近期，國內(nèi)領(lǐng)先的科技消費(fèi)公司怪獸充電（NASDAQ：EM）在全國餐飲市場又下一城，與杭幫菜連鎖巨頭之一、高人氣排隊(duì)餐廳弄堂里達(dá)成合作。在弄堂里把“家鄉(xiāng)的味道”推向全國市場的同時(shí)，怪獸充電的共享充電寶將保障食客們暢享美好“食”光不斷電。
傳統(tǒng)的地方菜正在新的市場形勢下煥發(fā)出生機(jī)，據(jù)紅餐網(wǎng)消息，以杭幫菜、川菜、西北菜為代表的地方菜系逐漸打破了地域限制，走向全國餐飲消費(fèi)市場。激烈的市場環(huán)境推動(dòng)地方菜連鎖品牌在擴(kuò)張中不斷轉(zhuǎn)型，一邊往商業(yè)綜合體邁進(jìn)，以吸引更多年輕客群，一邊通過優(yōu)化裝修、體驗(yàn)、餐品等方面給品牌減齡。
其中，提供多功能服務(wù)有助于提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)和好感度。杭幫菜連鎖品牌弄堂里在密集布局全國市場之時(shí)，堅(jiān)持以“服務(wù)好用戶”為出發(fā)點(diǎn)，在餐廳內(nèi)推出了游戲機(jī)、怪獸充電共享充電寶等周邊服務(wù)，滿足了消費(fèi)者的多樣化需求，打造了菜品與體驗(yàn)式服務(wù)并重的就餐環(huán)境。
當(dāng)消費(fèi)者遭遇“手機(jī)沒電”的尷尬情況時(shí)，可隨時(shí)用怪獸充電的“三線合一”式充電寶給隨身電子設(shè)備充電。充電寶支持一寶多用、多平臺信用免押、異地借還等功能，方便用戶自主操作、隨借隨還。怪獸充電嚴(yán)把產(chǎn)品安全關(guān)，全系產(chǎn)品通過了移動(dòng)電源新國標(biāo)外觀及標(biāo)識、接口、電性能、安全保護(hù)功能、安全性等全部5大類20小類的檢測項(xiàng)目。怪獸充電自身也是共享充電行業(yè)內(nèi)首家通過新國標(biāo)檢測認(rèn)證的企業(yè)。
作為弄堂里的獨(dú)家共享充電服務(wù)運(yùn)營商，怪獸充電除了不斷輸出值得消費(fèi)者們信賴的充電產(chǎn)品，其服務(wù)的精細(xì)化程度、豐富的場景運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也為弄堂里提供了可靠的服務(wù)保障，讓商戶更省心。
在運(yùn)維服務(wù)層面，怪獸充電不僅在配送安裝、硬件巡檢、送貨補(bǔ)貨、硬件維修和應(yīng)急運(yùn)維等方面為商戶提供清晰完備的服務(wù)保障，還不斷借助系統(tǒng)端、技術(shù)端、組織端的優(yōu)化來完善運(yùn)維工作的細(xì)節(jié)，為商戶減少管理成本；此外，怪獸充電基于充電服務(wù)推出的會(huì)員充電福利、聯(lián)合營銷等多元化合作模式也廣受商戶好評。
這種精細(xì)化的運(yùn)營策略、極具創(chuàng)意的合作形式讓怪獸充電迅速出圈。截至2021年3月31日，怪獸充電已在全國超過1600個(gè)地區(qū)布局了71.6萬個(gè)POI（點(diǎn)位），累計(jì)服務(wù)用戶達(dá)2.358億。根據(jù)歐睿國際發(fā)布的《2020共享充電行業(yè)研究報(bào)告》，怪獸充電以39.8%的GMV占比位列行業(yè)第一。領(lǐng)先的市場占有率從側(cè)面證實(shí)了：對于廣大用戶而言，怪獸充電的產(chǎn)品可能更加符合大眾的使用習(xí)慣；對于合作商戶而言，怪獸充電之所以能從競爭者中脫穎而出，是因?yàn)槠渫怀龅木C合實(shí)力有助于在商業(yè)合作中實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值賦能。
據(jù)了解，在此次與弄堂里合作之前，怪獸充電在餐飲場景已經(jīng)與各品類的頭部品牌建立了合作，包括肯德基、味千拉面、華萊士等快餐巨頭；南京大牌檔、綠茶、小南國等地方菜品牌代表；以及COSTA、Shake Shack、瑪尚諾等風(fēng)靡全球的餐飲品牌。怪獸充電助力餐飲品牌優(yōu)化門店服務(wù)的同時(shí)，也讓“沒電了，就去附近餐廳借個(gè)怪獸充電寶”成為一種生活常態(tài)。
