7月25日,順逛《頭號社群》爭霸賽需求征集及初賽階段暫告一段落。截至目前,大賽累計征集用戶需求上萬條,參與人次超過2800萬,顯示出海爾順逛社群交互的強大創(chuàng)新力和“定制生活找順逛”的用戶號召力。在眾多有效解決方案中,用戶支持率較高的“小支”紅酒創(chuàng)意,被海爾順逛提上落地日程。
以社群交互洞悉用戶痛點,產(chǎn)出解決方案
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,激發(fā)了用戶個性化消費需求升級,對傳統(tǒng)企業(yè)自上而下的產(chǎn)銷模式構(gòu)成挑戰(zhàn)。海爾順逛以用戶需求為中心,利用社群交互平臺的先發(fā)性優(yōu)勢,通過舉辦《頭號社群》爭霸賽,吸引用戶發(fā)布熱點話題,并主動參與產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)的全過程。這既為企業(yè)提供了精準的用戶導向,也為用戶提供了定制化的產(chǎn)品解決方案。
其中,針對用戶提出紅酒750ml標準瓶裝一次喝不完、儲存難的痛點,王中之王戰(zhàn)隊提出的“小支”紅酒創(chuàng)意,以容量適中、小巧便攜等特色解決紅酒消費者困擾,被順逛提上落地日程,成為大賽以社群交互孵化有效解決方案的突出成果。
在《頭號社群》中收獲社群用戶高票支持的解決方案,還包括對標用戶洗鞋難題的洗鞋機產(chǎn)品方案、針對果蔬去皮易割傷而提出的雙頭刨子工具,以及為孕后媽媽提供科學塑身膳食方案的《健康科學的減脂餐》等。截至目前,大賽針對衣食住娛等方面發(fā)布任務(wù)511個,數(shù)千支戰(zhàn)隊產(chǎn)出15萬個有效解決方案。
以順逛加速優(yōu)質(zhì)方案落地,定制美好生活
在順逛社群爭霸賽持續(xù)產(chǎn)出解決方案背后,是海爾順逛以社群交互平臺為支撐的網(wǎng)狀模式。本次大賽為用戶提供了全方位、多入口的全場景交互平臺,以顛覆傳統(tǒng)的社群交互形式,打造精準擷取用戶需求、有效產(chǎn)出解決方案的一體化模式。最終借助大規(guī)模定制能力,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意方案快速落地。海爾順逛通過打造開放、共創(chuàng)、分享、生態(tài)的社群交互平臺,在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了用戶、企業(yè)、社群間的完整交互閉環(huán),引領(lǐng)社群經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
7月26日,海爾順逛《頭號社群》爭霸賽已進入第三階段#20強爭霸賽#,通過發(fā)布衣食住娛領(lǐng)域的定向任務(wù)決出四強,最終進入百萬冠軍爭奪戰(zhàn)。屆時更多優(yōu)秀方案將集中亮相,順逛也將加速優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的變現(xiàn)落地,持續(xù)加碼用戶美好生活,踐行“定制生活找順逛”的承諾。