人類的發(fā)展史,就是一場(chǎng)信息革命的歷史,語(yǔ)言分享信息;文字記錄信息;紙和印刷術(shù)讓信息傳輸?shù)母h(yuǎn);無(wú)線電讓信息遠(yuǎn)距離即時(shí)傳輸,第一次讓信息具有社會(huì)動(dòng)員能力;電視多的媒體信息傳輸,讓信息帶有豐富情感;而互聯(lián)網(wǎng)正在重建人類信息傳輸?shù)囊磺心芰Α?/P>
在這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程中,人類的一切信息交互、社交和服務(wù)的形式都會(huì)發(fā)生改變,網(wǎng)絡(luò)、社交、新服務(wù)的模式融合起來(lái),將會(huì)改變?nèi)祟惖那楦薪涣,改變我們的哲學(xué)、道德、倫理。
網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)的出現(xiàn)很大可能會(huì)改變我們的社交、學(xué)習(xí),包括也會(huì)重新建立起我們的情感世界。
有一段時(shí)間我們認(rèn)為電視已經(jīng)是一個(gè)衰落的產(chǎn)業(yè),年輕人不再看電視,把青年?duì)帄Z回到電視屏前,似乎是一個(gè)不太可能目標(biāo)。其實(shí)一個(gè)大屏一定是有其價(jià)值的,我們需要的是讓這塊大屏注入新的生命。
在產(chǎn)業(yè)界,華為率先發(fā)布了智慧屏產(chǎn)品,從X系列到V系列,再到2020年12月發(fā)布的最新的S系列,形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)陣列。S系列的推出,把智慧屏的價(jià)格拉到3000元+這樣的一個(gè)水平,讓絕大部分普通家庭和年輕人都可以接受。從而形成不僅是產(chǎn)品能力,在市場(chǎng)上也有了較大的沖擊力。
和智能電視相比,智慧屏是一個(gè)新物種,它的價(jià)值不是一個(gè)電視機(jī),加上了一些智能化的能力,而是一個(gè)圍繞著大屏的能力,正在一點(diǎn)點(diǎn)建構(gòu)一個(gè)整合社交、教育、娛樂(lè)的新生態(tài)。
一、智慧屏是一次大屏硬件的重構(gòu)
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),電視只是一個(gè)無(wú)線視頻信號(hào)的接收器,把接收到音頻、視頻信號(hào)播放出來(lái)。所謂智能電視就是在這個(gè)功能之上,加上上網(wǎng)的功能,不僅是接收電視廣播的信號(hào),還可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò),獲得點(diǎn)播節(jié)目。所以很長(zhǎng)時(shí)間用戶對(duì)智能電視并不太喜歡,因?yàn)楂@得有價(jià)值的能力不夠。
智能屏的出現(xiàn),首先就是在硬件上重新定義了大屏。以前電視時(shí)代,大屏的主體是屏幕,接收和展示信息,基本沒(méi)有交互的能力,人們和電視機(jī)建立起的聯(lián)系只是遙控器,決定的事情只不過(guò)是要看一個(gè)節(jié)目。
要讓智慧屏有更多的能力,必須要在硬件上有更多的支持,建立起全新的人與智能屏的交互模式,除了把屏做得更高清,分辨率更高之外,還要在聲音和影像上建立起全新的交互能力。
聲音交互。智慧屏第一次在大屏上安裝了多個(gè)麥克風(fēng),形成了一個(gè)麥克風(fēng)陣列,通過(guò)這個(gè)麥克風(fēng)陣列拾取立體的聲音,就形成了用戶和智慧屏的交互,這個(gè)交互不僅可以做語(yǔ)音控制,還可以建立起視頻會(huì)議、視頻短信、視頻社交的能力,更可以以學(xué)習(xí)中進(jìn)行交流,甚至更遠(yuǎn)在鍛煉中,可以通過(guò)聲音的情況,來(lái)了解用戶的鍛煉的節(jié)奏。
聲音交互的出現(xiàn),打開(kāi)了人與智慧屏交互的天窗,同時(shí)這個(gè)天窗還可以讓社交、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成為可能。
視頻交互。智慧屏也在第一次在硬件上支持了可升降的攝像頭,這個(gè)高清的智能攝像頭,還支持智能升降,支持影像跟隨等各種能力,通過(guò)這樣一個(gè)攝像頭,再和麥克風(fēng)陣列結(jié)合起來(lái),人就可以和遠(yuǎn)程進(jìn)行高品質(zhì)的交互,這個(gè)交互從視頻會(huì)議的工作,到家人的感情交流,再到孩子的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),都非常有價(jià)值。
事實(shí)上在通信能力,除了接入寬帶,通過(guò)藍(lán)牙、wifi、NFC也建立起了多種交互能力。相信未來(lái)智慧屏還會(huì)融合更多的硬件,但是正是把音頻、視頻的拾取能力建立在大屏上,今天的大屏就不再是一個(gè)展示影像的工具,而是一個(gè)智能交互的工具。
二、智慧屏三大核心服務(wù)能力建構(gòu)
有了硬件能力,智慧屏也正在一點(diǎn)點(diǎn)建構(gòu)三大核心服務(wù)能力,相信這會(huì)逐漸成為智慧屏為不同的消費(fèi)者接受最基本的痛點(diǎn)。
1、讓社交附載更多感情
我自己就是智慧屏的最初用戶,購(gòu)買智能屏的最基本動(dòng)因,就是要和老母親進(jìn)行交流。
前些年,父母身體都還好,家里還有兄弟,我在外面打拼,并不覺(jué)得有多大問(wèn)題,前年父親去世,和母親交流就成為一件極為重要的事,當(dāng)然我們可以打電話,但是這種感覺(jué)和直接地交流還是有很大差距,視頻的交流傳遞的不但是聲音,還有環(huán)境、氛圍、表情,傳達(dá)是更多的細(xì)節(jié)。
華為智慧屏不僅是硬件上提供了社交的基礎(chǔ),同時(shí)也把暢連通信的能力作為智慧屏的基礎(chǔ)能力,只要我撥叫母親的智慧屏,她只需要用遙控器點(diǎn)同意,智慧屏的攝像頭自己升起來(lái),她只需要和看電視一樣,坐在沙發(fā)上,就可以和我們聊天,接入簡(jiǎn)單,操作方便,不需要附加其它硬件,甚至都不需要改變位置,這就和平時(shí)我們聊天一樣的感覺(jué)。這項(xiàng)功能,我和每一個(gè)年紀(jì)相當(dāng)?shù)呐笥烟岬,他們都覺(jué)得需要給家里也買一個(gè)這樣的智慧屏。
這個(gè)春節(jié),不能回家過(guò),智慧屏就派上了很好的用場(chǎng),經(jīng)常和母親聊幾句,它帶來(lái)對(duì)生活的改變,真不是用語(yǔ)言能描述的。
2、讓遠(yuǎn)程工作更加方便、自然
其實(shí)視頻通話這項(xiàng)功能不是一個(gè)企業(yè)的需求,以往一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),幾十萬(wàn)元設(shè)備,還需要安裝系統(tǒng),每年還得收費(fèi),只有大企業(yè)才能承受這樣的成本。一個(gè)小企業(yè)也想涉足這個(gè)領(lǐng)域,但是還是實(shí)力不足,無(wú)論技術(shù)還是服務(wù)都存在較大差距,我自己的公司也安裝過(guò),效果很差,用幾次就不再使用。
在華為智慧屏就提供了WeLink的電視電話會(huì)議的功能,我自己的公司,規(guī)模不大,但是也時(shí)常需要進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)議的交流和討論。兩臺(tái)智慧屏,不到7000元的成本,北京和廣州,會(huì)議就很有現(xiàn)場(chǎng)感,可以爭(zhēng)論、討論。不需要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的中斷、聲音的卡頓,大家忘記了遠(yuǎn)程對(duì)溝通效果的影響。
這才是我們需要的工作狀態(tài)。我們也知道,讓遠(yuǎn)程工作方便、自然,不僅需要智慧屏,還需要華為WeLink服務(wù)系統(tǒng)的支持,正是華為的實(shí)力,支持了這個(gè)系統(tǒng),保證了從視頻到聲音的品質(zhì)。
相信隨著更多企業(yè)了解,選擇智慧屏的部署,是一個(gè)既低成本,也高效率的方式,這對(duì)于未來(lái)的遠(yuǎn)程辦公也是非常有意義。
3、極大提升學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量
遠(yuǎn)程教育已經(jīng)是學(xué)習(xí)的重要一環(huán),從孩子們上網(wǎng)課,大人跟著教練健身,這將是未來(lái)的一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
今天我們孩子上網(wǎng)課一個(gè)最大的問(wèn)題,用小屏的手機(jī),長(zhǎng)時(shí)間盯在手機(jī)上,對(duì)孩子的視力影響很大,包括長(zhǎng)時(shí)間用同一姿勢(shì),對(duì)身體的影響也很大。要讓孩子從手機(jī)上解決出來(lái),不是長(zhǎng)時(shí)間用一個(gè)小屏,智慧屏是一個(gè)重要的選擇。
采用智慧屏學(xué)習(xí),孩子不需要近距離盯著屏幕,自己的活動(dòng)空間也更大,聲音、圖像的效果更好,孩子自己反饋的效果也更好,一個(gè)大屏,展示的內(nèi)容也更多,選擇性更強(qiáng)。
我相信未來(lái),遠(yuǎn)程教育很大一部分內(nèi)容會(huì)從平板、手機(jī)上轉(zhuǎn)到智慧屏上,平板、手機(jī)的好處是方便,但是對(duì)孩子的眼睛傷害太大了,而智慧大屏不僅減少了對(duì)孩子眼睛的傷害,還提供了更好的影音效果。
我相信未來(lái)的遠(yuǎn)程教育一定是軟硬件一體化的,大量的應(yīng)用被整合到智慧屏中,智慧屏就可能把它強(qiáng)大的交互能力更好地展現(xiàn)出來(lái),
智能電視只是一個(gè)電視機(jī)和智慧屏的過(guò)渡,而智慧屏卻是一個(gè)娛樂(lè)、社交、和學(xué)習(xí)平臺(tái)的重建,雖然還起步時(shí)間不長(zhǎng),有太多需要要完善的地方,相信它強(qiáng)大的通信能力、交互能力將會(huì)支撐大量新業(yè)務(wù),也會(huì)帶來(lái)革命性的變化。一定會(huì)成為人類感情交流的重要平臺(tái)。