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中興通訊終端CEO程立新:智能手機亟需顛覆性創(chuàng)新

2018年2月12日 17:44  CCTIME飛象網(wǎng)  

在三星手機超大屏幕,iPhone無邊框設計之后,智能手機歷經(jīng)十年發(fā)展,革新速度明顯放緩,甚至顯得力不從心。沒有真正挖掘需求,僅靠漸進式的微小創(chuàng)新撬動市場,越來越挑剔的消費者并不為此買單。

創(chuàng)新唱衰,智能手機行業(yè)亟需改變。那么,下一個引爆點會何時出現(xiàn),源自哪里?

中興手機,這位“中華酷聯(lián)”曾經(jīng)的領頭者重返賽道。以下是昨日中興通訊終端CEO程立新在美國媒體TechRadar上刊發(fā)的署名文章,看完或許會對這一命題有更深入的思考。

十年前,精巧的設計、革命性的智能操作為手機行業(yè)定立了標準,智能手機時代由此開啟。

因在內容獲取以及人機交互性上的巨大優(yōu)勢,智能手機一路高歌猛進,在手機市場上所向披靡。然自第一款智能手機面世以來,十年已降,在經(jīng)歷了高速更新迭代之后,手機硬件設備的發(fā)展日顯疲態(tài)。

與第一代iPhone,或任意一款早期的智能手機相比——我們不得不承認,除了在屏幕尺寸、機身厚度、材質等方面有些微更新升級,新近發(fā)布的那些旗艦手機在整體機身設計上與智能手機1.0時代的產(chǎn)品并無太大差別。在當下我們所處的這個時代,手機硬件的發(fā)展與突破多集中在屏幕分辨率、攝像頭成像質量、手機存儲這些交互功能細節(jié)的處理上,而真正的革新鮮見。雖然手機市場售價持續(xù)走高,甚至攀升到令多數(shù)消費者瞠目的高度,但總體而言,用戶體驗本質上并沒有相應躍升。

試問,難道我們行業(yè)中的優(yōu)秀人才已經(jīng)退化到只顧得上思考最新的機型是否有3.5mm耳機插孔、是否存在0.01mm邊框差異?或者我們所謂的創(chuàng)新僅限于此?

智能手機制造商享受著市場帶來的消費紅利,卻只滿足于一些零部件及軟件的優(yōu)化。這也意味著整個行業(yè)正在追求技術實現(xiàn)為第一要義,而與以用戶使用為創(chuàng)新導向的根本漸行漸遠。

但與此同時,整個通訊行業(yè)卻努力在回應日益升級的消費者需求:移動運營商已經(jīng)在全世界范圍內部署了幾無盲點的高速網(wǎng)絡,這使得用戶可以多用途、更高頻地使用智能手機。從觀看高清視頻到分享高質量圖片,無論用戶身處何處,隨時都能與周圍世界緊密相連。

我們也看到手機硬件在持續(xù)更新完善,整機日趨輕薄、反應迅速。但問題在于智能手機行業(yè)發(fā)展一直依賴于利用芯片組的更新?lián)Q代或通過更大的屏幕獲得更高的銷售溢價,而用戶體驗度的提升卻差強人意。

手機軟件伴隨著YouTube、Facebook、Instagram、WhatsApp、微信等應用程序的流行也在不斷迭代。用戶渴望與內容實時交互,即使這一代智能手機在某種程度上已經(jīng)將便易、順暢、高效的用戶體驗付諸現(xiàn)實,但用戶日新月異的需求和期望還是遠沒能得到充分滿足。

過去幾年間智能手機領域并沒有實質性的突破和創(chuàng)新,但用戶習慣卻已發(fā)生翻天覆地的變化。他們通過社交媒體進行高清內容分享、與周圍朋友聯(lián)系,同時還要進行一系列其他活動,這讓我們捕捉到未來世界的浮光掠影——在未來互聯(lián)互通的世界里,用戶可以隨時隨地、共時共享內容,不受任何阻隔。

然而,我們智能手機近十年來都沒有設計上的突破,遑論觸及未來。有數(shù)據(jù)表明,不管是出于社交需要,還是瀏覽、分享抑或其他需求,用戶每年通過智能手機在內容方面的消費十分驚人。與之相應的是,用戶端多任務并行的情況時有發(fā)生,用戶希望有效、順暢地展開共時性、多任務操作——然而我們的智能手機始終沒能提供行之有效的解決方案。

智能手機已成為我們生活中不可失去的最親密的伙伴,但也正是智能手機拘囿了我們的生活。是時候去改變了。這一代智能手機需有質的創(chuàng)新,為用戶開拓各種可能,讓整個科技領域的發(fā)展與消費者體驗共融。

身處智能手機行業(yè),我們必須將用戶體驗放在首位,并以革命性的概念助力他們不斷超越今天所有眼見的可能。要做到這一點,我們必須步子邁得再大一些。如果這個行業(yè)自身不求變,必將有新的、顛覆性的技術取而代之。

此前消息稱,中興將于10月17日在美國發(fā)布折疊屏手機,其在創(chuàng)新上的持續(xù)努力是否可從中窺見一斑,我們拭目以待。


編 輯:章芳
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