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百款違規(guī)APP為何被要求整改?考拉海購、微店等在列

2019年12月6日 08:33  新京報  作 者:羅亦丹 梁辰

公安部開展APP違法違規(guī)采集個人信息集中整治。

國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全通報中心近日發(fā)布《公安機關(guān)開展APP違法采集個人信息集中整治》通報,通報指出,2019年11月以來,公安部開展APP違法違規(guī)采集個人信息集中整治,下架整改100款違法違規(guī)APP。微店、天津銀行、考拉海購、晉江小說閱讀等APP名列其中。

上述被通報的APP已整改完畢,新京報記者隨機挑選數(shù)款A(yù)PP測試發(fā)現(xiàn),目前這些APP均可正常下載,且被通報的涉及隱私保護違規(guī)的地方已改正,如因涉嫌無隱私協(xié)議收集用戶位置信息遭行政警告的健康天津APP已上線了隱私政策。

12月5日,兩家收到整改通知的APP運營企業(yè)員工對新京報記者透露,整改是前期收到的,公司目前已經(jīng)整改完畢,具體涉及的問題包括超范圍收集、隱私協(xié)議不規(guī)范等。

100款A(yù)PP整改,考拉海購、更美回應(yīng)“未被下架”

《公安機關(guān)開展APP違法采集個人信息集中整治》通報指出,2019年11月以來,公安部加大打擊整治侵犯公民個人信息違法犯罪力度,全國公安機關(guān)網(wǎng)安部門按照公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局的部署要求,快速行動,重拳出擊,集中發(fā)現(xiàn)、集中偵辦、集中查處整改了100款違法違規(guī)APP及其運營的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

新京報記者發(fā)現(xiàn),這100款A(yù)PP中不乏相對知名的企業(yè),如光大銀行、更美、微店、考拉海購、晉江小說閱讀等。不過目前這些熱門APP均可以在應(yīng)用商店正常下載,并未下架。

更美APP也于5日對新京報記者表示,更美APP已于10月底完成整改,從未下架。“更美APP在2019年10月底已配合相關(guān)部門對官方APP、小程序進行過一次整改升級,將用戶協(xié)議中的隱私條款,進行了全面優(yōu)化,上線‘隱私協(xié)議’。目前,更美APP于9月29日上線的Android 7.15.4版本及10月3日上線的iOS 7.15.3版本已全面上線‘隱私協(xié)議’。更美APP從未下架。”

考拉海購5日對新京報記者表示,考拉接到整改通知,主要原因是APP內(nèi)的日歷權(quán)限說明文案不規(guī)范。接到通知后,考拉立即進行優(yōu)化升級,一周完成最新測試版,于11月25日正式發(fā)布。新版完全合規(guī),也符合監(jiān)管部門的要求。考拉海購APP此次整改,是條款層面的優(yōu)化和升級,APP從沒有下架,而且版本也在一直持續(xù)更新。

光大銀行5日發(fā)布公告稱,其關(guān)注到近日關(guān)于光大銀行手機銀行APP的相關(guān)報道,特作如下說明:光大銀行高度重視提升客戶體驗與客戶隱私信息保護工作,切實保證用戶個人信息安全,目前提示的用戶隱私政策條款符合相關(guān)要求。光大銀行手機銀行APP一直正常運行,從未停止過服務(wù)。

12月5日,有網(wǎng)安部門工作人員向新京報記者透露,此次通報的APP主要是由天津和廣東兩地的網(wǎng)安查處的,“平時我們會按照要求查處違規(guī)的APP,并向部里(公安部)上報,此次通報的APP大多是之前已經(jīng)接受過整改的。”

63款A(yù)PP遭警告處罰,記者實測多已整改完畢

新京報記者注意到,公安部此次集中整治重點針對無隱私協(xié)議、收集使用個人信息范圍描述不清、超范圍采集個人信息和非必要采集個人信息等情形。其中,責令限期整改27款,處以警告處罰63款,處以罰款處罰10款,另有2款被立為刑事案件開展偵查,相關(guān)案件正在偵查中。

通報中列出了四個“典型案例”。其中,健康天津APP和簡訊APP涉嫌無隱私協(xié)議收集用戶位置信息等違法違規(guī)行為。健康天津APP經(jīng)天津市公安局武清分局網(wǎng)安支隊受案調(diào)查,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條、第六十四條規(guī)定,對該APP運營單位“天津健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)有限公司”處以行政警告并責令限期整改。簡訊APP經(jīng)成都市公安局網(wǎng)安支隊受案調(diào)查,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十條第一款規(guī)定,對該APP運營單位“成都市黑領(lǐng)科技有限公司”處以行政警告并處罰款2000元。

12月5日,新京報記者下載健康天津APP和簡訊APP發(fā)現(xiàn),健康天津已經(jīng)于11月5日更新了隱私政策,并在首次打開APP時彈窗提示了收集用戶位置信息。簡訊則在11月1日上線了隱私協(xié)議政策,并在首次打開時彈窗提示了該隱私政策。

趨勢密碼APP則因未經(jīng)用戶同意收集使用精準定位等個人信息,涉嫌超范圍收集用戶信息等違法違規(guī)行為,經(jīng)上海市公安局徐匯分局網(wǎng)安支隊受案調(diào)查,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條第一款,對該APP運營單位“上海益秋投資管理有限公司”處以行政警告。折瘋了海淘APP未明示數(shù)據(jù)項采集用途,涉嫌違規(guī)收集用戶信息,經(jīng)杭州市公安局西湖分局受案調(diào)查,依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條第一款,對該APP運營單位“杭州橙子信息科技有限公司”處以行政警告并責令限期整改。

“之前我們接到通知說我們的APP存在泄露客戶隱私的問題!币晃徊辉妇呙慕邮苷腁PP的高管對記者表示,“具體問題包括隱私協(xié)議不規(guī)范和超范圍收集,但目前已經(jīng)整改完了!

12月5日,新京報記者隨機挑選數(shù)款遭通報的APP測試發(fā)現(xiàn),這些APP在隱私協(xié)議、超限索權(quán)等方面均已合規(guī)。

用戶認為APP默認勾選同意問題最嚴重

通報稱,今年以來,公安部組織開展“凈網(wǎng)2019”專項行動,已依法查處違法違規(guī)采集個人信息的APP共683款。

根據(jù)通報,此次公安部要求100款A(yù)PP整改的主要問題包括無隱私協(xié)議、收集使用個人信息范圍描述不清、超限索權(quán)等。而根據(jù)南都個人信息保護研究中心發(fā)布的《2019個人信息安全年度報告》,在普通用戶看來,默認勾選同意、收集信息未告知收集目的、注冊APP后收到騷擾或推銷電話是最為嚴重的個人信息保護問題。

新京報記者注意到,此次通報涉及的APP包含多個行業(yè)。根據(jù)《2019個人信息安全年度報告》,普通用戶認為中介服務(wù)類、網(wǎng)上購物類、金融借貸類APP的個人信息保護問題最為突出。

此外,對于各類個人信息保護問題,APP在2019年的表現(xiàn)相比2018年有很大改善!2019個人信息安全年度報告》顯示,在隱私政策的透明度上,2019年APP的平均分相比2018年大幅躍升,平均分從41.1分升至73.93分,2019年度隱私政策透明度高及較高的APP占比相比2018年增加了42.5%。

新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著治理工作的推進,相比兩年前,如今幾乎所有主流APP均能對索取權(quán)限進行提醒以及配備隱私條款。有專家表示,這與近年來國內(nèi)整治APP違法違規(guī)收集個人信息亂象的高壓態(tài)勢息息相關(guān)。

不過,目前仍有不少APP在隱私上存有瑕疵,如根據(jù)《2019個人信息安全年度報告》,悟空租車、悅跑圈、慢慢買、汽車頭條、跳跳舞蹈5款A(yù)PP沒有隱私政策。

國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全通報中心表示,下一步,公安機關(guān)將堅持以打促管、以打促建,持續(xù)深入推進APP違法違規(guī)采集使用個人信息的集中整治,發(fā)現(xiàn)一起,堅決查處整改一起,依法嚴厲打擊侵犯公民個人信息的違法犯罪活動,全力鏟除個人信息黑灰產(chǎn)亂象,切實維護人民群眾的合法權(quán)益。

新京報記者 羅亦丹 梁辰 編輯 李薇佳 校對 薛京寧

編 輯:章芳
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