作為行業(yè)唯一換道場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的海爾智家，2021AWE上能亮出什么樣的智慧家庭戰(zhàn)略落地成果？
3月22日，一場(chǎng)主題為“場(chǎng)景生態(tài) 云生萬(wàn)物”的生態(tài)大會(huì)在上海世博中心召開。本次會(huì)上，海爾智家全面、具體地回答了外界對(duì)智慧家庭的關(guān)注。從第一個(gè)做出智慧家庭戰(zhàn)略布局，到建成用戶衣食住娛行的最大場(chǎng)景生態(tài)，海爾智家全面展示了在智慧家庭戰(zhàn)略的領(lǐng)先性，并通過提供最全面的場(chǎng)景生態(tài)方案，為用戶定義了“新居住”智慧生活。
何為“新居住”？區(qū)別于智能家居領(lǐng)域目前只能通過“連接家電”實(shí)現(xiàn)被動(dòng)控制所帶來的便捷，“新居住”則是家電家居的完美融合，通過“連接家庭生活”滿足了用戶衣食住娛的高品質(zhì)需求。也就是通過連接海量頭部生態(tài)品牌，實(shí)現(xiàn)對(duì)“家庭生活”的場(chǎng)景定制，變行業(yè)的被動(dòng)智能為海爾智家的主動(dòng)服務(wù)。“新居住”覆蓋了新廚房、新臥室、新浴室、新陽(yáng)臺(tái)等全部家庭空間。
總體來說，海爾智家顛覆了智能家居領(lǐng)域“只連接、不決策”的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)決策、主動(dòng)提供場(chǎng)景方案的生態(tài)服務(wù)，全力打造生態(tài)品牌的新形象。
領(lǐng)先在哪？布局15年，發(fā)力6年，進(jìn)入“決策智能”最高階段
國(guó)內(nèi)智能家居的開始布局集中在2015-2017年，海爾智家則比行業(yè)早了近10年。從2006年以Uhome入局物聯(lián)網(wǎng)，到2015年智慧家庭戰(zhàn)略正式發(fā)力，再到2020年發(fā)布全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥……多年來，海爾智家通過場(chǎng)景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)，建成了全品類、全場(chǎng)景涵蓋衣食住娛行方方面面服務(wù)的最大智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)。
正因?yàn)椴季肿钤�、探索最深，在提供�?chǎng)景方案方面海爾智家無(wú)疑擁有最高發(fā)言權(quán)。現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家發(fā)布了智能家居行業(yè)發(fā)展5級(jí)路線圖：經(jīng)歷了單品智能、協(xié)同智能、決策智能后，未來將實(shí)現(xiàn)高度主動(dòng)智能和泛在智能。目前，大部分企業(yè)還處于單品智能或者協(xié)同智能階段，海爾智家已經(jīng)率先進(jìn)入了“決策智能”行業(yè)最高階段。這個(gè)階段的差異表現(xiàn)是：從設(shè)備之間的連接和人機(jī)控制，升級(jí)到設(shè)備主動(dòng)感知、學(xué)習(xí)、決策，帶來主動(dòng)服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家副總裁、全球超前研發(fā)總經(jīng)理王曄分享了一個(gè)“新呼吸”的案例：在家里覺得有些潮濕悶熱，空調(diào)會(huì)根據(jù)主人健康狀況和空氣溫濕度自動(dòng)調(diào)節(jié)到合適的溫度，并且打開新風(fēng)，讓空氣處于舒適范圍內(nèi)。而一旦監(jiān)測(cè)到室外PM2.5濃度超標(biāo)，空調(diào)則會(huì)主動(dòng)開啟新風(fēng)，并提醒主人減少外出。此外，根據(jù)感知到的空氣臟污程度，空調(diào)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)"洗空氣"功能，去除常見的7類空氣污染物，同時(shí)釋放萬(wàn)級(jí)負(fù)離子。上面所描述的場(chǎng)景生活，就是海爾智家“新居住”下的“新呼吸”場(chǎng)景方案——您只負(fù)責(zé)好好呼吸，剩下的事兒“空氣管家”替您操辦。
這些看似不經(jīng)意間完成的服務(wù)，只有擁有“決策智能”的海爾智慧家庭才能提供。目前行業(yè)的“協(xié)同智能”還需要人去控制。而海爾智慧家庭已經(jīng)能夠自主感知用戶狀態(tài)，了解用戶的喜好、習(xí)慣和身體狀況，提供主動(dòng)的貼心服務(wù)，并且還覆蓋了衣、食、住、娛、行的方方面面。
靠什么支撐？以“智家大腦”為核心的UhomeOS 3.0是技術(shù)保障
智能家居的最終目的，是為用戶定制美好生活。真正的智能既不是讓所有的設(shè)備都連上網(wǎng)，也不是將這些連上網(wǎng)的設(shè)備組成組合。行業(yè)一直在提升用戶體驗(yàn)層面不斷探索，當(dāng)前的主流方式是將智能音箱、手機(jī)等作為主要中樞。
而海爾智家通過“智家大腦”的賦能，讓家庭實(shí)現(xiàn)以用戶為中樞的“真智慧”。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，海爾智家副總裁、全球首席數(shù)字技術(shù)官劉建國(guó)發(fā)布了UhomeOS 3.0，核心特征就是集成了智家大腦——智慧家庭的核心技術(shù)引擎，這是行業(yè)唯一面向智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)的操作系統(tǒng)，宣告了海爾智家在智能家居AIoT技術(shù)領(lǐng)域的絕對(duì)引領(lǐng)。
不同于協(xié)同智能以互聯(lián)互通、被動(dòng)控制為核心，在智慧家庭操作系統(tǒng)UhomeOS 3.0的支持下，“智家大腦”這個(gè)“智慧管家”讓全屋所有網(wǎng)器都能自主感知設(shè)備狀態(tài)、內(nèi)外部環(huán)境以及人的需求，以用戶需求為中樞，自主思考，為用戶提供“決策智能”服務(wù)，讓家實(shí)現(xiàn)從“智能”到“智慧”的進(jìn)化。
首先，它無(wú)處不在，用戶不論在家里哪個(gè)空間，都能及時(shí)跨空間、跨場(chǎng)景觸達(dá)，比如室外通過智家APP開啟熱水器、客廳智慧屏?xí)崾颈涫巢倪^期；其次，它能夠自然交互，就像人與人的溝通可打斷、可停頓，不需要每次都說喚醒詞；再次，它還主動(dòng)貼心、安全可靠，像洗衣機(jī)會(huì)提醒“今天預(yù)計(jì)有雨，建議室內(nèi)晾曬”，也有產(chǎn)品能監(jiān)測(cè)老人健康數(shù)據(jù)，如有異常會(huì)及時(shí)同步給子女，并且安防系統(tǒng)斷網(wǎng)也能用；更重要的是，它能夠像人的大腦一樣持續(xù)學(xué)習(xí)，根據(jù)感知狀態(tài)，為用戶提供合適建議和動(dòng)作的生活管家。
如今，“智家大腦”已經(jīng)服務(wù)家庭數(shù)1.83億，月場(chǎng)景交互數(shù)2.4億，場(chǎng)景交互次數(shù)26億次。而智家APP這個(gè)與用戶最直接連接的“橋梁”，其數(shù)據(jù)顯示月活用戶數(shù)達(dá)1560萬(wàn)，在線網(wǎng)器數(shù)2715萬(wàn)臺(tái)，智家網(wǎng)器月活1357萬(wàn)。
怎么賣？三翼鳥是最好的智慧家庭場(chǎng)景方案，今年還要再開1000家
如果說，曾經(jīng)的海爾智家賣給大家的是最好的家電，那今天擁有最智慧大腦、最領(lǐng)先場(chǎng)景方案和最大開放生態(tài)的海爾智家，賣得是一整套的“家庭生活”，為用戶提供的是“新居住”的生活方式，而實(shí)現(xiàn)這種生活方式變現(xiàn)的品牌就是“三翼鳥”。
作為全球唯一的場(chǎng)景品牌，三翼鳥可以為用戶不斷迭代和定制衣食住娛行的“新居住”體驗(yàn)。細(xì)分到每一個(gè)生活領(lǐng)域則是新廚房、新呼吸、新浴室等帶來的覆蓋生活方方面面的智慧生活體驗(yàn)。以“新陽(yáng)臺(tái)”為例，它不再是傳統(tǒng)只能采光晾曬、擺放家電、堆雜物的空間，而是可以通過創(chuàng)新健身、收納、親子、萌寵等7大類18種陽(yáng)臺(tái)生活場(chǎng)景，圍繞用戶實(shí)際生活動(dòng)線進(jìn)行合理分區(qū)收納，并打通洗衣機(jī)、干衣機(jī)、晾衣架、疊衣機(jī)等智能網(wǎng)器的互通互聯(lián)，為用戶提供主動(dòng)智能服務(wù)。例如，運(yùn)動(dòng)完了隨手放進(jìn)洗衣機(jī)干衣機(jī)組合進(jìn)行洗烘，洗衣液沒了可選擇自動(dòng)購(gòu)買，想要在陽(yáng)臺(tái)上讀書還是運(yùn)動(dòng)還是養(yǎng)寵物，新陽(yáng)臺(tái)里都可以幫你定制方案。
用戶去哪里能體驗(yàn)到三翼鳥？遍布全國(guó)的海爾智家體驗(yàn)中心001都可以。在國(guó)內(nèi)，海爾智家體驗(yàn)中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續(xù)落成，截止到2020年底，已建成1000余家，今年還要再開1000家。在海外，世界各地的001號(hào)體驗(yàn)中心也正在陸續(xù)落成，從美國(guó)、意大利、俄羅斯，到巴基斯坦等國(guó)家，累計(jì)建成近800家。
在我國(guó)提出高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)雙升級(jí)的大環(huán)境下，人們的消費(fèi)需求也在發(fā)生改變。此次AWE, 海爾智家展示了高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的全面引領(lǐng)，就是實(shí)實(shí)在在用智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)為用戶提供高質(zhì)量生活。
