">
首頁|必讀|視頻|專訪|運(yùn)營|制造|監(jiān)管|大數(shù)據(jù)|物聯(lián)網(wǎng)|量子|元宇宙|博客|特約記者
手機(jī)|互聯(lián)網(wǎng)|IT|5G|光通信|人工智能|云計算|芯片報告|智慧城市|移動互聯(lián)網(wǎng)|會展
首頁 >> 業(yè)界名博 >> 正文

上任第十年,庫克功與過

2020年9月17日 13:38  連線Insight  

2011年8月11日,在家中休養(yǎng)的喬布斯給蒂姆·庫克打了一通電話,希望他到自己家中去,當(dāng)時庫克還在擔(dān)任蘋果COO,而這通電話不僅預(yù)告了一個時代的結(jié)束,也改變了庫克的人生軌跡。

庫克回憶起那一天,在電話中問道,“應(yīng)該什么時間去?”,喬布斯回答“現(xiàn)在”。

在那場漫長的談話中,喬布斯突然宣布了一個決定,讓庫克擔(dān)任首席執(zhí)行官,而后又討論了很多規(guī)劃,暢想庫克擔(dān)任首席執(zhí)行官、喬布斯擔(dān)任董事長,將來會是什么樣子。

但是,在短暫的6周過后,被稱作“美國最偉大的創(chuàng)新領(lǐng)袖之一”的喬布斯,匆匆告別了這個世界,庫克形容,那是他一生中最糟糕的時刻。

如今庫克繼任蘋果CEO,已經(jīng)開啟了第十年,到2021年8月,庫克將迎來他十年任期的尾聲。

而今日凌晨舉辦的蘋果新品發(fā)布會,是庫克上任第十年的第一場發(fā)布會。

“今天我們聚焦兩款產(chǎn)品,Apple Watch和iPad”,北京時間9月16日凌晨1點(diǎn),蘋果CEO庫克身著黑色針織上衣,出現(xiàn)在直播的鏡頭前。

庫克在直播中介紹新品,圖源蘋果官網(wǎng)

庫克在直播中介紹新品,圖源蘋果官網(wǎng)沒有iPhone12的消息一出來,蘋果的股價就應(yīng)聲下跌。

一如既往地沒有驚喜。在失望之外,這場可以稱之為單獨(dú)給Apple Watch和ipad開的發(fā)布會,或許透露出了幾個訊號:在手機(jī)銷量疲軟的情況下,蘋果正在試圖通過加強(qiáng)生態(tài)鏈產(chǎn)品,來鞏固這家公司的地位和抗風(fēng)險能力。

此外,蘋果還推出了健身服務(wù)Apple Fitness+和Apple One,進(jìn)一步完善服務(wù)生態(tài),在產(chǎn)品之外,蘋果的服務(wù)部門已經(jīng)成為蘋果重要的收入來源。

而以上這些,都帶有庫克的烙印。

在這近十年間,圍繞著這位CEO的爭議從未停歇,人們樂于將他與喬布斯對比,事實(shí)上,從上任的那天起,他也預(yù)見到自己注定會活在喬布斯的光環(huán)之下。

這大概是最難當(dāng)?shù)囊晃籆EO,庫克也曾將自己的工作形容為“孤獨(dú)”。在喬布斯的成就面前,無論庫克取得什么成績,都難以獲得公眾的認(rèn)可。

這種對比是他無法繞開的話題,他也必須找到一條適合自己的路徑,帶領(lǐng)蘋果走下去。

庫克和喬布斯,圖源網(wǎng)絡(luò)

庫克和喬布斯,圖源網(wǎng)絡(luò)一位蘋果前員工曾經(jīng)這樣評價庫克與喬布斯的不同:“史蒂夫·喬布斯是戰(zhàn)爭年代的CEO,而蒂姆·庫克則受命于和平年代”,正是時勢造英雄,在那個通訊領(lǐng)域迫待變革的時代,喬布斯重新發(fā)明了手機(jī),而如今,庫克卻很難再顛覆蘋果。

比起技術(shù)創(chuàng)新,庫克是一位合格的商人。

蘋果的市值近年來實(shí)現(xiàn)了飛躍,庫克接任時,蘋果市值3000多億美元,而2018年8月,在庫克的帶領(lǐng)下,蘋果就已經(jīng)成為美股歷史上第一家市值破1萬億美元的公司,到2019年,市值一度飆升至2.3萬億美元,成為美股第一家市值突破2萬億美元的公司。

庫克的確未能滿足公眾對創(chuàng)新的期待,但是我們或許也低估了這位CEO。

在9年前的那場任命CEO的談話中,庫克問喬布斯:“在你正在做的事情里,什么是你真的不想做的?”喬布斯回答道,“你來做所有決定”。

近十年間,庫克有功有過,但“失去了喬布斯,蘋果接下來的故事該怎么講”,庫克至少完成了這個難以解答的命題。

1

告別喬布斯,庫克做對了什么?

近10年間,iPhone推出了20余款手機(jī),從4s升級到了iPhone11,從小屏變成了大屏、全面屏,從單攝到了三攝。

庫克上任之后,iPhone的銷量在2012年迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年蘋果推出了iPhone5系列,財報顯示,2012年蘋果一共賣出1.2404億部iPhone,首次破億。

庫克時代第一款里程碑的產(chǎn)品,是在2014年發(fā)布的iPhone 6系列,對蘋果手機(jī)做了一次較大的創(chuàng)新,憑借大屏幕和更薄的機(jī)身,iPhone 6成為蘋果歷史上最暢銷的系列。

而iPhone的銷量也在2015年迎來頂峰。

在2011年,蘋果公司銷售額的44%來自iPhone,而2016年占比已經(jīng)接近三分之二,蘋果手機(jī)的銷量獲得了較大的提升。

蘋果歷代iPhone,圖源網(wǎng)絡(luò)

蘋果歷代iPhone,圖源網(wǎng)絡(luò)在庫克的帶領(lǐng)下,手機(jī)之外的產(chǎn)品獲得了豐富和改進(jìn),最大的成就莫過于主導(dǎo)推出了Apple Watch和AirPods,定義了無線耳機(jī)與智能手表這兩個領(lǐng)域,奠定了蘋果在智能可穿戴領(lǐng)域的地位。

據(jù)Strategy Analytics基于行業(yè)報告和蘋果財報的數(shù)據(jù)顯示,Apple Watch銷量超過整個瑞士手表行業(yè)的銷量,Apple Watch去年出貨量為3070萬只,而整個瑞士手表業(yè)同期出貨量則為2110萬只。

今日凌晨舉辦的新品發(fā)布會上,在iPhone12缺席的情況下,Apple Watch6的發(fā)布成為了焦點(diǎn),在內(nèi)部的戰(zhàn)略地位可想而知。在配置上,Apple Watch Series 6采用了基于A13芯片研發(fā)的S6雙核處理器,比上代提升20%性能。

Apple Watch的出現(xiàn),去掉了喬布斯時代命名模式中帶有的“i”的前綴,在延續(xù)經(jīng)典的同時,庫克做出了突破。

AirPods的銷量也取得了不錯的成績。比較2016年12月剛發(fā)布的時期和2018年12月的AirPods搜索關(guān)注度,谷歌的搜索率大幅上升了十倍。2018年5月,其銷量超過四千萬只,保持了超過50%的季度增速。

頂峰時的2019年,AirPods在無線耳機(jī)市場的占有率為一半左右。

根據(jù)彭博社的報道,市場研究機(jī)構(gòu)Counterpoint Research分享的最新數(shù)據(jù)顯示,2020年第二季度AirPods市場份額下降為了35%,而排在第二、第三的分別是小米和三星,占有率分別為10%和6%。

雖有所下降,但依然穩(wěn)坐老大地位,該機(jī)構(gòu)也預(yù)測,2020年蘋果AirPods銷量將從去年的6100萬提高至8200萬。

AirPods,圖源蘋果官網(wǎng)

AirPods,圖源蘋果官網(wǎng)在平板電腦領(lǐng)域,iPad已經(jīng)升級到第八代,iPad mini升級到第五代,iPad Pro升級到第四代。在這其中,iPad mini成為了最具有庫克烙印的機(jī)型。

喬布斯曾認(rèn)為小尺寸平板不會有市場,而庫克認(rèn)為用戶會喜歡一款更小巧、更便宜的平板電腦。最終結(jié)果證明,庫克做對了,推出iPad mini也被稱作是庫克最明智的決定。如今,iPad mini已經(jīng)成為市場上最流行的平板電腦之一,銷量也已超過了全尺寸的機(jī)型。

庫克另一個重要的決策,是進(jìn)軍中國市場,這在喬布斯時代是被忽略的。他的中國之旅幾乎每年都會進(jìn)行,僅2018年就在中國走了3趟。

2013年中國市場被列入iPhone首發(fā),在2014年,iPhone 6大中華區(qū)就成為iPhone銷量最好的市場。中國市場迅猛增長,為蘋果貢獻(xiàn)了不錯的營收。2015年6月底,據(jù)蘋果發(fā)布的財報顯示,中國區(qū)市場已經(jīng)占到了蘋果總營收的27%,這一數(shù)字超越了歐洲地區(qū)的營收。

而在庫克剛上任時,中國市場在蘋果總營收中占比只有2%,中國市場營收增幅就超過600%,中國大陸地區(qū)的蘋果零售店也從4家增加到了42家,其200大核心供應(yīng)商名單中,有86家來自中國大陸和港臺地區(qū)。

近十年間,蘋果股價表現(xiàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏了美股平均表現(xiàn),且仍在不斷上漲,2019年全年,蘋果股價大漲86%,市值增加了約5300億美元。

今年年初,蘋果股價突破300美元大關(guān),市值飆升至1.3萬億美元,創(chuàng)歷史新高。今年6月份,市值達(dá)1.4萬億美元,到今天蘋果1.98萬億美元的市值,比起庫克剛上任時,已經(jīng)翻了6倍。

告別喬布斯后,庫克讓蘋果從一家具有偉大創(chuàng)意的公司,成為了一家在商業(yè)上創(chuàng)造奇跡的公司,他或許不是一位天才型的產(chǎn)品經(jīng)理,但是一位出色的CEO。

2

庫克的過失

在喬布斯的時代,蘋果從未向公眾道歉,但庫克卻多次公開道歉,承認(rèn)自己在任職期間存在的過失。

2012年9月,蘋果地圖剛發(fā)布不久,就被用戶發(fā)現(xiàn)了許多常識性的錯誤,盡管蘋果推出自己的地圖是與谷歌之間的競爭所致,但剛推出就失敗,對剛上任一年的庫克來說,可謂是任職生涯的第一個坎。

地圖事件也引發(fā)了蘋果一系列變動,庫克向用戶道歉,蘋果高級副總裁、被稱作iOS掌門人的斯科特·福斯特離職。

在用人方面,在上任之初庫克也遭到了懷疑。曾聘請英國迪克森公司的CEO約翰·布羅維特?fù)?dān)任蘋果商店主管,并稱其是“到目前為止的最好人選”,這是庫克上任以來的第一個重要的聘任決定,但最終證明這個決策是失敗的,布羅維特最終以被蘋果辭退的方式離開了。

此外,蘋果還被爆料為了節(jié)省電量故意降低老款iPhone的速度。蘋果和庫克遭到了猛烈的抨擊,并不得不為此事道歉。

蘋果6s,圖源蘋果官網(wǎng)

蘋果6s,圖源蘋果官網(wǎng)但相比這些具體的過失,公眾將目光聚焦在了蘋果創(chuàng)新力的日益缺失。

2011年5月,在《赫芬頓郵報》的一篇題為《為什么蘋果注定失敗》的文章中預(yù)測:喬布斯走后再無蘋果。

文中寫道:“喬布斯的管理,甚至他的遠(yuǎn)見是可替代的,但他非凡的品位無人能及,而這恰恰是蘋果成功的關(guān)鍵。由于喬布斯的離去,失去頂級產(chǎn)品支撐的蘋果將會比以往任何時候都糟糕。它傲慢的營銷策略將會遭到消費(fèi)者的冷眼相待,消費(fèi)者很快就會考慮替代品。”

庫克的創(chuàng)新力,從其上任開始就備受質(zhì)疑,因為沒有人會相信,這位在此前并不怎么露面的人物,能夠超越喬布斯,雖然在iPhone 6的時期他曾帶領(lǐng)蘋果創(chuàng)造了銷量的歷史,但是近兩年來,iPhone也露出疲態(tài)。

iPhone 12雖未面世,但從目前曝光的信息來看,并無太大驚喜,用戶期待每一年的發(fā)布會都能帶來一臺嶄新的iPhone,但事與愿違,近兩年蘋果手機(jī)無論在外觀還是功能上,相比從前變化不大。

iPhone12新機(jī)曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)

iPhone12新機(jī)曝光圖,圖源網(wǎng)絡(luò)庫克最看好的中國市場,也在銷量上迎來了下跌。

與前幾年的蘋果的一家獨(dú)大不同,如今中國本土手機(jī)品牌無論在創(chuàng)新還是銷量上均有大幅提升,這給蘋果手機(jī)帶來了挑戰(zhàn)。

在經(jīng)歷了2015年的銷售高峰后,iPhone在華的銷量就開始下滑,不過這也與2017年推出的iPhoneX相關(guān),蘋果開始走向高價路線,從這時候開始也不再公布具體銷量,只公布銷售額。

在華的銷量頹勢,到現(xiàn)在也沒有得以緩解,據(jù)蘋果今年第二季度財報數(shù)據(jù)顯示,蘋果在大中華區(qū)的營收達(dá)到了94.55億美元,相比去年同期的102.18億美元下滑了7.4%。而在上一年,只有大中華區(qū)為蘋果提供了負(fù)增長的財報。

人們開始懷念那個蘋果總能帶來驚喜的時代。在這個層面上,庫克沒有做到更好,這也被外界認(rèn)為是他最大的過失。

3

為什么是庫克?

首先要回答的是,喬布斯為什么選擇了庫克?

雖然在喬布斯時代,庫克鮮少為人所知,但他卻是喬布斯最得力的幫手之一。

庫克曾被稱作“這個時代最優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理專家”,他打造的是蘋果的地基,地基穩(wěn)固才能決定上層建筑的高度,蘋果的供應(yīng)鏈管理水平在當(dāng)下的手機(jī)行業(yè)也依舊稱得上卓越。在蘋果銷量和市值屢次刷新的背后,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)調(diào)控,是最強(qiáng)有力的支撐。

在知乎上,有人評價庫克和喬布斯的關(guān)系:“正是因為庫克在商業(yè)上無可比擬的成功,喬布斯在藝術(shù)與產(chǎn)品層面的偉大理想才得以化為現(xiàn)實(shí),并以大部分人都能承受的價格推向世界,如果說喬布斯寫下了圣經(jīng),庫克就是能力超強(qiáng)的布道人!

庫存、供應(yīng)鏈往往是手機(jī)廠商保持運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,從加入蘋果開始,庫克也是從供應(yīng)鏈管理開始做起,逐漸把控蘋果的運(yùn)營大權(quán)直到成為CEO。

庫克務(wù)實(shí)、謙虛、有著杰出的商業(yè)運(yùn)作能力,喬布斯狂躁、冷酷,但是一位難以超越的“天才發(fā)明家”。兩者的性格截然不同,喬布斯在發(fā)布會上的激情,在庫克這里變成了平靜、理性。

蒂姆·庫克,圖源其微博

蒂姆·庫克,圖源其微博喬布斯曾忽略的社會性,在庫克任期得到了宣揚(yáng)。庫克上任之后不久,蘋果就遇到了社會層面的爭議。

2012年,ABC的特別節(jié)目Nightline 和《紐約時報》發(fā)表的一份關(guān)于富士康工作條件的調(diào)查報告,一時間,有關(guān)蘋果壓榨富士康員工的批評甚囂塵上。這一問題在喬布斯在任的時候就已經(jīng)暴露過,但是卻并未采取措施。

但庫克采取了行動,為此蘋果確定了360條“補(bǔ)救行動準(zhǔn)則”,涵蓋了工人安全、薪酬待遇和工作環(huán)境等需要修正的事項。

庫克還對蘋果的環(huán)境政策和可持續(xù)發(fā)展計劃進(jìn)行了改革。加強(qiáng)了對隱私的強(qiáng)調(diào)和保護(hù),這也是庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果身上最明顯的特質(zhì)。iOS的每次更新,都強(qiáng)化了隱私特性。

面對iPhone的銷量的疲軟,庫克開始強(qiáng)化服務(wù)生態(tài),從應(yīng)用程序傭金、保修項目以及音樂、視頻、游戲和新聞的流媒體訂閱中獲得收入。

目前,蘋果服務(wù)部門的年收入為500億美元,Wedbush的分析師丹尼爾·艾夫斯估計,蘋果的服務(wù)部門價值約7500億美元,這大概相當(dāng)于Facebook的整體價值。

在庫克的管理之下,蘋果在商業(yè)上的布局理性而穩(wěn)健。

2019年,庫克曾在斯坦福大學(xué)做過一次演講,他提到,14年前,喬布斯站在這個講臺上,曾說:“你們的時間是有限的,所以不要浪費(fèi)時間過別人的生活!

他希望自己,“不要試圖模仿前人,排斥其他的一切,把自己扭曲成根本不適合自己的樣子!

他不樂于塑造自己的形象,也鮮少接受媒體采訪,“畢生的事業(yè)終有一天將變得比他們自己更加重要。”在任期的近十年過程中,庫克找到了自己適合的路徑。

在下一個十年,蘋果將變得怎樣?無人能夠回答,但可以確認(rèn)的是,庫克給繼任者留下的,是一個地基穩(wěn)健、架構(gòu)完善,并依然具有想象力的蘋果。

編 輯:王洪艷
聲明:刊載本文目的在于傳播更多行業(yè)信息,本站只提供參考并不構(gòu)成任何投資及應(yīng)用建議。如網(wǎng)站內(nèi)容涉及作品版權(quán)和其它問題,請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除內(nèi)容。本站聯(lián)系電話為86-010-87765777,郵件后綴為#cctime.com,冒充本站員工以任何其他聯(lián)系方式,進(jìn)行的“內(nèi)容核實(shí)”、“商務(wù)聯(lián)系”等行為,均不能代表本站。本站擁有對此聲明的最終解釋權(quán)。
相關(guān)新聞              
 
人物
工信部張云明:大部分國家新劃分了中頻段6G頻譜資源
精彩專題
專題丨“汛”速出動 共筑信息保障堤壩
2023MWC上海世界移動通信大會
中國5G商用四周年
2023年中國國際信息通信展覽會
CCTIME推薦
關(guān)于我們 | 廣告報價 | 聯(lián)系我們 | 隱私聲明 | 本站地圖
CCTIME飛象網(wǎng) CopyRight © 2007-2024 By CCTIME.COM
京ICP備08004280號-1  電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證080234號 京公網(wǎng)安備110105000771號
公司名稱: 北京飛象互動文化傳媒有限公司
未經(jīng)書面許可,禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、鏡像