雷軍說了一整晚的“真心話”。
今晚的小米科技園,很是熱鬧,園內(nèi)處處是小米十周年的標(biāo)識,穿著黑色T恤的米粉們忙著拍照打卡,還有外地的米粉們穿越千百公里前來“朝圣”。這里即將開始一場屬于小米的盛宴。
晚上8點,他們也見到了久違的雷軍。這位正在全力擁抱年輕人的創(chuàng)始人,花了3個小時,回顧小米從哪來,要往哪去。這是他在今年的首次公開露面。
場子不大,只有500把椅子,所有人都戴著小米發(fā)放的黑色口罩。毫無疑問,多年后再回看,這也會是小米生命中最特別的一場發(fā)布會。
但熱情依舊。掌聲和笑聲數(shù)次響起,發(fā)布會接近尾聲時,倦意已經(jīng)在會場蔓延,忽然有人大喊“小米生日快樂”,活潑熱鬧的氣氛便又回來了。
這時,屏幕上打出幾行字:下一個十年,小米將成為一條蜿蜒奔涌的長河,流過全球每個人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。讀畢,雷軍已經(jīng)哽咽。
這是屬于雷軍和小米的獨特氣場。2011年,小米的第一場發(fā)布會便是如此。因為人太多,雷軍在開場前幾分鐘才擠進(jìn)會場,也因為人太多,擔(dān)心擠出問題,他不得不提前5分鐘登場,開始演講。
由于場地局限,臺下800多名觀眾里,有的只好席地而坐。無論屁股底下坐的是什么,他們的臉上都洋溢著期待。
那是年輕人對新鮮事物和未知世界的無限渴望。帶著這種渴望,雷軍開始了他的大冒險。
十年后的今晚,當(dāng)雷軍回顧起冒險點滴,這些過往已經(jīng)有了新的意義。榮光或者失意,都賦予了冒險以真實質(zhì)感。
毫無疑問,他是這場“真心話與大冒險”游戲的贏家。
01
雷軍前半生的關(guān)鍵詞是“冒險”。
靠譜、穩(wěn)重、勞模,這些關(guān)鍵詞相當(dāng)大程度上忽視了雷軍的“冒險底色”。如今,當(dāng)我們回頭看小米滾燙的十年,許多在當(dāng)時看來堪稱冒險的舉動,又都詮釋著雷軍背水一戰(zhàn)的不易。
初創(chuàng)時期,為了小米1能接軌頂尖供應(yīng)商,他曾幾番求人,終于獲得了一個和夏普高管對話的機會。對話還沒來,大地震卻來了——福島核輻射斷了機會。
他還是決定一試。登上前往日本的飛機后,才發(fā)現(xiàn)整個機艙里只有自己和兩個小米高管在。抵達(dá)日本,夏普的辦公樓也空空蕩蕩。
他們的合作談成了!@份冒險的決心和誠懇,是其中關(guān)鍵一環(huán)。
冒險不總是指向征途,其中也有許多險灘。如今,雷軍回憶起小米“大起大落”中的“大落”,最先浮現(xiàn)的應(yīng)當(dāng)是2016年。
那年,當(dāng)家機型小米5發(fā)布,但受供應(yīng)鏈影響,有長達(dá)四個月時間處于缺貨狀態(tài)。同時,逐漸浮現(xiàn)的品控問題也進(jìn)一步影響著小米的口碑。這一年,小米銷量下降36%。
對于一家處在上升期的手機廠商來說,這是災(zāi)難性的。
北京的五月還未遭受烈日的烘烤,但雷軍內(nèi)心已經(jīng)愈發(fā)焦灼。在小米手機誓師大會上,他在全體員工面前鼓動軍心:“我真心壓力巨大,手機是我們絕對不能輸?shù)囊徽蹋绻蠹蚁MA的話,可以試一試支持我,看看我們在未來的一年里怎么干!彼麤Q定親自上陣。
在此之前,他已經(jīng)不直接管理手機業(yè)務(wù)。
這段“至暗時刻”的烏云最終在半年后散去,比“一年”的預(yù)期少了一半。2017年1月,在小米公司的年會上,雷軍終于緩釋了一絲壓力:“小米最壞的時代已經(jīng)過去了!
這大半年時間,雷軍闖了一場“大冒險”。
小米需要翻身仗,但他更想打一場漂亮的翻身仗。他賭了“黑科技”——越酷越好,能引領(lǐng)行業(yè)最好。
前者的結(jié)果是,MIX系列應(yīng)運而生。正如MIX的命名——MI+X,意味著探索行業(yè)和技術(shù)的前沿。
為給工程師松綁,雷軍直言,不考慮量產(chǎn),不考慮成本!爸挥邢逻@個決心,你才有機會做!边@時候的小米盡管已經(jīng)開始盈利,但小米5的難產(chǎn)卻影響了現(xiàn)金流,倘若MIX失敗,幾千萬的投入可能會讓公司雪上加霜。
幸運的是,他賭對了。
MIX發(fā)布后,初代產(chǎn)品在二手市場上的價格一度上萬。發(fā)布會后,有手機發(fā)燒友評價,MIX引領(lǐng)了全面屏?xí)r代,是手機發(fā)展史上具有里程碑意義的產(chǎn)品。前兩個獲此評價的產(chǎn)品分別是初代iPhone與iPhone4。
當(dāng)然,“大冒險”唱戲,“戰(zhàn)略”還需搭臺。
那場渡劫中,雷軍也同步解決了供應(yīng)鏈難題。羅永浩后來說,為了供應(yīng)鏈,雷軍這個內(nèi)向的理工男,在一年時間幾乎拜訪過了所有供應(yīng)鏈廠商。
而從不喜歡定KPI的雷軍,也為小米之家制定了具體的目標(biāo):未來三到四年,全國門店要達(dá)到1000家。而這是從OV廠商里已經(jīng)打下的線下江山里再撬動出一個缺口。那年年底,小米之家全國門店突破50家,
雷軍后來總結(jié)這段歲月,“我們?nèi)ツ瓯惹澳陱姶,今年肯定要比去年更強大”?/P>
而另一位聯(lián)合創(chuàng)始人劉德回憶起則說,悲壯是小米成長的底色,那是一段我們永遠(yuǎn)無法彌補給家人的時光。
02
小米全球副總裁、印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬努·庫馬爾·杰恩(Manu Kumar Jain)在2014年加入公司,這位小米印度1號員工談起雷軍,認(rèn)為后者出人意料的一點是,即使在北京時間凌晨三點半發(fā)消息給雷軍,他也會很快回復(fù)。
“勞模”的本色之外,很難否認(rèn),雷軍對出海重視的意味。
小米早期投資人童士豪曾在公司成立之初,為其搭建了一個預(yù)測模型,結(jié)果是,倘若小米只做一家面向中國的企業(yè),將永遠(yuǎn)無法成為期待的樣子!靶∶妆仨毘蔀槿蛐云髽I(yè)!
為實現(xiàn)理想,小米在2013年開啟“地理大發(fā)現(xiàn)”的出海冒險。
雷軍的冒險之處在于,那之前,幾乎沒有中國手機有成功的出海經(jīng)驗,而小米的嘗試也“傷痕累累”——在巴西,因為嚴(yán)苛的貿(mào)易保護(hù)政策,以及貨幣貶值等變量,小米并不順利。
在全球手機廠商覬覦的印度——僅次于中國的第二大手機市場,以三星和諾基亞為首的西方品牌,以及主打低價的本地品牌已經(jīng)牢牢把控大額市場份額。小米走的是一條險路。
雷軍的做法是,在“性價比”特色之上,除卻復(fù)制國內(nèi)現(xiàn)有的成功經(jīng)驗,還通過招收本地領(lǐng)導(dǎo)者,為印度市場設(shè)立了專門的期權(quán)池,并說服國內(nèi)的供應(yīng)商伙伴在印度設(shè)廠。每個季度,他都會固定去趟印度,每次待滿一周,以盡量熟悉市場。
如今小米的海外銷量已經(jīng)超過總銷量的70%,幾乎等同于再造了一個小米。這是屬于冒險主義的果實。
雷軍不是一個拍桌決定的冒險者,他會為自己的決定負(fù)責(zé),并積極制定、推動計劃。
如今,小米仍令外界不解、或戲謔的一點是,管理團隊引入的“復(fù)仇者聯(lián)盟”。從金立盧偉冰、聯(lián)想常程,到暴風(fēng)TV劉耀平,那么曾經(jīng)供職于友商的高管們,正在源源不斷地加入小米。
圖:小米的“復(fù)仇者聯(lián)盟” 盧偉冰入職時,輿論場上蔓延著“小米要這么多成功之母干嘛”“有著豐富的倒閉經(jīng)驗”的戲謔。
雷軍卻敢對人放權(quán)。
印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬努·庫馬爾·杰恩在入職小米之前,曾接受過“建議”,中國人的公司不會放權(quán),但在小米,他擁有戰(zhàn)略部署的絕對權(quán)力。得到放權(quán)的盧偉冰在發(fā)布會上對友商進(jìn)行貼身肉搏,也會在微博上徹底放飛自我。
有米粉并不喜歡,覺得盧偉冰式的營銷拉低了小米的格調(diào),便去雷軍的微博下“告狀”,但雷軍卻以冷處理為主,力挺盧偉冰。
如今,盧偉冰已成為小米的“扛大旗者”。他做好了Redmi的守門員,Redmi首款旗艦產(chǎn)品K20系列,6個月銷量450萬臺,而今年的K30 Pro也成為618購物節(jié)的5G手機銷售冠軍。
任意一種冒險選擇的背后,是篤定,也是老道。
03
粵語里有句話講“搏到盡”,意思是“盡全力”。
如今,在上半場的冒險模式里,雷軍幾乎用盡了全力為小米博出一片海,這場下半場的游戲,雷軍開啟的是“真心話”模式。
畢竟,他是也以真性情、敢講敢言著稱的。
2013年12月12日,在中國經(jīng)濟年度人物頒獎盛典上,為了給大會加點料,雷軍和董明珠決定在臺下打一個一元的賭,但是上臺后,卻被董明珠改成了不按劇本出牌的十個億。
今晚的演講中,雷軍直言那次打賭是一個“蠢事”,因為在之后的日子里,小米和雷軍不斷被董明珠在各種場合提到并對標(biāo),給了他很多壓力。
這不算出格。
2015年紅米Note發(fā)布會上,他在臺上帶著笑意說道:“只有金光閃閃的五個字:友商是傻X” 。到2018年 MIX3發(fā)布,他背過身,指著屏幕,“就問你們,這(配置)能不能干翻華為?”世人只冠予盧偉冰“盧懟懟”的稱號,雷軍也是可以享有“懟懟”姓名的。
小米旗下品牌紅米獨立運營后的首場發(fā)布會,他直接將友商華為的機型放在一起對比:“說我們饑餓營銷,你們一個多月前就發(fā)布了,現(xiàn)在還發(fā)不了貨,這才是PPT手機。有本事就拿貨啊!
屏幕上跳出幾個大字:生死看淡,不服就干。在場內(nèi)米粉的歡呼聲中,發(fā)布會達(dá)到高潮。
他在媒體群訪中情緒激動:“友商分出來一個子品牌,從誕生就是怎么low 怎么來,我都沒有回應(yīng)過。有本事就干嘛!
引得友商高管諷刺回應(yīng),“讀書人說不出這樣的話!
萬影皆因月,千聲各為秋。
那些敢怒敢言背后,映射的是雷軍的焦慮。2017年,中國智能機市場結(jié)束了長達(dá)8年的增長,2018年又同比下降了10.5%,通盤體量明顯萎縮。黃金時代結(jié)束了。
機廠位次也隨之重調(diào):小米失掉一部分份額,這部分又被華為、vivo逆勢吃進(jìn)。一番變動中,曾風(fēng)光無二的小米倉皇跌落。2018年底,華為份額近27%,小米占比13%。
2019年,全球手機市場繼續(xù)在存量市場里掙扎,總量在收縮。也是這一年,小米也漸漸站穩(wěn)了全球第四的位置。前三名正是行業(yè)耕耘已久的前輩們——三星、華為和蘋果。
04
大力難出奇跡,雷軍想用巧力扭轉(zhuǎn)乾坤。
曾經(jīng)真性情的“真心話”已經(jīng)不必再說給友商聽,這次,該親近年輕人了。
在B站,為了十周年演講,小米提前幾周為雷軍拍攝了短視頻預(yù)熱。雷軍說,自己是“萌新”,立志成為一個有趣的B站up主,《Are you OK》的鬼畜BGM引得B站的年輕人刷了滿屏彈幕。
在微博和抖音、快手,他換下習(xí)慣的T恤和牛仔長褲,穿上略違和的整套筆挺西服,戴黑超墨鏡,本色出演“霸總”,只為博屏幕對面的看客一笑。
小米很會。
憨憨霸總的形象是成功的,又是親民的,它高高在上又觸手可及,它符合時下社會與年輕人對企業(yè)家的調(diào)侃與期待。
雷軍50歲了。他早已不再是那個跑步5公里,對天空大喊“我是最棒的”的赤忱少年;也不是那個可以在重金屬的音軌中,通宵蹦迪的搖滾青年。他不再坐在客廳里抽煙沉思,他革新自己與年齡并不算匹配的與世界對話的方式,學(xué)著用年輕人喜歡的的方式思考、表達(dá)。
那年印度之行,雷軍濃重的仙桃口音和語法錯誤被做成鬼畜視頻,火遍全網(wǎng)。無意間,他成為科技沃土上最富有的靈魂歌姬。
也許小米永遠(yuǎn)無法成為蘋果,但雷軍可以再復(fù)制一個喬老爺?shù)膫髌妗脗人符號帶動產(chǎn)品,甚至可以更加生動鮮活。印度之行后,小米就迅速買下了那首鬼畜歌曲的版權(quán),成為小米手機官方鈴聲。
畢竟,對于一位身家高達(dá)147億美元的大佬來說,沒什么比自黑更能親近年輕人了。
討好年輕人逐漸成為雷軍的一個重要命題——他已經(jīng)成為小米最重要的IP,成為被塑造起來的愛豆。
今晚的演講中,他說,以后不會有勞模雷軍,因為未來的小米屬于年輕人。
倏地想起11年前,2009年12月16日,雪夜,北京燕山酒店對面,酒廊咖啡館。
雷軍喊朋友喝酒,畢勝、黎萬強、李學(xué)凌等金山舊部在場。當(dāng)晚,雷軍很傷感,一瓶瓶灌下喜力啤酒。大家越喝越多,直到11點半,雷軍才開口說道,今天是他40歲生日。眾人便讓他總結(jié)一下。
雷軍留下一句話:順勢而為,不要逆勢而動。
他信奉潮流的力量,那是他在金山用十六年學(xué)到的一課,也是在小米用十年驗證過的真理。只有順著潮走,才有可能發(fā)現(xiàn)海的奧秘,這一次,雷軍決定,在后浪中尋找答案。