01 科技是一面雙刃劍,什么東西都有副作用,甚至反作用。人臉識(shí)別也不例外。而且,深入思考的話,它的反作用是無(wú)限的。
在前現(xiàn)代社會(huì),一個(gè)人無(wú)論生活在帝國(guó)的邊境或腹地,甚至于皇帝本人,很難在大街上被認(rèn)出來(lái),所以后來(lái)的電視劇編劇才能想出「微服私訪」這種看似親切平和實(shí)則根本沒(méi)有的橋段。
在傳媒時(shí)代,社會(huì)面貌霍然一變,常在電視新聞上出現(xiàn)的政治家、明星、主持人喪失了隱身功能,走到哪里都被大眾盯著,既感到榮譽(yù),又覺(jué)得不大自在。
沒(méi)有出名的藝人夢(mèng)想著粉絲的包圍,出名以后又嚷嚷需要「私人空間」。他們說(shuō),明星也是人,也需要隱私。
但是,個(gè)人隱私正面臨著前所未有的威脅,整個(gè)社會(huì)框架朝著透明的方向狂奔,并且這種透明是單向的,針對(duì)普通人而非強(qiáng)力的組織和機(jī)構(gòu)。
人臉識(shí)別成為社會(huì)控制方法并大肆鋪張后,很多人意識(shí)到危機(jī)四伏,走在街頭總是疑神疑鬼地東張西望。內(nèi)心的潛臺(tái)詞是,我是否已經(jīng)被捕捉了太多次。
02 最近,人臉識(shí)別第一案迎來(lái)了終審判決,被告杭州野生動(dòng)物世界被判刪除原告的面部特征信息和指紋識(shí)別信息。
這件事情的起因是,浙江理工大學(xué)特聘副教授郭兵的一次消費(fèi)經(jīng)歷。郭兵購(gòu)買了杭州野生動(dòng)物世界年卡,動(dòng)物世界明確承諾在該卡有效期一年內(nèi)通過(guò)同時(shí)驗(yàn)證年卡及指紋入園,可在該年度不限次數(shù)暢游。
但是幾個(gè)月后,杭州野生動(dòng)物世界在未與郭兵進(jìn)行任何協(xié)商亦未征得同意的情況下,通過(guò)短信的方式告知郭兵「園區(qū)年卡系統(tǒng)已升級(jí)為人臉識(shí)別入園,原指紋識(shí)別已取消,未注冊(cè)人臉識(shí)別的用戶將無(wú)法正常入園」。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
動(dòng)物世界之所以要人臉識(shí)別,是為了提高入園率,人多的時(shí)候,無(wú)需觀光者刷卡刷指紋,只要抬起頭一瞅,開(kāi)門迎客,你來(lái)我往的,十分暢快和諧。
郭兵于2019年10月26日專門驅(qū)車進(jìn)行核實(shí)。被告的工作人員明確告知他,短信所提及的內(nèi)容屬實(shí),并向他明確表示如果不進(jìn)行人臉識(shí)別注冊(cè)將無(wú)法入園,也無(wú)法辦理退卡退費(fèi)手續(xù)。
乍一看,這就是耳熟能詳?shù)牡甏笃劭偷睦隙巫。錢都花了,你不聽(tīng)話還能咋地。這一下觸怒了當(dāng)事人,怎么,我花錢跟你買的服務(wù)相當(dāng)于簽訂了協(xié)議,你現(xiàn)在違反合同,跟我多要東西,這個(gè)虧我不吃。
于是,雙方打起了官司。郭兵認(rèn)為,被告在未經(jīng)原告同意的情況下,通過(guò)升級(jí)年卡系統(tǒng)強(qiáng)制收集原告?zhèn)人生物識(shí)別信息,嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定,損害了原告的合法權(quán)益。
他據(jù)理力爭(zhēng),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條之規(guī)定,園區(qū)收集、使用原告?zhèn)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)原告同意;而且,被告收集、使用原告?zhèn)人信息,應(yīng)當(dāng)公開(kāi)其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
最終,郭兵打贏了,獲得了法律的公正判決。在他看來(lái),園區(qū)升級(jí)后的年卡系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別將收集他的面部特征等個(gè)人生物識(shí)別信息,該類信息屬于個(gè)人敏感信息,一旦泄露、非法提供或者濫用,將極易危害包括原告在內(nèi)的消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全。
03 實(shí)際上,人臉識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)超我們的想象。
很多居民社區(qū)和商業(yè)地帶安裝人臉識(shí)別裝置,這背后除了商家試圖掌握消費(fèi)者行為特征的目的,還有很多難于分析的原因。
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畢竟,人臉識(shí)別設(shè)備不是免費(fèi)安裝的,他們的「分辨」和「控制」的目的,針對(duì)多數(shù)普通人的「查看」和「留底」行為,頗值得玩味。
一個(gè)人的行動(dòng)軌跡大白于天下,再配合他的身份,消費(fèi)記錄,以及其它細(xì)節(jié),那么他就成為一個(gè)純粹的透明人。
對(duì)于掌握了這些材料的機(jī)構(gòu),以及機(jī)構(gòu)背后的人,他們對(duì)這些材料的操作和利用,是否都是「合理合法」的,就難以明確地界定。
04 對(duì)于郭兵打贏這場(chǎng)官司,我來(lái)亮三點(diǎn):
左一點(diǎn):這個(gè)案件最大的意義在于提醒我們,面對(duì)需要強(qiáng)制采集我們?nèi)四樞畔⒌纳碳,我們可以大聲地說(shuō)「不」。 面對(duì)是否需要采集人臉信息,我們有選擇權(quán)。在此敬告各種想要采集我們?nèi)四樞畔⒌膱?chǎng)所,人臉識(shí)別只能是一種「可選項(xiàng)」,而不能是「必選項(xiàng)」。
刑法中的侵犯公民個(gè)人信息罪包括兩種行為方式,一是違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個(gè)人信息的行為;二是竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息的行為。
任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人倘若沒(méi)有完全提示風(fēng)險(xiǎn),在未征得業(yè)主同意的情況下收集居民的人臉識(shí)別數(shù)據(jù),屬于非法獲取,這樣的行為可能甚至?xí)媾R刑事責(zé)任的追究。
那些無(wú)良的商家和不明就里的物業(yè),你們要三思而后行了。
右一點(diǎn):除了選擇權(quán),我們還有知情權(quán)和刪除權(quán)。 不能在我不知道的情況下就偷偷采集我的臉。人與動(dòng)物不同,有強(qiáng)烈的自我意識(shí),沒(méi)有羞愧意識(shí)到人就不可能有崇高意識(shí)。
文明意味著每個(gè)人都不愿意生活里的一舉一動(dòng),被盯著,記錄著,被分析每天的行蹤軌跡,在微信里聊什么、看什么,平時(shí)網(wǎng)購(gòu)什么等。
人臉識(shí)別更是重中之重,如果被采集了,我們有權(quán)要求對(duì)方刪除。
因?yàn)槲覀兌际且樀娜,要臉這件事,是受法律保護(hù)的。
下一點(diǎn):人生最憋屈的事情你知道是什么嗎?我不能靠臉吃飯,可別人卻在靠我的臉吃飯! 如果要防微杜漸,當(dāng)然要從源頭上切斷,有效的措施無(wú)非是杜絕沒(méi)有法律依據(jù)的采集行為。
這一行為一旦得到所有人的默認(rèn),最后受害的也是所有人。真釀出什么禍端來(lái),造成的危害和社會(huì)成本是極高的。
到時(shí)候,最憋屈的事情你知道是什么嗎?我不能靠臉吃飯,可別人竟然在靠我的臉吃飯!我自己不能靠臉吃飯,可別人卻靠我的臉大口吃飯,娘希匹!