飛象網(wǎng)訊(魏德齡/文)上個(gè)月,手機(jī)領(lǐng)域無(wú)疑迎來(lái)了一波App訂閱服務(wù)潮,蘋(píng)果推出Apple Arcade,Google在Android平臺(tái)推出Google Play Pass,隨之也讓令用戶使用中頭痛的內(nèi)購(gòu)與廣告問(wèn)題得以緩解,更重要的還是可以牢牢地把用戶拴住。
手機(jī)應(yīng)用游戲的體驗(yàn)痛點(diǎn)
當(dāng)蘋(píng)果App Store在2008年7月正式上線時(shí),其主打的一大亮點(diǎn)在于匯聚不少優(yōu)秀游戲作品,其中包括了世嘉的《超級(jí)猴子球》、Gameloft的《真實(shí)足球》、《狂野飆車》,價(jià)格基本鎖定在了9.99美元的檔位。這些在當(dāng)時(shí)通過(guò)利用多點(diǎn)觸控、重力感應(yīng)技術(shù)來(lái)開(kāi)發(fā)出的iPhone OS單機(jī)游戲,一下掀起了當(dāng)時(shí)App的開(kāi)發(fā)熱潮,蘋(píng)果的應(yīng)用生態(tài)也得以迅速發(fā)展,掀起了逐漸成為全球第一大應(yīng)用平臺(tái)的序幕。
然而,手機(jī)游戲在早期市場(chǎng)中優(yōu)秀單機(jī)娛樂(lè)體驗(yàn)卻逐漸被以內(nèi)購(gòu)為盈利方式的網(wǎng)絡(luò)游戲所取代。上線11年后的App Store平臺(tái)中,免費(fèi)榜單中已經(jīng)大量被網(wǎng)絡(luò)游戲所占據(jù),即便是付費(fèi)榜單中的游戲也存在著大量需要二次內(nèi)購(gòu)才能進(jìn)行完整游藝的設(shè)定?此苾r(jià)格下降甚至免費(fèi)了,實(shí)際上玩家的消費(fèi)已經(jīng)演變?yōu)榱恕皼](méi)有648解決不了的問(wèn)題”的口頭禪,648則正是目前App Store中國(guó)區(qū)中的最高內(nèi)購(gòu)充值金額。而如App Store伊始那般有著獨(dú)立游戲意味的產(chǎn)品卻開(kāi)始變得鳳毛菱角,即便是像曾經(jīng)好作品不少的Gameloft,或是主機(jī)平臺(tái)擁有優(yōu)秀作品的育碧、任天堂在當(dāng)下iOS平臺(tái),也依舊是通過(guò)內(nèi)購(gòu)模式來(lái)大量掘金,區(qū)別僅在于對(duì)于“氪金”程度的設(shè)定問(wèn)題。
另一方面,由于內(nèi)嵌廣告而帶來(lái)應(yīng)用或游戲體驗(yàn)的下降也是一個(gè)一直以來(lái)存在的問(wèn)題。這一問(wèn)題在Android平臺(tái)更加明顯,原因在于Android平臺(tái)的版權(quán)保護(hù)能力十分有限,應(yīng)用十分容易被盜版,開(kāi)發(fā)商干脆選擇推出免費(fèi)版產(chǎn)品,通過(guò)內(nèi)嵌廣告插件的方式來(lái)獲得收益。這也間接影響了用戶的使用體驗(yàn),玩幾局游戲就可能需要看一段廣告視頻,閱讀新聞時(shí)廣告彈窗也占據(jù)著有限空間。
蘋(píng)果谷歌雙雙推出App訂閱服務(wù)
也就是說(shuō),iOS與Android平臺(tái)中,一直以來(lái)的廣告干擾問(wèn)題,還有日益泛濫的游戲內(nèi)購(gòu)的問(wèn)題,一方面給可以獲得分成的平臺(tái)帶來(lái)的收入,另一方面也在破壞著內(nèi)容質(zhì)量。平臺(tái)存在的更重要的意義在于可以拉動(dòng)硬件的吸引力,提升用戶的粘性。另外,對(duì)于“648元”的內(nèi)購(gòu)現(xiàn)象,已經(jīng)有廠商注意到了這一問(wèn)題,例如今年3月就有消息稱,任天堂有益改進(jìn)這一游戲模式,該公司要求手游開(kāi)發(fā)者調(diào)整游戲中內(nèi)購(gòu)項(xiàng)的數(shù)量,此舉將能保證任天堂的品牌聲譽(yù)。
顯然,蘋(píng)果、Google從主機(jī)平臺(tái)廠商、視頻平臺(tái)公司的收費(fèi)模式中,找到了解決這一問(wèn)題的靈感,相繼在近期推出Apple Arcade、Google Play Pass訂閱服務(wù),前者針對(duì)手機(jī)游戲,后者則涵蓋了應(yīng)用及游戲。
伴隨著9月19日iOS 13的正式推送,Apple Arcade游戲訂閱服務(wù)也開(kāi)始到來(lái),目前在美國(guó)區(qū)中的訂閱價(jià)格為每月4.99美元,首月免費(fèi)體驗(yàn),其中包括100多款蘋(píng)果獨(dú)占的游戲,這些游戲均無(wú)廣告、無(wú)內(nèi)購(gòu),可以離線運(yùn)行游戲,也可最多與六名家人一同游玩。
隨即在9月26日,Google的Google Play Pass也正式上線,前10天免費(fèi)體驗(yàn),前12個(gè)月每月1.99美元,之后同樣為每月4.99美元。與蘋(píng)果的游戲訂閱不同,Google Play Pass包含了應(yīng)用與游戲,其中包含了如修圖、視頻剪輯、天氣等應(yīng)用,共計(jì)350多款,不過(guò)并非為獨(dú)占作品,但均沒(méi)有內(nèi)置廣告。
告別吐槽,鞏固生態(tài)
實(shí)際上,對(duì)于廣告的厭煩在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的二次修改的各種UI系統(tǒng)中也有存在。例如最近吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的羅永浩對(duì)于錘子手機(jī)的吐槽,其中便包括了系統(tǒng)廣告多的問(wèn)題。
而曾經(jīng)被用戶戲稱為AdUI的MIUI也開(kāi)始在今年正視這一問(wèn)題,同樣是在9月,小米的MIUI中正式上線了系統(tǒng)廣告開(kāi)關(guān),用戶可以在設(shè)置中開(kāi)啟或關(guān)閉系統(tǒng)工具廣告。MIUI在選項(xiàng)中進(jìn)行描述稱:“在系統(tǒng)工具應(yīng)用中會(huì)出現(xiàn)少量的廣告推薦。廣告收入有助于小米未來(lái)開(kāi)發(fā)更優(yōu)秀的硬件和功能,在此感謝你。如果廣告給你產(chǎn)生了困擾,也可以選擇關(guān)閉!倍缭诮衲6月份,雷軍就已經(jīng)在微博中轉(zhuǎn)發(fā)了MIUI負(fù)責(zé)人的公開(kāi)信表示歡迎外界監(jiān)督MIUI的廣告治理。另一方面,小米也開(kāi)始在本月推出游戲訂閱服務(wù)—小米游戲超級(jí)會(huì)員,每月45元可玩200余款移動(dòng)游戲,服務(wù)開(kāi)通后首日新增用戶便超過(guò)20萬(wàn)。
另外值得注意的是,除了通過(guò)訂閱模式來(lái)提升用戶體驗(yàn),利用優(yōu)秀App來(lái)提升平臺(tái)粘性外。一旦大量獨(dú)占作品能夠獲得用戶關(guān)注,將進(jìn)一步提升平臺(tái)的生態(tài)魅力。這也是蘋(píng)果同時(shí)還開(kāi)啟了Apple TV+訂閱服務(wù),投入大量資源進(jìn)行內(nèi)容制作的原因所在。Google也準(zhǔn)備將Android 10系統(tǒng)中默認(rèn)的音樂(lè)播放器Play音樂(lè)替換為YouTube音樂(lè),顯然也將能吸引用戶來(lái)進(jìn)行訂閱。
最終,用戶在購(gòu)買一臺(tái)手機(jī)后,每月還可以持續(xù)產(chǎn)生消費(fèi),其中包括像iCloud、Google One這樣的云備份磁盤空間,Apple Music、YouTube音樂(lè)這樣的音頻服務(wù),Apple TV+、YouTube的視頻會(huì)員訂閱,還有如新推出的Apple Arcade、Google Play Pass這樣的音樂(lè)訂閱服務(wù),用戶最終每月甚至可以消費(fèi)達(dá)20美元以上。這些服務(wù)還反過(guò)來(lái)讓用戶保持了在iOS或Android平臺(tái)上的黏性,否則內(nèi)容的遷移還會(huì)產(chǎn)生不小的時(shí)間成本。