作為落地三翼鳥場景品牌的載體之一,卡薩帝場景轉(zhuǎn)型成果如何?7月15日,中怡康發(fā)布上半年市場數(shù)據(jù),以用戶需求為導(dǎo)向,換道場景的卡薩帝實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長,穩(wěn)居高端第一與用戶首選地位!數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝冰箱零售額份額13.7%,同比增幅39.3%,洗衣機(jī)為13.8%,增幅35.7%,空調(diào)為3.7%,增幅63.6%,冰吧、酒柜為67.3%、84.5%,增幅37.6%、25.1%,熱水器為11.5%,增幅77.5%。
看完了市場,我們再來說說用戶。換道場景的卡薩帝給用戶帶來了什么?武漢武昌區(qū)的許女士最有發(fā)言權(quán),今年6月底她下單了一整套卡薩帝廚電,沒想到這為她帶來了全新的生活方式,十幾年的老房變新家,輕輕松松煥新生活。嘗到甜頭的許女士將家里的冰箱、空調(diào)、洗碗機(jī)都換成了卡薩帝,如今她家已經(jīng)成了小區(qū)里的明星住戶。
家電聯(lián)網(wǎng)了、選擇更多了,生活卻更麻煩了
要說現(xiàn)在什么家電最流行,肯定少不了智能家電。甭管冰箱還是洗衣機(jī),都披著智能化的外衣,就連賣場里的銷售員也會第一時間告訴你:這款家電“能聽會說”還聯(lián)網(wǎng)?少I回家才發(fā)現(xiàn),噱頭太多、智能太少,實(shí)際上還是不聽話、聽不懂話。
雖說下班路上就能拿出手機(jī)提前打開空調(diào),可剛進(jìn)家門就被涼風(fēng)刺激得打寒顫,原來溫度設(shè)得太低了。衣服放進(jìn)洗衣機(jī),一堆洗護(hù)模式讓人眼花繚亂,可衣服該怎么洗還得自己上網(wǎng)查。冰箱提供了幾百道菜譜,卻沒說吃哪道菜更適合高血壓人群。
這樣的生活表面上看智能了,可實(shí)際上還差得遠(yuǎn)。因?yàn)榧译娺是只能被動地聽從命令,卻不能主動服務(wù)用戶。那怎么才能主動服務(wù)用戶呢?單靠升級硬件是做不到的,這得需要整套場景方案。
用戶想要什么,卡薩帝就能主動提供什么
就像卡薩帝智慧生活場景解決方案,通過布局場景實(shí)現(xiàn)對用戶需求的主動預(yù)測、主動決策和主動服務(wù)。不再是用戶怎么說、家電怎么做,而是用戶想要什么、卡薩帝就提供什么。
就拿廚房場景來說。很多冰箱只能提供菜譜,但卡薩帝能根據(jù)用戶身體狀況定制健康菜譜,怎么吃最健康,冰箱早就替你想好了。要為一家人準(zhǔn)備晚餐,有了智慧烹飪的卡薩帝廚電來幫忙,再也不用手忙腳亂。
洗衣機(jī)也更聰明,空氣洗不僅能去異味,還能聯(lián)動衣物護(hù)理柜、3D智能試衣鏡,帶給用戶一個懂穿搭、懂洗護(hù)的私家護(hù)理中心。睡前洗澡,熱水器早就準(zhǔn)備好了熱水,大水量洗去一身疲憊。到了臥室場景,空調(diào)還能聯(lián)動睡眠枕監(jiān)測睡眠狀況,在進(jìn)入熟睡狀態(tài)時主動提高溫度,避免睡著了被凍醒。
雖然智能家電普及率已經(jīng)相對較高,但與用戶想要的生活差距還很大,只有實(shí)現(xiàn)主動服務(wù)才能走得更遠(yuǎn)。而承接三翼鳥做場景品牌的卡薩帝已不滿足于提供家電,而是為所有家庭定制全屋高端的場景方案,讓用戶生活更省心。