對于手機(jī)數(shù)碼行業(yè)而言,價格親民,卻又不失設(shè)計(jì)感和性能的產(chǎn)品往往最能博得年輕人的好感。在紛繁的3C數(shù)碼市場中,致力于為年輕人做手機(jī)的榮耀則剛好符合這個標(biāo)準(zhǔn)。幾天前,榮耀舉行了其榮耀暢玩7C的新品發(fā)布會,并聯(lián)合天貓超級粉絲日為品牌新品發(fā)布,找了個更炫、更好玩的出場方式,在新品發(fā)布會現(xiàn)場,讓消費(fèi)者和品牌“玩”了起來。
得益于天貓超級粉絲日對品牌粉絲消費(fèi)心理的洞察,在3月20日榮耀新品發(fā)售當(dāng)天,榮耀品牌創(chuàng)下了多項(xiàng)手機(jī)行業(yè)的銷售紀(jì)錄,榮耀天貓官方旗艦店總粉絲數(shù)破1200萬,創(chuàng)歷史記錄!經(jīng)驗(yàn)老道的天貓超級粉絲日,再一次在粉絲的精細(xì)化運(yùn)營上,幫品牌立了功。
天貓超級粉絲日助力榮耀暢玩7C新品發(fā)布會
伴隨著新零售時代的到來,大部分品牌商已經(jīng)意識到線上線下融合的重要性,并在天貓等平臺下的幫助下,完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而粉絲作為品牌在天貓平臺沉淀下的用戶群體,已經(jīng)在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出了極高的營銷價值。
據(jù)天貓平臺的大數(shù)據(jù)顯示,過去行業(yè)頭部品牌粉絲的客單價比非粉絲用戶的客單價平均高出20%-30%。因此,粉絲在對品牌的好感度、認(rèn)可度,以及互動深入程度上都大幅高于其他非粉絲的普通用戶。而粉絲群體的建立和穩(wěn)固,是品牌形象樹立和產(chǎn)品口碑打造的必備因素。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀在過去已經(jīng)有意識的建立起自己的粉絲群體——“花粉”,并將粉絲運(yùn)營看作是品牌運(yùn)營中的重要因素。而新品首發(fā)作為品牌的大事件,這樣一個極具特殊意義的節(jié)點(diǎn),也非常適合為粉絲群體提供一系列的品牌互動活動,拉近用戶和品牌的距離,增加用戶對品牌的好感度,并最終轉(zhuǎn)化成銷售。
在3月20日的榮耀新品發(fā)布會上,榮耀即聯(lián)合天貓超級粉絲日,為粉絲定制了一款A(yù)R互動游戲,引爆發(fā)布會現(xiàn)場,讓粉絲提前體驗(yàn)到了品牌的產(chǎn)品,更為線上的粉絲狂歡拉開了序幕。
天貓超級粉絲日引爆品牌新品銷售
據(jù)資料顯示,3月20日榮耀新品發(fā)售當(dāng)天,榮耀品牌斬獲當(dāng)日手機(jī)行業(yè)銷量冠軍、中國手機(jī)品牌銷售額冠軍,旗艦店總粉絲數(shù)量突破1200萬。天貓超級粉絲日專屬尊享禮盒上線3分鐘即宣告售罄,新品榮耀暢玩7C摘得手機(jī)行業(yè)單品銷量冠軍。其中,粉絲成交占比高達(dá)60.41%?,而在去年雙11活動期間,粉絲成交占比為51%,活動期新增粉絲成交占比達(dá)24%,這一數(shù)字在去年雙11期間則為19%。
無疑,天貓超級粉絲日帶給品牌的賦能是巨大的。
與此同時,榮耀與天貓超級粉絲日的話題,在微博、微信、今日頭條、百度貼吧、支付寶、UC瀏覽器、花粉俱樂部、淘寶微淘&淘寶頭條、天貓品牌號、搜狐網(wǎng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、瑞麗網(wǎng)等70余家媒體聯(lián)合發(fā)聲,總曝光量超過2500萬,活動話題閱讀量則高達(dá)500W+。
對于品牌而言,新品發(fā)布最需要的不僅是曝光,更需要針對精準(zhǔn)的潛在用戶進(jìn)行曝光,并最終轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,實(shí)現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化,對于天貓超級粉絲日而言,背靠天貓大數(shù)據(jù),是品牌觸達(dá)潛在消費(fèi)者的最佳通路,通過和品牌的共同經(jīng)營,天貓超級粉絲日在全網(wǎng)的高曝光量是最具有含金量的。
天貓超級粉絲日:讓人們邂逅最鐘愛的品牌
天貓超級粉絲日,向來是是品牌與粉絲互動的重要承載節(jié)日,為品牌提供粉絲觸達(dá)、互動、營銷等一站式解決方案。
在新零售的大時代背景下,天貓幫助品牌完成了重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但品牌依舊存在著用戶分散、粉絲運(yùn)營成本高的痛點(diǎn)。而天貓超級粉絲日則基于背后阿里所掌握的海量用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),通過一系列線上線下活動對各大品牌的粉絲進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,從人群運(yùn)營角度,為品牌輸出精準(zhǔn)人群營銷的營銷工具及方法論。
對于品牌而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代流量紅利期的消逝,各大品牌商的線上用戶增長正顯現(xiàn)趨緩的狀態(tài),各大品牌的核心粉絲即成為品牌GMV的中堅(jiān)力量;诖耍
天貓超級粉絲日則針對不同類型的品牌活動,在活動前期通過線上權(quán)益完成人群的精準(zhǔn)觸達(dá),進(jìn)一步進(jìn)行線下活動的預(yù)約,幫助用戶在活動開始前對品牌進(jìn)行深度體驗(yàn),于此同時,天貓平臺會聯(lián)合品牌進(jìn)行活動信息的全媒體投放,在超級粉絲日開始前就進(jìn)行全域預(yù)熱,以期收獲更多的潛在目標(biāo)客戶。
從用戶的角度看,天貓超級粉絲日就像品牌提供給用戶的專屬消費(fèi)節(jié)日,在活動當(dāng)天,不僅會收到天貓?zhí)暨x出的自己最喜歡的貨品,同時也能拿到最優(yōu)的價格,但大部分天貓超級粉絲日的活動,都能讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中,跟品牌玩起來在滿足不同粉絲需求的前提下,進(jìn)一步增添用戶對品牌的好感度。
新零售時代,品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系在發(fā)生變革,粉絲的精細(xì)化運(yùn)營成了各大品牌需求銷售增量的最佳辦法,天貓超級粉絲日正在逐漸形成適用于每個品牌粉絲運(yùn)營的方法論,并針對不同的品牌活動構(gòu)建更多的新玩法。在未來,它或許也將繼續(xù)重構(gòu)無數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)生活。