2021年第29周,中怡康數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝熱水器以22.5%的份額成為行業(yè)第一,同時以25.7%份額、21.2%份額拿下電熱水器、燃氣熱水器行業(yè)第一。成為行業(yè)第一的卡薩帝熱水器下一步該怎么走呢?
事實上,用戶對“水”的需求越來越高。除了水質、水量此類基礎用水需求外,用戶對浴室和全屋用水開始出現(xiàn)智能化、適老化等更細分的需求。單靠某一技術已經(jīng)很難滿足用戶,卡薩帝則第一次以場景給用戶帶來了解決方案。
以場景解決用戶問題的方式,意味著卡薩帝熱水器開始擺脫傳統(tǒng)家電品牌的身份,不再以單一的家電產(chǎn)品帶動增長,卡薩帝熱水器的“下一步”邁進了場景的新賽道。用戶想到卡薩帝,將不再是單單想到某個產(chǎn)品,而是浴室、全屋用水等場景方案。
以山西的用戶李女士為例。退休后的李女士將小房子換成了147㎡大平層。家電作為家裝“重頭戲”,自然是精挑細選。但在熱水器的選擇上,李女士卻果斷做出了選擇。此前兒子新房裝修就選了卡薩帝熱水器,基于多年良好體驗,這次李女士果斷又選了卡薩帝「水晶膽」熱水器銀河?ㄋ_帝全屋智慧用水場景滿足了李女士的舒適、智慧等用水需求。當她想洗澡時,只需對智能音箱說句“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”,浴霸自動暖房;沐浴時,熱水器能主動記錄洗浴習慣,提供適宜的溫度和水量;說句“小優(yōu)小優(yōu),我洗完澡了”,花灑自動關閉,浴霸和排風系統(tǒng)自動除濕、除菌、除味,毛巾架自動烘干毛巾,真正達到了“洗完即走”。
卡薩帝「水晶膽」熱水器銀河則帶來了零垢礦泉養(yǎng)膚的用水體驗,滿足了用戶的健康需求。李女士和丈夫注重養(yǎng)生,對家中水質有著很高的要求。在此場景下,摒棄傳統(tǒng)鎂棒、創(chuàng)新高分子聚合“黃金”層和PCC巖石活化技術的「水晶膽」熱水器銀河,帶來了鍶鋅礦物質養(yǎng)膚水,讓用戶在家就能泡上“溫泉”。
用水舒心,安裝體驗同樣省心?ㄋ_帝熱水器擁有專業(yè)的設計和安裝團隊,近期更是七星級服務全免升級,為用戶提供了從選購、設計、安裝到服務的全流程一站式高端用水解決方案,改裝浴室最快僅需1天。整個過程也獲得了李女士的認可,直言“非常滿意”。
從買到裝再到用,卡薩帝熱水器為用戶帶了更高端、更舒適的全流程體驗。用戶的認可反饋,也說明了制勝市場無套路可言,品質才是底氣所在。相信占位行業(yè)第一份額的卡薩帝熱水器,不僅能升級用戶的高端用水生活,也將拉升行業(yè)的整體標準。