2019年是5G商用元年，截至8月，全球已經(jīng)有美國、韓國、瑞士等多個國家正式商用。得益于5G網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)帶來的高帶寬，高可靠低時延，海量并發(fā)連接三大特性，迅速吸引大批新潮用戶嘗鮮。以韓國為例，僅僅兩個月5G用戶數(shù)量就突破了100萬，普及速度超過了當(dāng)年的4G。而5G賦能下的工業(yè)控制、無人機、車網(wǎng)協(xié)同、AR/VR等業(yè)務(wù)探索隨之展開，引發(fā)各個垂直行業(yè)商業(yè)模式的矩陣式革命，給未來社會的發(fā)展帶來巨大的想象空間。
中興通訊認(rèn)為在5G時代，大視頻相關(guān)業(yè)務(wù)是拉動網(wǎng)絡(luò)流量進而促進5G普及的重要推手，業(yè)界預(yù)計90%以上的網(wǎng)絡(luò)流量來自于視頻相關(guān)業(yè)務(wù)。8K超高分辨率視頻、AR/VR、智慧家庭業(yè)務(wù)將會隨著5G逐漸成熟而加速普及，家庭媒體終端的演進也隨之進入快車道。
傳統(tǒng)的視頻業(yè)務(wù)以單向內(nèi)容提供為主，人機交互方式單一，用戶在內(nèi)容選擇方面的自主權(quán)受限。隨著AI、智能語音、OTT和5G的發(fā)展，大視頻業(yè)務(wù)也迎來了新的發(fā)展機遇。怎么讓用戶能夠具有更多的“選擇權(quán)”是我們努力思考的方向，毫無疑問產(chǎn)品創(chuàng)新是促進運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的原動力。
中興通訊認(rèn)為在5G時代來臨之際，“交互、生態(tài)、入口”是家庭媒體終端產(chǎn)品所必須具備的三大要素：
一） 全新的交互方式
遙控器這種傳統(tǒng)的交互方式已經(jīng)統(tǒng)治家用電器很長時間，存在著操作復(fù)雜，繁瑣，效率低等固有的缺陷。圍繞著遙控器打造的界面需要適應(yīng)按鍵邏輯，很難從根本上提升用戶體驗。
遠(yuǎn)場語音交互技術(shù)，采用自然流暢的人機互動方式解放雙手，內(nèi)置麥克風(fēng)陣列能夠清晰捕捉到用戶的每一句指令，即時完成語音語義的轉(zhuǎn)換理解，對用戶的命令實時響應(yīng)，從而實現(xiàn)自然順暢的搜索與內(nèi)容檢索，并通過AI引擎的智能感知技術(shù)讓設(shè)備理解用戶的真實意圖，在海量內(nèi)容及服務(wù)中精準(zhǔn)呈現(xiàn)用戶所希望獲取的信息及內(nèi)容，提升用戶體驗與感受，提供給用戶更多“選擇權(quán)”。
二） 完整生態(tài)集成
用戶體驗的提升除了交互方式的進化，還需要豐富的生態(tài)系統(tǒng)支持，使得家庭中各個年齡段的用戶都能通過家庭媒體終端產(chǎn)品獲取到自己所需要的信息與資源，從而提升用戶滿意度。比如，和國內(nèi)外主流內(nèi)容廠商合作，賦予大屏全方位的內(nèi)容合作資源，橫縱向拓寬加深視頻業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域，致力于為運營商用戶打造一個完整的生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境，對電視及增值業(yè)務(wù)有著良好的支撐。
三）智能家居的入口
機頂盒作為家庭媒體終端產(chǎn)品，近年來隨著光寬帶的普及，其演進速度也不斷加速，設(shè)備的處理能力不斷增強。目前炙手可熱的智能音箱產(chǎn)品在人工智能技術(shù)加持下，結(jié)合語音這種最天然的人機交互方式，成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相搶占的智慧家庭入口。
中興通訊遠(yuǎn)場語音智能機頂盒有機融合了智能音箱與機頂盒兩大產(chǎn)品，融合了行業(yè)尖端的遠(yuǎn)場語音、智慧家庭、4K超高清解碼等技術(shù)，為用戶提供了最為便捷的人機交互方式、強大的接入和業(yè)務(wù)拓展能力。經(jīng)過擴展，還能通過藍(lán)牙、WiFi、Zigbee和Zwave等物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議對智能家居進行控制，成為智慧家庭的操控入口，為生活帶來便利。
中興通訊正在與運營商、產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起開發(fā)更多的智慧家庭應(yīng)用，促進單一的家庭影音設(shè)備往智慧家庭控制中心演進，為智慧家庭及視頻增值業(yè)務(wù)打造一個多生態(tài)平臺，從多個方面為最終用戶帶來真正的便利，在5G時代來臨之際占得先機。
