飛象網(wǎng)訊 (計育青/文)2016年10月,擁有虛商牌照的世紀(jì)互聯(lián)成立子公司“互聯(lián)時代”,大力推進(jìn)移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展。同年12月,互聯(lián)時代推出了自有通信業(yè)務(wù)品牌“藍(lán)貓移動”。此后,藍(lán)貓移動采取“小而美”的總體策略走出了一條特色發(fā)展之路。
引領(lǐng)虛商發(fā)展趨勢
2018年6月,藍(lán)貓移動拿到了中國移動第一批150萬165碼號資源。當(dāng)時為了快速拓展用戶,藍(lán)貓移動CEO王金豹提出了“百城萬店”計劃,準(zhǔn)備在2018年簽約城市達(dá)到100個。同時,藍(lán)貓移動還在原有的“城市運營商”和“城市自營商”合作模式之外,新增了面向個人代理的“藍(lán)貓創(chuàng)客”模式和面向大客戶的“區(qū)域運營商”模式,從而形成了形式多樣、覆蓋全面的多級渠道體系。
“目前藍(lán)貓移動已經(jīng)發(fā)展了30多家代理商,覆蓋百城,之前的150萬165碼號資源幾乎售罄,截至目前僅剩余7個。”王金豹說。
在剛剛過去的2018年,藍(lán)貓移動在虛商行業(yè)的表現(xiàn)非常出色。王金豹表示,一是藍(lán)貓?zhí)岢龅摹靶《馈钡奶撋探?jīng)營理念成為了行業(yè)共識,二是藍(lán)貓首創(chuàng)的號卡發(fā)售模式引領(lǐng)了行業(yè)趨勢,三是所采取的城市運營合作模式成為了渠道策略典范。正是由于在2018年表現(xiàn)出色,2019年新年伊始,藍(lán)貓移動就獲得了中國移動600萬165碼號資源,是單次拿到資源最多的虛商。
虛商面臨三大挑戰(zhàn)
對于2019年,王金豹認(rèn)為虛商可能會面臨三個方面的挑戰(zhàn):碼號資源過剩、市場拓展難度增大、產(chǎn)品創(chuàng)新壓力大。
在過去幾年間,虛商一直在抱怨獲得的碼號資源不足,并認(rèn)為這是影響虛商發(fā)展的主要障礙。但是現(xiàn)在看來,2019年虛商很可能將面臨碼號資源過剩的局面。據(jù)王金豹透露,當(dāng)前整個虛商的碼號資源在5億左右,2019年上半年中國移動會向市場投放5000萬左右碼號,加上167、162投放的碼號,2019年推向市場的號碼規(guī)模將超過1.5個億!霸谑袌鰩缀躏柡偷臓顟B(tài)下,如此大規(guī)模的碼號投放,國內(nèi)虛商市場恐怕很難消化!蓖踅鸨f。
虛商拓展市場,一是爭取新用戶,二是挖掘老用戶的價值。在移動用戶增長乏力的大環(huán)境下,2019年虛商爭取新用戶會遭遇巨大的競爭壓力。同時由于運營經(jīng)驗不足,多數(shù)虛商還停留在靠轉(zhuǎn)售號碼獲利的層次,在如何促進(jìn)用戶消費、增加用戶價值等方面沒有什么太好的辦法。在爭取新用戶壓力增大的情況下,虛商又不得不盡快解決挖掘老用戶價值的難題。
說到產(chǎn)品創(chuàng)新,很多虛商在獲得牌照之前都有初步規(guī)劃,不過目前看來,這些規(guī)劃技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)品落地等方面都差強(qiáng)人意!翱傮w來說,虛商的新業(yè)務(wù)和利潤增長點仍處于摸索階段!蓖踅鸨f。
2019渠道為王
經(jīng)過兩年多的摸索,王金豹認(rèn)為一個比較健康的虛商必須具備一定的規(guī)模,比如擁有100萬以上的出帳活躍用戶,結(jié)算規(guī)模應(yīng)在1000萬以上,并擁有一支有經(jīng)驗的運營團(tuán)隊,人員規(guī)模在35到50人左右!斑@些就是藍(lán)貓移動2019年要實現(xiàn)的目標(biāo)!蓖踅鸨f。
如何實現(xiàn)這個目標(biāo)?王金豹認(rèn)為渠道策略至關(guān)重要,擁有完善的渠道體系才能爭取到用戶。為此,藍(lán)貓移動在2019年將開啟“電商+店商”發(fā)展模式!2019年一定是渠道為王,要相信渠道的力量!蓖踅鸨f。
對于線上,藍(lán)貓移動準(zhǔn)備打造虛商全渠道采購分銷平臺。目前藍(lán)貓移動已經(jīng)推出了智能網(wǎng)銷系統(tǒng),前期主要是自營,后期會向全行業(yè)包括渠道開放。在線下,藍(lán)貓移動將建設(shè)智慧門店系統(tǒng),將獲客、導(dǎo)流、銷售、進(jìn)銷存一站搞定。前期產(chǎn)品以號卡為主,后面將擴(kuò)充到通信及周邊全品類。據(jù)了解,1月18日,藍(lán)貓移動已經(jīng)啟動了百萬級號碼全網(wǎng)線上同步發(fā)售。
中國信息通信研究院專家許立東不久前表示,試點的結(jié)果已經(jīng)證明中國移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)有市場、有空間,能夠迅速建立起獨特的社會代理渠道。許立東建議,虛商應(yīng)該致力于建立完善的渠道體系,從而為移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,并在此基礎(chǔ)上探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
2019年藍(lán)貓移動準(zhǔn)備打造國內(nèi)最強(qiáng)的社會代理渠道體系,建立起包括藍(lán)貓創(chuàng)客、城市運營商、城市自營商、區(qū)域運營商在內(nèi)的多模式合作體系。目前簽約的城市合伙人已有30余家,覆蓋了全國100個城市。近期藍(lán)貓移動還在籌辦“首屆全國卡商大會”,希望借此匯聚渠道力量,共謀行業(yè)發(fā)展。
王金豹判斷,2019年下半年虛商行業(yè)可能會出現(xiàn)一些合縱連橫的合作,合作內(nèi)容可能會涉及業(yè)務(wù)、渠道、股權(quán)、技術(shù)等。只做移動轉(zhuǎn)售盈利空間很小,單打獨斗又會獨力難支。“虛商需要借勢、借力,跨界合作,聯(lián)合各方探索創(chuàng)新之路。”王金豹最后說。