當(dāng)?shù)貢r(shí)間星期一，原告在美國加利福尼亞州北區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提起針對蘋果的集體訴訟，指控蘋果涉嫌虛假宣傳，向消費(fèi)者聲稱iCloud數(shù)據(jù)“由蘋果存儲”，而實(shí)際情況是有時(shí)iCloud數(shù)據(jù)存儲在亞馬遜、谷歌和微軟服務(wù)器上。
起訴書指出，蘋果違反了客戶信托責(zé)任和具有法律約束力的合同，利用其地位和信譽(yù)向客戶銷售iCloud訂閱服務(wù)，誤導(dǎo)客戶相信他們的數(shù)據(jù)存儲在由蘋果而非第三方擁有和管理的云服務(wù)中，實(shí)際上卻把業(yè)務(wù)分包給亞馬遜、谷歌和微軟。
原告指控稱，蘋果“缺乏運(yùn)營iCloud所必需的基礎(chǔ)設(shè)施”，在合同期間不能完全控制iCloud數(shù)據(jù)。蘋果向現(xiàn)有和潛在訂戶不實(shí)描述了iCloud服務(wù)的性質(zhì)。
起訴書稱，“通過把自己宣傳為iCloud服務(wù)提供商，蘋果不僅向集體訴訟原告收取了服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)還收取價(jià)格更高的服務(wù)費(fèi)，因?yàn)橛脩粼敢鉃椤O果’品牌支付更高價(jià)格�！�
原告訴稱，蘋果沒有向他們披露iCloud數(shù)據(jù)并非存儲在自家服務(wù)器上的事實(shí)。如果事先獲悉這一事實(shí)，他們不會購買蘋果服務(wù)，或者不會沖著蘋果品牌高價(jià)購買蘋果iCloud服務(wù)。
iCloud用戶協(xié)議表明，所有數(shù)據(jù)直接由用戶設(shè)備流向蘋果。
不過，業(yè)界人士至少在2011年就知道蘋果外包iCloud服務(wù)事宜。蘋果也在7月初證實(shí)iCloud部分依靠第三方服務(wù)。
