C端天花板近在眼前，B端業(yè)務(wù)正在成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭新的陣地。
2018年12月18日，百度方面向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者證實(shí)，百度再次整合其組織架構(gòu)，ABC智能云事業(yè)部升級(jí)為智能云事業(yè)群組（ACG），同時(shí)承載人工智能to B業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。
“此次組織升級(jí)后，ACG將充分利用百度在人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聚焦關(guān)鍵賽道，為百度打造新的增長(zhǎng)引擎。”在內(nèi)部信中，百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏表示。
這意味著，繼阿里巴巴、騰訊之后，百度也正式向B端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。此前，騰訊成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），整合包括騰訊云、智慧零售、騰訊地圖、安全產(chǎn)品等核心業(yè)務(wù)線。阿里巴巴升級(jí)阿里云事業(yè)群為阿里云智能事業(yè)群，構(gòu)建基于云計(jì)算的智能化技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，并向全社會(huì)開(kāi)放。
值得注意的是，盡管科技巨頭的B端轉(zhuǎn)型包含諸多領(lǐng)域，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等，但作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的載體，云計(jì)算是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興領(lǐng)域的“起點(diǎn)“，與之相關(guān)的業(yè)務(wù)能力也顯得至關(guān)重要。
換言之，2018年廝殺慘烈的云計(jì)算市場(chǎng)，2019年還將繼續(xù)，其激烈程度甚或超過(guò)2018年。
馬太效應(yīng)
2018年，云計(jì)算市場(chǎng)一個(gè)最明顯的特征是強(qiáng)者愈強(qiáng)。
根據(jù)Gartner發(fā)布的全球公有云IaaS魔力象限，2017年共計(jì)14家企業(yè)進(jìn)入該象限，而2018年這一數(shù)字銳減為6家。而在2017年度全球公有云IaaS市場(chǎng)份額分析報(bào)告中，Gartner方面指出，亞馬遜、微軟、阿里巴巴占據(jù)全球市場(chǎng)份額前三，其中亞馬遜市場(chǎng)份額占比超過(guò)50%，同比增速達(dá)25%。
位居二三位的微軟和阿里巴巴，盡管市場(chǎng)份額遠(yuǎn)不及龍頭老大亞馬遜，但其市場(chǎng)份額同比增速分別達(dá)到98.2%和62.7%，體現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力。反觀前五名之外的“長(zhǎng)尾”廠商，市場(chǎng)份額合計(jì)僅29%，整體增速為8.6%，遠(yuǎn)低于頭部企業(yè)。
“2018年云計(jì)算市場(chǎng)較2017年的競(jìng)爭(zhēng)格局更加清晰。”渤海證券研究團(tuán)隊(duì)就此表示，“2017年除頭部企業(yè)外，其余企業(yè)均有一定競(jìng)爭(zhēng)力，而到2018年，競(jìng)爭(zhēng)格局顯得尤為清晰，頭部廠商在云基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域已遙遙領(lǐng)先�！�
頭部廠商增速高企，“馬太效應(yīng)”凸顯的同時(shí)，一個(gè)小插曲是，云計(jì)算市場(chǎng)整體收入增速正在放緩。根據(jù)亞馬遜最新一季財(cái)報(bào)顯示，其云服務(wù)AWS收入同比增長(zhǎng)45.7%，呈現(xiàn)收入增長(zhǎng)放緩的跡象。微軟Azure云平臺(tái)最新財(cái)季收入同比增速76%低于預(yù)期，相較上兩季89%和93%的水平有所回落。
不過(guò)，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這一趨勢(shì)具備其合理性。在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)，微軟全球資深副總裁、微軟亞太區(qū)總裁賀樂(lè)賦（Ralph Haupter）表示，云計(jì)算增速放緩與整個(gè)市場(chǎng)基數(shù)相關(guān)。“基數(shù)越大，要想保持同樣的增速難度也越大�！辟R樂(lè)賦告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“我們對(duì)目前已經(jīng)取得業(yè)績(jī)的表現(xiàn)還是相當(dāng)滿意，對(duì)未來(lái)也有非常合理的預(yù)期�！�
價(jià)格競(jìng)賽
2018年的國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)，延續(xù)著此前的價(jià)格競(jìng)賽。
5月，騰訊云宣布新一輪核心產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)，涉及產(chǎn)品包括CVM、CDN、數(shù)據(jù)庫(kù)、COS存儲(chǔ)等，最高降幅達(dá)50%。6月，阿里云在2018云棲大會(huì)海峰會(huì)上，對(duì)相關(guān)云產(chǎn)品和云服務(wù)進(jìn)行降價(jià)，其中對(duì)象存儲(chǔ)OSS降價(jià)18.9%，表格存儲(chǔ)最高降價(jià)50%，EOS云服務(wù)器全地域降價(jià)24%等。
8月，亞馬遜宣布將Linux產(chǎn)品價(jià)格降低一半，Windows虛擬服務(wù)器的產(chǎn)品價(jià)格降低三成左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜十年來(lái)降價(jià)已超過(guò)50次。9月，百度在云智峰會(huì)上宣布過(guò)去一年相關(guān)主要產(chǎn)品持續(xù)降價(jià)，CDN流量?jī)r(jià)格近期降低42%，BCC云服務(wù)器降價(jià)達(dá)到50%。
“隨著技術(shù)進(jìn)步和成本下降，各大云基礎(chǔ)設(shè)施廠商紛紛選擇降價(jià)來(lái)吸引更多用戶涌入、增大云服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)。”招商證券研究團(tuán)隊(duì)就此評(píng)論道。
不過(guò)，價(jià)格戰(zhàn)的全面開(kāi)打，一定程度上會(huì)影響企業(yè)利潤(rùn)。根據(jù)阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示，其云計(jì)算業(yè)務(wù)虧損2.32億元，上一財(cái)季虧損近5億元。中信建投證券研究發(fā)展部指出，自2018年以來(lái)阿里巴巴云計(jì)算業(yè)務(wù)虧損加速，主要是由于市場(chǎng)環(huán)境所致，促銷、讓利成為企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要手段。
“我所聽(tīng)到的反饋是，在這個(gè)市場(chǎng)中，靠降價(jià)來(lái)獲取市場(chǎng)的許多公司，已經(jīng)感受到利潤(rùn)壓力。”賀樂(lè)賦直言自己對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的態(tài)度，他認(rèn)為這樣做的企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景，同時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量在云服務(wù)和產(chǎn)品中的重要價(jià)值。
因此，隨著云計(jì)算產(chǎn)業(yè)從初期逐漸走向成熟，價(jià)格戰(zhàn)也將逐漸過(guò)渡到價(jià)值戰(zhàn)。用戶所評(píng)估的不再僅僅是服務(wù)價(jià)格，而是為自身帶來(lái)的價(jià)值點(diǎn)�！拔宜P(guān)注的不是競(jìng)相壓價(jià)，而是為客戶提供的平臺(tái)是否安全、服務(wù)質(zhì)量如何，以及能否滿足全球各個(gè)不同市場(chǎng)監(jiān)管和法律框架的要求�！辟R樂(lè)賦指出。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型
那么，在從草莽階段的價(jià)格戰(zhàn)，到成熟期的價(jià)值戰(zhàn)過(guò)渡中，何謂價(jià)值？
進(jìn)入2018年最后幾個(gè)月，國(guó)內(nèi)科技巨頭開(kāi)始齊刷刷地變陣。無(wú)論是阿里巴巴、騰訊或是百度，新成立的事業(yè)群組均包含核心關(guān)鍵字“云”，以此迎接即將到來(lái)的上云時(shí)代。
不過(guò)需要注意的是，BAT的相關(guān)事業(yè)群組不僅包含基礎(chǔ)的云計(jì)算業(yè)務(wù)，百度智能云事業(yè)群組同時(shí)承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，阿里云亦將全面整合包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力。
此前在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)，京東云總裁申元慶指出，當(dāng)前云計(jì)算還處于“淺水區(qū)”，更多是將富余算力、帶寬、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施能力共享給用戶，但當(dāng)云計(jì)算向PaaS及SaaS層等“深水區(qū)”推進(jìn)時(shí)，包括大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等能力就會(huì)成為價(jià)值增量。
不過(guò)，與C端產(chǎn)品不同，B端用戶的組織業(yè)務(wù)與架構(gòu)存在差異�！斑@就需要B端產(chǎn)品根據(jù)不同生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行個(gè)性化定制，需要BAT對(duì)行業(yè)和客戶業(yè)務(wù)有更深刻的理解�！辈澈ＷC券計(jì)算機(jī)行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)分析稱，“但這并非他們所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域�！�
以制造業(yè)為例，一位鋼鐵龍頭企業(yè)內(nèi)部人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。“BAT過(guò)去在通用互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常成功，但工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肯定不是他們的長(zhǎng)項(xiàng)�！痹撊耸勘硎荆八麄兯瞄L(zhǎng)的是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、模型建立等，包括根據(jù)外部市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行倒推、排程等內(nèi)容�！�
但對(duì)于工業(yè)企業(yè)而言，其實(shí)更關(guān)注工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)如何快速獲取、處理和展示�！岸�，每個(gè)企業(yè)的特性都有很大差異，很難將根據(jù)一個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品直接移植到另一家企業(yè)�！痹撊耸恐赋�，“總之，在未來(lái)企業(yè)級(jí)解決方案的建設(shè)中，需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)及行業(yè)內(nèi)部軟件服務(wù)商共同合作，才能比較好地推進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。”
