新零售進入高速發(fā)展期,數(shù)據(jù)驅(qū)動成核心。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)感受到了重重壓力,開啟了轉(zhuǎn)型與變革之路,對于制造企業(yè)而言,如何適應(yīng)、部署企業(yè)智能制造解決方案?如何建立企業(yè)自身特色的智能制造建設(shè)體系?如何借助新零售浪潮登山全球零售的新通路?
4月27日,由金蝶軟件(中國)有限公司泉州分公司、覽眾數(shù)據(jù)攜手泉州頂級CIO聯(lián)盟舉辦的“破局·智慧零售”——數(shù)字化運營與管理重構(gòu)高峰論壇在泉州迎賓館舉行,星巴克全球供應(yīng)鏈與IT資深架構(gòu)師楊海愿;浙江大學經(jīng)濟學博士、覽眾數(shù)據(jù)創(chuàng)始人吳聃;PMP認證專家、金蝶中國全渠道首席顧問熊維老師及多位泉州頂級CIO分別在會上發(fā)表專題演講與分享,近百位泉州、廈門高端零售企業(yè)負責人出席了本次論壇。
(活動現(xiàn)場)
作為主辦方兼東道主,泉州金蝶總經(jīng)理簡偉煌女士首先在會上發(fā)表致辭,向參與本次論壇的各界精英人士表示歡迎與感謝,并誠邀與會嘉賓共論當下趨勢,破局智慧零售。
(泉州金蝶總經(jīng)理簡偉煌女士在會上致辭)
楊海愿是同濟大學管理學碩士,擁有近20年中美日供應(yīng)鏈管理與咨詢經(jīng)驗,是全球最大咖啡連鎖公司---星巴克全球供應(yīng)鏈與IT資深架構(gòu)師,美國庫存與生產(chǎn)協(xié)會認證高級供應(yīng)鏈專家,甲骨文認證高級供應(yīng)鏈計劃專家。論壇上,楊老師對智慧零售新趨勢進行了主題為《非線性的零售供應(yīng)鏈》的解讀分享。他指出,數(shù)字化時代已到來,有了數(shù)字核心,才能圍繞市場、圍繞消費者運轉(zhuǎn),能確實反映供應(yīng)鏈客戶的真實需求。數(shù)字核心的本質(zhì)是把商業(yè)活動流程原子化,隨著業(yè)務(wù)的變化,消費者的變化,你可以重組這個流程,構(gòu)建智慧的供應(yīng)鏈體系將幫助企業(yè)提升訂單響應(yīng)速度,提高核心競爭力,對于企業(yè)戰(zhàn)略決策及未來規(guī)劃有著重要的意義。
(楊海愿老師在會上發(fā)表趨勢解讀)
“連鎖零售業(yè)運營的本質(zhì)是什么?從需求的角度來講,是認知消費者,對消費者有深刻的認識,包括消費者個性化和精神價值的認識;認識門店,門店已經(jīng)成為社交中心和體驗中心,認知門店也是認知消費者;還有認知商圈和認知商品!眳邱醪┦侩S后就數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧零售運營發(fā)表了主題演講,他分別從騰訊、阿里、拉夏貝爾、一鳴食品等零售案例中分享了不同的智慧零售解決方案。他表示:連鎖零售企業(yè)需要數(shù)據(jù)化的大腦,首先建立標準,在不同業(yè)務(wù)場景下,需要判定的標準,不同門店、不同商品建立不同的判定標準;其次數(shù)據(jù)決策,用歷史數(shù)據(jù)進行訓練,使大腦找到應(yīng)對不同業(yè)務(wù)場景的不同最優(yōu)化策略;最后是決策跟蹤,跟蹤智能決策后實際經(jīng)營的變化,動態(tài)自學習。目標客群一直在變化,通過數(shù)據(jù)的方法可以更加精確,用證偽的辯證方面來建立標準。
(吳聃博士在會上發(fā)表主題演講)
如果說楊老師的趨勢解讀為與會嘉賓指明了未來的方向,吳博士給大家?guī)砹酥腔鄞竽X,那么金蝶集團25載秣馬厲兵,早已不是傳統(tǒng)的ERP軟件廠商,在企業(yè)數(shù)字化運營與管理重構(gòu)上擁有絕對精深的理解。
(熊維老師在會上發(fā)表主題演講)
“每個企業(yè)都應(yīng)該擁有自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)藍圖,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首選路徑更多是全渠道營銷,在過去的一年時間里,我接觸了華為、三星、魅族、云南白藥等,我們幫助他們重構(gòu)商業(yè)模式、營銷模式時,發(fā)現(xiàn)企業(yè)都在致力拓展渠道營銷。比如,華為更關(guān)注的是終端零售體驗,而OPPO做的是整個線下多層級的渠道經(jīng)營,魅族目前關(guān)注線上電商和線下門店,VIVO發(fā)力的是線上分銷!毙芫S老師同樣用多家國內(nèi)知名企業(yè)的典型案例分享,豐富了本次論壇的知識饕餮大宴。他指出,企業(yè)的全球化營銷需要創(chuàng)新的生態(tài)模式,眾多企業(yè)全渠道營銷面臨的共同問題:變則通,不變則痛,必須要有自己新的模式誕生,這就需要破局,重構(gòu)優(yōu)化人貨場三要素。
(特步集團副總裁吳聯(lián)銀博士、匹克集團CIO賓壽成先生在會上分享交流)
在三位專家的主題分享之后,與會嘉賓進行了一場精彩的“圓桌論道”。上海交大博士后、現(xiàn)特步集團副總裁吳聯(lián)銀博士、匹克集團CIO賓壽成先生以及日春集團CIO朱偉先生等嘉賓分別上臺分享、交流,將活動再次推向高潮。
本次論壇可謂專家云集,內(nèi)容豐富,現(xiàn)場不僅有前沿趨勢的解讀分析,更有實戰(zhàn)案例的方案分享,讓與會嘉賓對智慧零售的概念和行業(yè)趨勢有了更深的了解;顒与m已完美落幕,但企業(yè)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型和管理重構(gòu)方興未艾,道阻且長但上下求索,泉州金蝶與覽眾將繼續(xù)并肩攜手,與企業(yè)共同攻克發(fā)展難題,幫助企業(yè)成功破局,順利轉(zhuǎn)型。