的生態(tài)資源為用戶服務(wù)的端口。
目前，三翼鳥(niǎo)正在加速落地，僅2021年上半年就落地了382家體驗(yàn)中心。用場(chǎng)景賦能生活，以價(jià)值驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)，三翼鳥(niǎo)率先搶占消費(fèi)市場(chǎng)，其快速的落地能力必將為用戶開(kāi)啟新時(shí)代居住篇章。
