導(dǎo)讀：據(jù)中國移動(dòng)5G行業(yè)消息，金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應(yīng)用已于2021年7月正式上線運(yùn)行并對(duì)外發(fā)布，已開始面向市場投入使用，全網(wǎng)5G用戶皆可在終端原生消息窗口內(nèi)使用。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應(yīng)用基于中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司的“5G行業(yè)消息平臺(tái)”構(gòu)建，與金蝶云·星空后臺(tái)的財(cái)務(wù)云、移動(dòng)辦公云和智慧經(jīng)營等SaaS服務(wù)對(duì)接，有效提高企業(yè)管理流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應(yīng)用簡介
企業(yè)管理系統(tǒng)功能豐富，涉及到的業(yè)務(wù)種類繁多，諸如項(xiàng)目建立、數(shù)據(jù)錄入、信息查詢、提醒查看、流程處理、待辦審批等各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作通常需要由企業(yè)內(nèi)部工作人員在桌面客戶端、Web頁面及手機(jī)APP中完成。在實(shí)際業(yè)務(wù)處理過程中，提醒、查看、確認(rèn)、審批等僅需一兩步即可完成的簡單操作占據(jù)主流。盡管這些高頻業(yè)務(wù)操作簡單，但時(shí)效性卻要求較高，業(yè)務(wù)處理不及時(shí)往往會(huì)造成整個(gè)工作流停滯，導(dǎo)致企業(yè)利益受損。
面對(duì)龐大復(fù)雜的企業(yè)管理系統(tǒng)，企業(yè)客戶亟需一種安全、高效、便捷的操作入口完成紛繁的業(yè)務(wù)處理流程。而5G消息有效解決了短信、微信、APP等存在的痛點(diǎn)問題，非常適合用作企業(yè)管理系統(tǒng)的輕量化操作入口，幫助工作人員隨時(shí)隨地安全、高效、便捷的完成各類業(yè)務(wù)處理，提高企業(yè)管理流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應(yīng)用基于中國移動(dòng)“5G行業(yè)消息平臺(tái)”構(gòu)建，與后臺(tái)的財(cái)務(wù)云、移動(dòng)辦公云和智慧經(jīng)營等SaaS服務(wù)對(duì)接，企業(yè)授權(quán)的工作人員可以在手機(jī)原生的5G消息界面中通過文字、語音、固定菜單、卡片按鈕等多種形式交互，安全、高效、便捷的完成銷售、采購、資金、報(bào)表、審批等多種高頻業(yè)務(wù)處理，有效提高企業(yè)管理流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
金蝶云·星空5G消息輕應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)
金蝶云·星空5G消息Chatbot輕應(yīng)用主要功能
金蝶云·星空5G消息輕應(yīng)用面向企業(yè)管理數(shù)字化，為客戶提供一種安全、高效、便捷的輕量化操作入口完成企業(yè)管理過程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程。
用戶授權(quán)：控制后臺(tái)權(quán)限，保障信息安全
金蝶云·星空5G消息Chatbot設(shè)置后臺(tái)應(yīng)用訪問權(quán)限控制功能，只有企業(yè)授權(quán)的管理人員才能登錄、查看、操作，非授權(quán)用戶無法操作固定菜單、無法通過各種形式與后臺(tái)應(yīng)用交互，嚴(yán)守入口權(quán)限，最大程度保障了企業(yè)信息安全。
服務(wù)接入：接入管理應(yīng)用服務(wù)，用戶隨時(shí)調(diào)用
金蝶云·星空5G消息Chatbot通過企業(yè)5G消息中間件對(duì)后臺(tái)服務(wù)進(jìn)行按需配置，接入財(cái)務(wù)云、移動(dòng)辦公云和智慧經(jīng)營等高頻使用的SaaS服務(wù)，為企業(yè)客戶提供銷售、采購、資金、報(bào)表、審批等常用功能。
消息下發(fā)：后臺(tái)向用戶推送消息，提醒用戶處理待辦事項(xiàng)
系統(tǒng)后臺(tái)以信息的形式在工作流進(jìn)行到業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)時(shí)向?qū)?yīng)工作人員推送消息，提醒其盡快處理待辦事項(xiàng)；工作人員收到消息提醒后，點(diǎn)擊消息卡片進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)，查看待辦詳情并完成確認(rèn)審批等操作。
用戶交互：快速推送對(duì)應(yīng)功能、展示關(guān)鍵數(shù)據(jù)
隨著企業(yè)管理系統(tǒng)市場規(guī)模存量大、增長快，企業(yè)客戶對(duì)安全、便捷、高效的新型5G消息服務(wù)需求迫切，5G消息作為輕量化的新型消息服務(wù)，以手機(jī)號(hào)碼為用戶ID，以用戶終端的原生5G消息界面為入口，操作簡單便捷，開箱即用使用門檻低，非常適用于傳統(tǒng)行業(yè)短信的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
金蝶云·星空5G消息輕應(yīng)用面向企業(yè)管理數(shù)字化，基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，發(fā)揮了5G消息實(shí)名、安全、免安裝、免關(guān)注、高觸達(dá)、富媒體、強(qiáng)互動(dòng)、便捷服務(wù)能力等諸多優(yōu)勢，有效解決當(dāng)前短信、微信、APP等存在的痛點(diǎn)問題，幫助工作人員隨時(shí)隨地安全、高效、便捷地完成各類業(yè)務(wù)處理，提高企業(yè)管理流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
據(jù)悉，金蝶云·星空Chatbot輕應(yīng)用已接入內(nèi)測企業(yè)5家，卡片點(diǎn)擊率達(dá)84%，語音交互率32%，為客戶處理高頻業(yè)務(wù)提供了較大便利。
