飛象網(wǎng)訊 2019年10月31日的“5G商用發(fā)布會”，宣告中國5G正式進入商用階段。發(fā)布會后，中國移動在第一時間公布了5G商用措施。綜合來看，中國移動5G引人矚目。現(xiàn)在就為您盤點移動5G在客戶權(quán)益、終端優(yōu)惠、客戶服務(wù)、5G新業(yè)務(wù)體驗、全球通直升5G上的5大看點。
看點一： 多重權(quán)益加持5G套餐，誠意滿滿
中國移動5G套餐命名為“智享套餐”，分個人版和家庭版。其中個人版套餐從128元到598元、家庭版則從169元到869元，各有5檔。
圖1：5G智享套餐個人版
圖2：5G智享套餐家庭版
從資費基礎(chǔ)內(nèi)容看，三家運營商資費基本沒有差異，但是中國移動5G套餐中包含的豐富權(quán)益非常亮眼，可謂誠意滿滿。
首先是網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，選擇不同檔位智享套餐的客戶，可以享受到5G優(yōu)享和5G極速服務(wù)，暢享5G高速體驗。其次是開創(chuàng)性的品牌權(quán)益，中國移動將5G權(quán)益與全球通品牌高度融合，只要辦理5G個人套餐就可以尊享全球通品牌權(quán)益。三是豐富的業(yè)務(wù)權(quán)益，5G套餐內(nèi)包含5G暢玩包，客戶可暢享中國移動咪咕提供的精彩5G業(yè)務(wù)。此外，客戶還可尊享會員權(quán)益，包括6大權(quán)益禮包和5G PLUS會員權(quán)益包：6大權(quán)益禮包涵蓋了視頻，閱讀、出行等各方面優(yōu)惠；5G PLUS會員則涵蓋5G終端購機優(yōu)惠券、國際漫游大包多天5折購等內(nèi)容。
看點二：多種方式購買5G終端，優(yōu)惠多多
與5G套餐推出同步，中國移動還出臺了3項和5G手機相關(guān)的優(yōu)惠措施。一是終端優(yōu)惠購，包括購機直降和購機大禮包，涵蓋了目前市場主流5G機型，客戶最高可享600元直降優(yōu)惠和價值699元的購機大禮包。二是終端信用購，客戶參與該活動即可享受分期免息和終端直降優(yōu)惠。三是無憂換機，客戶購買指定品牌5G手機，即可享受舊機回收服務(wù)，目前已支持三星NOTE10和A90 5G手機，后續(xù)參與機型會不斷豐富。
看點三：獨享專屬 “5新”業(yè)務(wù)，驚喜連連
圍繞5G正式商用，中國移動聚焦多達50個場景，打造了全場景沉浸式5新業(yè)務(wù)體驗。首先是聚焦數(shù)字文化、體育、演藝等領(lǐng)域，提供了 5G 超高清視頻、真 4K 直播和 VR 業(yè)務(wù)，打造新看法。其次是推出了具有“超高清、實時互動、多屏展示”的視頻彩鈴產(chǎn)品，面向客戶打造個性化、社交化、交互式新型體驗，創(chuàng)造新聽法。第三是提供“超高清、無延時、云端運行、即點即玩” 的云游戲服務(wù)，開創(chuàng)新玩法。第四是圍繞5G 網(wǎng)絡(luò)特性，打造更貼近年輕人興趣和需求的互動短視頻即拍即玩產(chǎn)品，創(chuàng)造新拍法。同時，還推出了 5G 云盤、5G云手機、5G 新消息，給予客戶全新體驗，推廣新用法。
看點四：專屬服務(wù)滿足多樣需求，暖意融融
中國移動一直致力于為客戶帶來更好的服務(wù)，這一理念也融入到本次公布的5G智享套餐中。辦理5G套餐的客戶將享受到“兩不一快捷服務(wù)”，即客戶可不換卡、不換號、便捷開通5G”服務(wù)，暢快體驗5G。此外，還可尊享10086服務(wù)熱線優(yōu)先接入、免停機服務(wù)等專屬服務(wù)內(nèi)容。
看點五：多條直享路徑直達5G， 方便快捷
根據(jù)中國移動公布的5G銷售策略，全球通客戶可通過“5G直通計劃”快速享受5G服務(wù)。一是直享5G速率體驗，全球通客戶不需要辦理5G套餐就能直接享受與身份對應(yīng)的5G極速和優(yōu)享服務(wù)。二是直享5G直通包，全球通客戶只要訂購，就可不換套餐直享5G流量和權(quán)益。三是辦理5G套餐即刻成為全球通客戶，還可享受全球通等級升艙服務(wù)。
非全球通客戶不辦理5G套餐也可以體驗5G，套餐月費在128元以上的客戶可享受權(quán)益優(yōu)惠購與5G特惠流量包。套餐月費在128元以下也可以享受相應(yīng)的5G特惠流量包。
目前，中國移動已在50個城市開通了5G，誠心邀請廣大客戶體驗，并提出寶貴的意見和建議。
