飛象網(wǎng)訊（馬秋月/文）如今我們工作和生活中的聯(lián)系基本都建立在微信之上。然十年前，微信還未出世，飛信最是風(fēng)光。此后十年，出現(xiàn)了很多的即時(shí)通訊工具軟件，都沒(méi)有沖破強(qiáng)大的微信帝國(guó)，一一黯淡。
目前卸載微信當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)，但在互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，沒(méi)有常勝將軍。2018年12月中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布“和飛信”，目標(biāo)是C端做圈子、B端做企業(yè)通信，可簡(jiǎn)單理解為左手打微信、右手打釘釘。
當(dāng)初的飛信為什么沒(méi)有成為今天的微信
如果不是中國(guó)移動(dòng)正式發(fā)布“和飛信”，或許很多人以為飛信已經(jīng)死了。的確，在強(qiáng)大的微信面前，昔日輝煌的飛信沒(méi)有了聲音。
飛信2007年誕生，借助中國(guó)移動(dòng)的短信通道，可以直接從PC、WAP或手機(jī)客戶端向好友免費(fèi)無(wú)限量發(fā)送手機(jī)短信。
免費(fèi)短信的賣點(diǎn)擊中了用戶，同時(shí)客戶端也做到了全平臺(tái)、多方位的覆蓋。在其發(fā)展最鼎峰時(shí)，用戶數(shù)突破5億，月活用戶突破2億。這在智能手機(jī)并不普及的當(dāng)時(shí)能有如此成績(jī)實(shí)屬不易。
那時(shí)還沒(méi)有微信，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也尚未像今天這般成熟，當(dāng)然也沒(méi)有今天的兇險(xiǎn)和正在經(jīng)歷的寒冷。
后來(lái)，還是有了微信，不僅可以免費(fèi)發(fā)短信、還可以發(fā)語(yǔ)音、表情，這比飛信更吸引人。
而且，當(dāng)時(shí)飛信只限定移動(dòng)用戶之間的溝通，在今天看來(lái)也是最大的短板，電信聯(lián)通也被拒之門(mén)外。盡管后來(lái)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)通，但飛信也失去了最好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
“飛信并沒(méi)找到好賣點(diǎn)，‘聊’只是基本功能，不是優(yōu)勢(shì)或特色�！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
也有人指出中國(guó)移動(dòng)的央企屬性導(dǎo)致在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為飛信前進(jìn)的桎梏，“一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，卻不能靠全面免費(fèi)來(lái)圈人，不能自己搭建團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)（開(kāi)發(fā)工作外包），不能統(tǒng)一一種營(yíng)銷手段（每個(gè)省都有自己的想法），也不能根據(jù)用戶的反饋實(shí)時(shí)更新版本�！�
有移動(dòng)員工表示：“如今還堅(jiān)持著沒(méi)有卸載飛信的唯一原因是同事之間傳送文件還算方便，沒(méi)想到最看重的這點(diǎn)飛信卻是越做越爛。飛信終于達(dá)到了同辦公室里兩個(gè)人加人沒(méi)法成功，發(fā)個(gè)小文件都慢如蝸牛的境界了，這大概是準(zhǔn)備清退最后剩下的員工用戶了。”
卸載微信是不現(xiàn)實(shí)的
不管是正面激烈還是默默對(duì)抗微信的即時(shí)通訊軟件，最后都沒(méi)有成功。
羅永浩手中的子彈短信是正面激烈懟微信。2018年8月20日，錘子科技推出了一款聊天軟件名叫“子彈短信”，應(yīng)該說(shuō)一鳴驚人，一度讓人驚喜。它定位于熟人社交的屬性標(biāo)簽，其中“快捷回復(fù)”、“隨意定位語(yǔ)音播放時(shí)間”等功能確實(shí)能夠提升用戶時(shí)間溝通的效率，因此一經(jīng)推出軟件下載量暴增，甚至一度占據(jù)了蘋(píng)果App Store應(yīng)用商店軟件下載量第一的寶座，剛發(fā)布十天左右，注冊(cè)的用戶就達(dá)到了400多萬(wàn)。
但是，10月9日子彈短信便被App Store下架，軟件雖好但是里面找不到幾個(gè)自己的好友，后來(lái)也就漸漸沒(méi)有了聲音。
子彈短信曇花一現(xiàn)，如今的深陷負(fù)面新聞的羅永浩似乎也無(wú)暇顧及這款軟件。不過(guò)日前有網(wǎng)友拍到羅永浩現(xiàn)身位于廣州的中國(guó)移動(dòng)南方基地的照片，同時(shí)羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了和飛信的官方微博，二者有互動(dòng)，一時(shí)間大家紛紛猜測(cè)是不是要合作。
跟子彈短信不同的是雷軍旗下的米聊生命力還長(zhǎng)些，雖然比微信誕生早，但是發(fā)展效果也不好。
2010年12月小米科技的米聊正式上線發(fā)布，3個(gè)月后下載量就達(dá)到100萬(wàn)，可是當(dāng)時(shí)坐擁8億用戶的騰訊也在研發(fā)跟米聊類似的即時(shí)通訊工具，也就是你微信。不用想，米聊被湮沒(méi)了。
在擁有強(qiáng)大用戶基礎(chǔ)的騰訊面前，如今人們通訊聯(lián)系只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方幾乎都是微信，至少目前任何即時(shí)通訊軟件都無(wú)法做到“讓用戶卸載微信”。
重新出發(fā) 在微信和釘釘中間獲取生存空間
馬云1月3日在2018世界浙商上海論壇上說(shuō)道：“2018年大家都度過(guò)了，很不容易，說(shuō)容易的都是吹牛。好消息是大家都很不容易，壞消息是不容易的時(shí)代可能剛剛開(kāi)始。”
那么在這個(gè)不容易的時(shí)代，“和飛信”將何去何從呢？
根據(jù)中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部總經(jīng)理胡文輝的介紹：“和飛信面向C端做圈子用戶，提供了新的通信升級(jí)服務(wù)，打造家庭親情網(wǎng)入口；面向B端結(jié)合移動(dòng)的政企業(yè)務(wù)，提供了工作臺(tái)辦公應(yīng)用，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)論是個(gè)人用戶，還是企業(yè)、組織團(tuán)隊(duì)，都可以在和飛信上找到適合的解決方案�！�
例如：“和飛信”實(shí)現(xiàn)了家庭V網(wǎng)、校園V網(wǎng)、政企V網(wǎng)等傳統(tǒng)圈子的線上化，構(gòu)建新型的“互聯(lián)網(wǎng)+圈子”，其中和飛信密友圈版正努力打造家庭親情網(wǎng)入口。同時(shí)，基于和飛信圈子+移動(dòng)認(rèn)證+IT應(yīng)用，可以衍生出更多諸如展會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、住宅小區(qū)等新的圈子，結(jié)合和飛信“千人千面、一人多角色”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可滿足用戶在不同圈子、同一圈子、不同角色之間的自由切換。
因此，為了實(shí)現(xiàn)C端做圈子，B端做企業(yè)通信目標(biāo)，和飛信可提供“三新”能力，即新通話、新消息、新聯(lián)系：新通話打造通話新體驗(yàn)，和飛信基于運(yùn)營(yíng)商的通信能力優(yōu)勢(shì)，推出了多方電話、超級(jí)會(huì)議、來(lái)電管理等功能；新消息支持多樣化媒體信息發(fā)送，和飛信APP支持多種消息類型，在聊天窗口可發(fā)送文字、圖片、表情、語(yǔ)音、視頻、位置、聯(lián)系人、文件、紅包等消息；新聯(lián)系通過(guò)將通訊錄升級(jí)，和飛信的通訊錄除了保持通訊錄本身功能，如聯(lián)系人備份恢復(fù)外，還增加群聊、標(biāo)簽分組、公眾號(hào)等功能。
也就是說(shuō)，在面向個(gè)人服務(wù)方面，“和飛信”對(duì)通話、消息、聯(lián)系等基礎(chǔ)通信功能進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化，用戶通過(guò)APP或手機(jī)終端，無(wú)需添加好友即可發(fā)送富媒體消息（富媒體，即Rich Media，指具有動(dòng)畫(huà)、聲音、視頻和交互性的信息傳播方法），并能發(fā)起“多方電話”、“多方視頻”等。
在面向政企服務(wù)方面，“和飛信”打造企業(yè)智能移動(dòng)辦公新模式，致力于提供通訊、信息和技術(shù)服務(wù)，可幫助企業(yè)建立工作臺(tái)、企業(yè)應(yīng)用商場(chǎng)、組織平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)考勤、OA、審核、輿情監(jiān)控等。“和飛信”產(chǎn)品覆蓋4G+智能手機(jī)、APP、PC等多樣化的終端產(chǎn)品形態(tài)。
目前，個(gè)人用戶市場(chǎng)方面微信獨(dú)霸，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)被釘釘和正在推行的企業(yè)微信占據(jù)，“和飛信”全面取代二者似乎沒(méi)多大可能性，只能是左手打微信右手打釘釘，從中獲取生存空間。
