獨(dú)立之后的榮耀,接手了華為終端的眾多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),被視為華為的接班人。獨(dú)立短短兩三個(gè)月,榮耀已恢復(fù)供應(yīng)鏈合作,理順了渠道體系,并定好產(chǎn)品計(jì)劃向高端市場(chǎng)邁進(jìn)。而華為還被實(shí)體清單牢牢束縛,那么榮耀會(huì)取代華為在手機(jī)市場(chǎng)的位置嗎?
獨(dú)立后的榮耀,和華為的關(guān)系從兄弟變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。昨日接受采訪時(shí),任正非表示:“剝離榮耀是在環(huán)境所迫的情況下所采取的行動(dòng)。剝離之后,華為沒(méi)有榮耀一分錢(qián)股票。他們的生產(chǎn)規(guī)模越大,就越擠壓華為手機(jī)的生存空間,但是我們要理解供應(yīng)商、渠道商和用戶(hù)的需求!迸c此同時(shí),任正非還表示,永遠(yuǎn)不會(huì)再出售終端業(yè)務(wù)。這意味著,華為終端業(yè)務(wù)不會(huì)以類(lèi)似出售榮耀的方式解決芯片供應(yīng)問(wèn)題,只能靠芯片的存貨勉力支撐。這樣一來(lái),大量的華為原有用戶(hù)很可能轉(zhuǎn)向其他品牌,而繼承了華為技術(shù)和傳統(tǒng)的榮耀,或?qū)⒂瓉?lái)相當(dāng)數(shù)量的原華為用戶(hù)。
更早之前,任正非歡送榮耀的講話中,曾說(shuō)榮耀要“做華為全球最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越華為,甚至可以喊打倒華為,成為你們一個(gè)自我激勵(lì)的口號(hào)!边@表明,他認(rèn)為榮耀是有資格和能力與華為競(jìng)爭(zhēng)的。對(duì)此,榮耀CEO趙明也表示:“我認(rèn)為能跟華為同臺(tái)競(jìng)技,然后毫無(wú)保留地,以超越華為作為榮耀的目標(biāo),是我本人和榮耀團(tuán)隊(duì)的光榮!贝饲暗臉s耀V40發(fā)布會(huì)上,趙明宣布了新榮耀的目標(biāo):要成為全球標(biāo)志性的科技品牌。
從榮耀的動(dòng)作來(lái)看,榮耀沒(méi)有辜負(fù)任正非的信任。獨(dú)立后兩三個(gè)月的時(shí)間,供應(yīng)鏈的合作已全面恢復(fù)。近期接受《南華早報(bào)》采訪時(shí),趙明還透露已展開(kāi)與谷歌合作的談判,并期待達(dá)成合作。與此同時(shí),榮耀的線下渠道還在不斷擴(kuò)張,很多高端旗艦店的零售合作伙伴,已開(kāi)始啟動(dòng)高端旗艦店的選址和建設(shè),幫助榮耀提升在各級(jí)城市服務(wù)消費(fèi)者的能力。
2月5日-7日,榮耀還推出首個(gè)服務(wù)日活動(dòng),在榮耀線下授權(quán)服務(wù)中心正式開(kāi)啟,繼產(chǎn)品回歸正常之后,榮耀的服務(wù)體系也搭建完成。在服務(wù)日期間,榮耀手機(jī)、平板產(chǎn)品可享受免費(fèi)清潔、保養(yǎng)、貼膜、升級(jí)服務(wù)。除此之外,活動(dòng)期間榮耀產(chǎn)品到店進(jìn)行保外維修,可以免人工費(fèi),并且活動(dòng)期間到店維修若未能當(dāng)天修復(fù),可享受免費(fèi)寄回服務(wù)。榮耀服務(wù)日的設(shè)計(jì),正是延續(xù)了華為服務(wù)體系的優(yōu)良傳統(tǒng)。
獨(dú)立后的榮耀繼承了華為眾多優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),包括很多原華為體系中平臺(tái)性技術(shù)和核心人才,過(guò)去打造華為和榮耀最頂級(jí)攝像解決方案的專(zhuān)家也加入了榮耀,這讓榮耀有能力打造超級(jí)旗艦,可以說(shuō)實(shí)力相比之前還進(jìn)一步提升了。榮耀不再局限于過(guò)去的定位,而是面向全渠道和全人群來(lái)定義產(chǎn)品,這意味過(guò)去雙品牌體系下“華為+榮耀”的擔(dān)子,新榮耀要一肩挑起來(lái)了。
趙明表示,榮耀會(huì)有自己的“Mate”和“P”系列,會(huì)在2021年合適的時(shí)間推出。
不過(guò),要成為對(duì)標(biāo)華為、蘋(píng)果的高端品牌,除了有高端產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)外,也離不開(kāi)眾多合作伙伴的支持。如果合作伙伴利益受損的話,終端品牌廠商也難以行之久遠(yuǎn)。
榮耀品牌成立僅僅7年,但在與合作伙伴的關(guān)系處理,卻非常穩(wěn)重而成熟。榮耀始終堅(jiān)持“有朋友有未來(lái)”的理念,因此也得到眾多合作伙伴的支持。華為受到制裁后,榮耀在短短幾個(gè)月的時(shí)間快速獨(dú)立,便是得益于眾多渠道合作伙伴的支持。
一個(gè)強(qiáng)大的手機(jī)企業(yè),必須要有大量成熟、經(jīng)過(guò)考驗(yàn)、相互信任的合作伙伴。手機(jī)的生產(chǎn)需要代工支持,生產(chǎn)配件需要大量的合作伙伴,新技術(shù)的研發(fā)和生產(chǎn)也需合作者支持和完善。這些深度信任、相互扶持的合作關(guān)系,不是一朝一夕就可以形成,需要一個(gè)艱難的磨合過(guò)程,需要不斷更新、逐漸完善,最后達(dá)到一個(gè)較好的狀態(tài)。我們可以認(rèn)為這和婚姻是一樣,結(jié)了婚還會(huì)有七年之癢,度過(guò)了很多難關(guān),才能漸漸進(jìn)入最佳狀態(tài)。
榮耀在手機(jī)市場(chǎng)打拼七載,在這個(gè)過(guò)程中,技術(shù)支持、配件供應(yīng)、代工企業(yè)等眾多個(gè)生態(tài)鏈的企業(yè),都已經(jīng)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互適合,逐漸磨合,相互淘汰,進(jìn)入了最佳合作狀態(tài)。
這個(gè)層面上,榮耀是站在一個(gè)很高的高度,它要發(fā)力,不僅有更多的合作伙伴愿意和榮耀合作,提供各種支持,當(dāng)然也獲得自身的利益。而榮耀與這些企業(yè)的溝通、磨合也做得很好,可以直接進(jìn)入相互配合的狀態(tài),高通中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)孟樸曾表示:“榮耀是全新的公司,但成員都是老熟人,溝通沒(méi)有障礙!蹦壳,包括AMD、高通、英特爾、美光、三星、微軟等眾多廠商已經(jīng)和榮耀達(dá)成了合作。
要做高端品牌,離不開(kāi)突破性的技術(shù)創(chuàng)新。但是單絲不成線,終端廠商與供應(yīng)鏈聯(lián)合創(chuàng)新,才能讓產(chǎn)品的軟硬結(jié)合達(dá)到最好的體驗(yàn)。這同樣離不開(kāi)供應(yīng)鏈的深度信任和支持。在最近發(fā)的榮耀V40上,榮耀就把Link Turbo技術(shù)移植到天璣1000+平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)“同樣的芯片,更好的體驗(yàn)”。
這個(gè)層面上,中國(guó)達(dá)到榮耀這種狀態(tài)的企業(yè)寥寥可數(shù)。因此,我們可以將其理解為榮耀的底氣,也是榮耀做出好產(chǎn)品的保證。
對(duì)榮耀而言,另一個(gè)朋友就是龐大的銷(xiāo)售渠道的支持。
一個(gè)好的產(chǎn)品沒(méi)有強(qiáng)大的渠道,不能觸達(dá)用戶(hù),企業(yè)就不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,更不要提服務(wù)人類(lèi)、改變世界的宏大愿景。渠道是一個(gè)多層次的復(fù)雜體系,線上和線下就完全不同,還有國(guó)包、省包、地包,再到門(mén)店,整個(gè)體系極為龐雜、煩瑣。對(duì)于不同的平臺(tái)和渠道,還需要有不同的管理方式,防止串貨、亂價(jià),稍有差池,就會(huì)造成巨大的問(wèn)題,損害企業(yè)形象,造成產(chǎn)品供貨不及時(shí),或者庫(kù)存積壓。
榮耀起家于線上,對(duì)于線上的渠道體系的經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣,可以說(shuō)輕車(chē)熟路。近年來(lái),榮耀逐漸開(kāi)始線下發(fā)力,目前已在全國(guó)建立起自己的渠道體系,下面要做的就是讓這個(gè)渠道更廣泛、更下沉,延伸到縣級(jí)市場(chǎng)以下,并進(jìn)一步完善品牌體驗(yàn)店。
一個(gè)手機(jī)企業(yè)能不能發(fā)展好,這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),需要天時(shí)地利人和。除了自身在技術(shù)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)各個(gè)方面的積累,合作伙伴的支持也是不可或缺的因素:有多少朋友,朋友是不是真心,這些朋友是不是經(jīng)過(guò)磨合,這都是榮耀能不能健康發(fā)展的基礎(chǔ)?梢哉f(shuō),供應(yīng)鏈合作伙伴的支持,保證了產(chǎn)品元件的高效供應(yīng),讓榮耀有機(jī)會(huì)將自己的產(chǎn)品構(gòu)思融入到硬件設(shè)計(jì)當(dāng)中;渠道商合作伙伴的支持,則讓榮耀觸達(dá)了更多區(qū)域的用戶(hù),讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品可以快速搶占市場(chǎng)。
當(dāng)前,接過(guò)華為火炬的榮耀,供應(yīng)鏈合作恢復(fù),有能力打造高端旗艦,渠道也在加速擴(kuò)張,各方面都已做好了充分的準(zhǔn)備。與此同時(shí),5G手機(jī)和IoT產(chǎn)品的迅速普及,也為榮耀提供了進(jìn)軍高端市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)的機(jī)遇。天時(shí)地利人和兼具的榮耀,能把這手牌打出什么樣的戰(zhàn)績(jī),就要靠市場(chǎng)說(shuō)話了。