流量越來(lái)越少，獲客成本越來(lái)越高，日常促銷收效甚微……現(xiàn)在，傳統(tǒng)線下店真的沒生意做了嗎？
3月22日2021AWE前夕，在上海建工浦江皇冠假日酒店，海爾智家召開第一屆"新機(jī)遇 新風(fēng)口 新賽道"為主題的全球唯一場(chǎng)景品牌——三翼鳥第一屆客戶峰會(huì)，針對(duì)傳統(tǒng)店生意不好做的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)給出了回答。尤其是2021年還將再開1000家三翼鳥店的計(jì)劃，這說(shuō)明，不是傳統(tǒng)的店不好干了，而是沒有找到好干的模式。
3大核心競(jìng)爭(zhēng)力：解決客源、轉(zhuǎn)化率難題
眾所周知，電商的沖擊、新零售的到來(lái)，讓傳統(tǒng)店普遍面臨著有門店缺客流、有客流無(wú)轉(zhuǎn)化、有銷售無(wú)粘性等難題，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)店的生意越來(lái)越難做。但其實(shí)，正處于整體大洗牌階段的傳統(tǒng)店，此時(shí)，有危機(jī)也有機(jī)遇。會(huì)上，海爾智家現(xiàn)場(chǎng)分享了三翼鳥3大核心競(jìng)爭(zhēng)力，為傳統(tǒng)店開辟新出路。
首先是爆款場(chǎng)景。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要的不再是智能單品，而是可以涵蓋衣食住娛行的全場(chǎng)景解決方案。具體來(lái)講，與傳統(tǒng)門店不同，三翼鳥店內(nèi)展示的不是整排孤立的硬件，而是涵蓋智慧廚房、智慧浴室等多個(gè)空間方案，以及全屋空氣、全屋用水等系統(tǒng)方案，還有洗烘聯(lián)動(dòng)、食材管理、煙灶聯(lián)動(dòng)等眾多小場(chǎng)景，這些爆款場(chǎng)景充分保障了門店在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。從賣家電到賣場(chǎng)景，三翼鳥為傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了新思路，也讓客戶看到了全場(chǎng)景方案的市場(chǎng)潛力。會(huì)上，針對(duì)用戶的場(chǎng)景需求，海爾智家還現(xiàn)場(chǎng)對(duì)三翼鳥廚房、三翼鳥全屋用水、三翼鳥全屋空氣和三翼鳥全屋智能場(chǎng)景案例做了詳細(xì)的分享。
再就是1+N能力，此為落地的保障，確保了客流量的轉(zhuǎn)化。從用戶進(jìn)店的需求互動(dòng)開始，一直到最后的安裝交付，三翼鳥為用戶提供9大節(jié)點(diǎn)的全流程服務(wù)，且整個(gè)過(guò)程只需"1"人對(duì)接用戶。此外，為了支持服務(wù)全流程，三翼鳥還融入了"N"個(gè)生態(tài)資源，這樣一來(lái)，用戶整裝、局改以及微改的全部需求，線下店都可以一站式滿足。
最后是三翼鳥平臺(tái)，此為用戶互動(dòng)的場(chǎng)景，保障了門店的客源輸入。目前，該平臺(tái)擁有新用戶2400萬(wàn)，老用戶2.1億，形成了龐大的用戶社群網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，門店可以通過(guò)三翼鳥APP與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，高效獲客，為門店開辟?gòu)V闊的"線上"銷售渠道。此外，通過(guò)數(shù)字化工具，三翼鳥還能根據(jù)用戶需求，精準(zhǔn)提供智慧家庭全場(chǎng)景方案的定制服務(wù)，提高了用戶粘性。
除了3大核心競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)客戶開店，三翼鳥還提供建店費(fèi)用支持、門店形象設(shè)計(jì)支持、開業(yè)人員支持、營(yíng)銷活動(dòng)方案支持、活動(dòng)資源支持等8大市場(chǎng)政策支持，讓用戶可以"0"基礎(chǔ)開店，快速營(yíng)業(yè)賺錢。
三翼鳥成功案例：1個(gè)店>3個(gè)店
知道三翼鳥的優(yōu)勢(shì)后，接下來(lái)客戶最關(guān)心的是能不能行？以陜西嘉航店為例，總經(jīng)理閆少?gòu)?qiáng)是去年正式開業(yè)的，當(dāng)時(shí)是陜西第一家三翼鳥店。截止目前，他的店利用場(chǎng)景體驗(yàn)達(dá)成銷售，月均銷額100萬(wàn)+，累計(jì)已獲取訂單1500萬(wàn)+，其中場(chǎng)景方案占比90%，1家三翼鳥店的產(chǎn)出就大于3家傳統(tǒng)店鋪的總和。
不只陜西嘉航店，作為誕生于2020年9月份的全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，三翼鳥在3大核心競(jìng)爭(zhēng)力的加持下，快速在全國(guó)范圍內(nèi)落地。據(jù)悉，海爾智家體驗(yàn)中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續(xù)落成，截止到2020年底，已建成1000余家。而且春節(jié)期間僅8天，北京001店就相繼誕生了37萬(wàn)、28萬(wàn)、21.8萬(wàn)等多個(gè)大單。
2021年三翼鳥全國(guó)落地計(jì)劃再提速。會(huì)上，海爾智家現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)2021年三翼鳥店落地計(jì)劃，預(yù)計(jì)2021年再落地1000家三翼鳥001店。此外，2021年三翼鳥全屋智能還將致力于1+6+X場(chǎng)景列陣解決方案。"1"是一類核心產(chǎn)品——帶屏設(shè)備，以智能面板為核心，系統(tǒng)鏈接海爾品牌所有帶屏硬件，如電視，冰箱、煙機(jī)等；"6"是三翼鳥的6大系統(tǒng)解決方案，分別為全屋安防、全屋智控、全屋照明、全屋遮陽(yáng)、智慧影音、全屋網(wǎng)絡(luò)；"X"則是基于用戶需求，不斷迭代的差異化的、海量的應(yīng)用場(chǎng)景，讓用戶的家一步進(jìn)入5G生活。
總的來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)家電門店想要止損盈利，在同行業(yè)中脫穎而出，那么，從"賣家電"到"賣場(chǎng)景"的智慧轉(zhuǎn)型，將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)。
