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再戰(zhàn)江湖 “和飛信”能否翻身?

2019年1月7日 08:48  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:馬秋月

飛象網(wǎng)訊(馬秋月/文)如今我們工作和生活中的聯(lián)系基本都建立在微信之上。然十年前,微信還未出世,飛信最是風(fēng)光。此后十年,出現(xiàn)了很多的即時(shí)通訊工具軟件,都沒(méi)有沖破強(qiáng)大的微信帝國(guó),一一黯淡。

目前卸載微信當(dāng)然不現(xiàn)實(shí),但在互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上,沒(méi)有常勝將軍。2018年12月中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布“和飛信”,目標(biāo)是C端做圈子、B端做企業(yè)通信,可簡(jiǎn)單理解為左手打微信、右手打釘釘。

當(dāng)初的飛信為什么沒(méi)有成為今天的微信

如果不是中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布“和飛信”,或許很多人以為飛信已經(jīng)死了。的確,在強(qiáng)大的微信面前,昔日輝煌的飛信沒(méi)有了聲音。

飛信2007年誕生,借助中國(guó)移動(dòng)的短信通道,可以直接從PC、WAP或手機(jī)客戶端向好友免費(fèi)無(wú)限量發(fā)送手機(jī)短信。

免費(fèi)短信的賣點(diǎn)擊中了用戶,同時(shí)客戶端也做到了全平臺(tái)、多方位的覆蓋。在其發(fā)展最鼎峰時(shí),用戶數(shù)突破5億,月活用戶突破2億。這在智能手機(jī)并不普及的當(dāng)時(shí)能有如此成績(jī)實(shí)屬不易。

那時(shí)還沒(méi)有微信,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也尚未像今天這般成熟,當(dāng)然也沒(méi)有今天的兇險(xiǎn)和正在經(jīng)歷的寒冷。

后來(lái),還是有了微信,不僅可以免費(fèi)發(fā)短信、還可以發(fā)語(yǔ)音、表情,這比飛信更吸引人。

而且,當(dāng)時(shí)飛信只限定移動(dòng)用戶之間的溝通,在今天看來(lái)也是最大的短板,電信聯(lián)通也被拒之門(mén)外。盡管后來(lái)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)通,但飛信也失去了最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

“飛信并沒(méi)找到好賣點(diǎn),‘聊’只是基本功能,不是優(yōu)勢(shì)或特色!睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

也有人指出中國(guó)移動(dòng)的央企屬性導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為飛信前進(jìn)的桎梏,“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,卻不能靠全面免費(fèi)來(lái)圈人,不能自己搭建團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)(開(kāi)發(fā)工作外包),不能統(tǒng)一一種營(yíng)銷手段(每個(gè)省都有自己的想法),也不能根據(jù)用戶的反饋實(shí)時(shí)更新版本!

有移動(dòng)員工表示:“如今還堅(jiān)持著沒(méi)有卸載飛信的唯一原因是同事之間傳送文件還算方便,沒(méi)想到最看重的這點(diǎn)飛信卻是越做越爛。飛信終于達(dá)到了同辦公室里兩個(gè)人加人沒(méi)法成功,發(fā)個(gè)小文件都慢如蝸牛的境界了,這大概是準(zhǔn)備清退最后剩下的員工用戶了。”

卸載微信是不現(xiàn)實(shí)的

不管是正面激烈還是默默對(duì)抗微信的即時(shí)通訊軟件,最后都沒(méi)有成功。

羅永浩手中的子彈短信是正面激烈懟微信。2018年8月20日,錘子科技推出了一款聊天軟件名叫“子彈短信”,應(yīng)該說(shuō)一鳴驚人,一度讓人驚喜。它定位于熟人社交的屬性標(biāo)簽,其中“快捷回復(fù)”、“隨意定位語(yǔ)音播放時(shí)間”等功能確實(shí)能夠提升用戶時(shí)間溝通的效率,因此一經(jīng)推出軟件下載量暴增,甚至一度占據(jù)了蘋(píng)果App Store應(yīng)用商店軟件下載量第一的寶座,剛發(fā)布十天左右,注冊(cè)的用戶就達(dá)到了400多萬(wàn)。

但是,10月9日子彈短信便被App Store下架,軟件雖好但是里面找不到幾個(gè)自己的好友,后來(lái)也就漸漸沒(méi)有了聲音。

子彈短信曇花一現(xiàn),如今的深陷負(fù)面新聞的羅永浩似乎也無(wú)暇顧及這款軟件。不過(guò)日前有網(wǎng)友拍到羅永浩現(xiàn)身位于廣州的中國(guó)移動(dòng)南方基地的照片,同時(shí)羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了和飛信的官方微博,二者有互動(dòng),一時(shí)間大家紛紛猜測(cè)是不是要合作。

跟子彈短信不同的是雷軍旗下的米聊生命力還長(zhǎng)些,雖然比微信誕生早,但是發(fā)展效果也不好。

2010年12月小米科技的米聊正式上線發(fā)布,3個(gè)月后下載量就達(dá)到100萬(wàn),可是當(dāng)時(shí)坐擁8億用戶的騰訊也在研發(fā)跟米聊類似的即時(shí)通訊工具,也就是你微信。不用想,米聊被湮沒(méi)了。

在擁有強(qiáng)大用戶基礎(chǔ)的騰訊面前,如今人們通訊聯(lián)系只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方幾乎都是微信,至少目前任何即時(shí)通訊軟件都無(wú)法做到“讓用戶卸載微信”。

重新出發(fā) 在微信和釘釘中間獲取生存空間

馬云1月3日在2018世界浙商上海論壇上說(shuō)道:“2018年大家都度過(guò)了,很不容易,說(shuō)容易的都是吹牛。好消息是大家都很不容易,壞消息是不容易的時(shí)代可能剛剛開(kāi)始。”

那么在這個(gè)不容易的時(shí)代,“和飛信”將何去何從呢?

根據(jù)中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部總經(jīng)理胡文輝的介紹:“和飛信面向C端做圈子用戶,提供了新的通信升級(jí)服務(wù),打造家庭親情網(wǎng)入口;面向B端結(jié)合移動(dòng)的政企業(yè)務(wù),提供了工作臺(tái)辦公應(yīng)用,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),無(wú)論是個(gè)人用戶,還是企業(yè)、組織團(tuán)隊(duì),都可以在和飛信上找到適合的解決方案!

例如:“和飛信”實(shí)現(xiàn)了家庭V網(wǎng)、校園V網(wǎng)、政企V網(wǎng)等傳統(tǒng)圈子的線上化,構(gòu)建新型的“互聯(lián)網(wǎng)+圈子”,其中和飛信密友圈版正努力打造家庭親情網(wǎng)入口。同時(shí),基于和飛信圈子+移動(dòng)認(rèn)證+IT應(yīng)用,可以衍生出更多諸如展會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、住宅小區(qū)等新的圈子,結(jié)合和飛信“千人千面、一人多角色”的產(chǎn)品設(shè)計(jì),可滿足用戶在不同圈子、同一圈子、不同角色之間的自由切換。

因此,為了實(shí)現(xiàn)C端做圈子,B端做企業(yè)通信目標(biāo),和飛信可提供“三新”能力,即新通話、新消息、新聯(lián)系:新通話打造通話新體驗(yàn),和飛信基于運(yùn)營(yíng)商的通信能力優(yōu)勢(shì),推出了多方電話、超級(jí)會(huì)議、來(lái)電管理等功能;新消息支持多樣化媒體信息發(fā)送,和飛信APP支持多種消息類型,在聊天窗口可發(fā)送文字、圖片、表情、語(yǔ)音、視頻、位置、聯(lián)系人、文件、紅包等消息;新聯(lián)系通過(guò)將通訊錄升級(jí),和飛信的通訊錄除了保持通訊錄本身功能,如聯(lián)系人備份恢復(fù)外,還增加群聊、標(biāo)簽分組、公眾號(hào)等功能。

也就是說(shuō),在面向個(gè)人服務(wù)方面,“和飛信”對(duì)通話、消息、聯(lián)系等基礎(chǔ)通信功能進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化,用戶通過(guò)APP或手機(jī)終端,無(wú)需添加好友即可發(fā)送富媒體消息(富媒體,即Rich Media,指具有動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻和交互性的信息傳播方法),并能發(fā)起“多方電話”、“多方視頻”等。

在面向政企服務(wù)方面,“和飛信”打造企業(yè)智能移動(dòng)辦公新模式,致力于提供通訊、信息和技術(shù)服務(wù),可幫助企業(yè)建立工作臺(tái)、企業(yè)應(yīng)用商場(chǎng)、組織平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)考勤、OA、審核、輿情監(jiān)控等。“和飛信”產(chǎn)品覆蓋4G+智能手機(jī)、APP、PC等多樣化的終端產(chǎn)品形態(tài)。

目前,個(gè)人用戶市場(chǎng)方面微信獨(dú)霸,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)被釘釘和正在推行的企業(yè)微信占據(jù),“和飛信”全面取代二者似乎沒(méi)多大可能性,只能是左手打微信右手打釘釘,從中獲取生存空間。

編 輯:值班記者
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