飛象網(wǎng)訊 （一飛/文）12月16日，中國移動2019年工作會議在北京召開。中國移動董事長尚冰在《加快轉(zhuǎn)型步伐 鞏固領(lǐng)先優(yōu)勢 奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面》的講話中指出，2018年，中國移動堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深化“大連接”戰(zhàn)略實(shí)施和“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展，大力推進(jìn)改革攻堅(jiān)和管理提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效明顯，支撐保障能力持續(xù)提升，改革管理不斷深化，全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，黨建工作引領(lǐng)作用進(jìn)一步發(fā)揮。
尚冰表示，在全面實(shí)施“大連接”戰(zhàn)略的三年里，中國移動的企業(yè)價值實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型能力得到新提升，運(yùn)營機(jī)制取得新突破，履行責(zé)任作出新貢獻(xiàn)，為中國移動建設(shè)成為數(shù)字化創(chuàng)新的全球領(lǐng)先運(yùn)營商和具有全球競爭力的世界一流企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
尚冰深入分析了中國移動的發(fā)展機(jī)遇和困難挑戰(zhàn)，他提出要準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化提出的新使命、新要求，主動擁抱產(chǎn)業(yè)變革調(diào)整帶來的新模式、新機(jī)遇，積極應(yīng)對市場競爭呈現(xiàn)的新變化、新挑戰(zhàn)，加快解決公司發(fā)展中存在的不足和問題。面對形勢變化，要轉(zhuǎn)變思想觀念，保持戰(zhàn)略定力，善于把握經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢，打破慣性思維，面向更廣闊的數(shù)字化服務(wù)市場找準(zhǔn)機(jī)會、做好布局、拓展邊界；善于把握信息通信業(yè)變革發(fā)展的態(tài)勢，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、組織體系、運(yùn)營模式，科學(xué)投資，智慧運(yùn)營，精細(xì)管理，加快提升創(chuàng)新發(fā)展的差異化優(yōu)勢；善于把握產(chǎn)業(yè)生態(tài)開放合作的趨勢，秉持開放合作理念，優(yōu)化合作服務(wù)，創(chuàng)新合作模式，推動構(gòu)建內(nèi)外聯(lián)動、融通發(fā)展、互利共贏的新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)；善于把握創(chuàng)新發(fā)展積累的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，擔(dān)當(dāng)作為，將資源能力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢和后勁。
尚冰提出，2019年是新中國成立70周年，也是確保全面實(shí)現(xiàn)“十三五”規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵一年，中國移動要重點(diǎn)抓好六個方面工作。
一是深化融合發(fā)展，確保收入穩(wěn)定增長和領(lǐng)先地位鞏固。要順應(yīng)用戶消費(fèi)行為變化和需求升級趨勢，在“四輪驅(qū)動”的深化推進(jìn)、融合均衡、做大規(guī)模、促進(jìn)增收上下功夫。
二是強(qiáng)化精細(xì)管理，大力促進(jìn)降本增效。要強(qiáng)化效益觀念，落實(shí)管理職責(zé)，向精細(xì)管理要效益，以科學(xué)管理促發(fā)展。
三是大力改進(jìn)服務(wù)，確保用戶滿意度領(lǐng)先。要進(jìn)一步明確服務(wù)工作在經(jīng)營發(fā)展中的重要地位，全面構(gòu)建用戶導(dǎo)向的經(jīng)營發(fā)展體系，著力改善服務(wù)短板，加快重塑品牌優(yōu)勢。
四是堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，體系化提升轉(zhuǎn)型發(fā)展能力。要突出戰(zhàn)略引領(lǐng)，注重價值創(chuàng)造，加大創(chuàng)新投入，打造5G先發(fā)優(yōu)勢，夯實(shí)轉(zhuǎn)型發(fā)展能力基礎(chǔ)。
五是抓好改革落地，進(jìn)一步增強(qiáng)體制機(jī)制活力。要弘揚(yáng)改革精神，堅(jiān)決破除影響發(fā)展的體制機(jī)制障礙，探索建立符合發(fā)展趨勢要求的新體系、新模式。
六是縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，持續(xù)提高黨的建設(shè)質(zhì)量。要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，在發(fā)揮好黨組織作用上聚力用勁，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，推動黨建各項(xiàng)工作全面加強(qiáng)、全面進(jìn)步，以高質(zhì)量黨建保障和推動高質(zhì)量發(fā)展。
中國移動總經(jīng)理李躍在題為《培育新動能 構(gòu)筑新優(yōu)勢 實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展》的工作報(bào)告中指出，2018年，中國移動以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的重大決策部署和上級部門的工作要求，深化“大連接”戰(zhàn)略實(shí)施和“四輪驅(qū)動”融合發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得良好成效，收入利潤穩(wěn)定增長。
在四輪驅(qū)動方面，截至11月底，中國移動4G客戶超7億戶，VoLTE客戶達(dá)3.6億戶，家庭寬帶用戶總數(shù)達(dá)1.4億戶，物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)凈增2.9億。在提速降費(fèi)方面，中國移動認(rèn)真落實(shí)《政府工作報(bào)告》提速降費(fèi)要求，全面取消流量“漫游”費(fèi)，手機(jī)上網(wǎng)流量單價累計(jì)同比下降61%，國際漫游流量平均單價下降50%，互聯(lián)網(wǎng)專線平均單價下降23%，各項(xiàng)降費(fèi)舉措累計(jì)惠及客戶18億人次、企業(yè)172萬家。同時，中國移動不斷夯實(shí)基礎(chǔ)能力，穩(wěn)步落實(shí)改革創(chuàng)新，運(yùn)營管理更加高效，網(wǎng)絡(luò)與信息安全水平全面提升，黨建工作得到全面加強(qiáng)。
李躍強(qiáng)調(diào)，全集團(tuán)要認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，以對黨和國家高度負(fù)責(zé)、對客戶高度負(fù)責(zé)、對企業(yè)和員工高度負(fù)責(zé)的精神，學(xué)習(xí)把握中央新要求，順應(yīng)行業(yè)新變化，勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，努力培育發(fā)展新動能、構(gòu)筑發(fā)展新優(yōu)勢。
圍繞2019年中國移動工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)，李躍提出七項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一是狠抓質(zhì)量服務(wù)，著力打造客戶滿意企業(yè)。要堅(jiān)持“客戶為根、服務(wù)為本”，落實(shí)“兩個毫不猶豫”，把服務(wù)和質(zhì)量提升作為經(jīng)營發(fā)展的重中之重，狠抓網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先、服務(wù)短板改進(jìn)、客戶體驗(yàn)改善、品牌建設(shè)運(yùn)營。
二是強(qiáng)化市場導(dǎo)向，推動四輪驅(qū)動高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展。穩(wěn)固移動市場，提高政企市場競爭力，實(shí)現(xiàn)家庭寬帶提速提質(zhì)提價值，提升新業(yè)務(wù)用戶活躍度。
三是深化創(chuàng)業(yè)布局，加快培育增收新動能。要打造全球領(lǐng)先的國際化經(jīng)營能力，加快智能硬件研發(fā)和規(guī)模發(fā)展，提升物聯(lián)網(wǎng)連接規(guī)模和價值，加強(qiáng)股權(quán)投資拓展發(fā)展空間。
四是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，推動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命。要統(tǒng)籌推進(jìn)5G建設(shè)發(fā)展，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)云化，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新體系建設(shè)。
五是狠抓降本增效，打造低成本高效運(yùn)營優(yōu)勢。要清理低效無效資產(chǎn)，提高運(yùn)營效率，加強(qiáng)單位成本的精細(xì)管理，促進(jìn)降本增效。
六是全面深化改革，構(gòu)建運(yùn)營新模式。要堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，強(qiáng)化“五化”改革，推動經(jīng)營管理模式創(chuàng)新，加快電渠發(fā)展和營業(yè)廳轉(zhuǎn)型，提升集中運(yùn)營支撐能力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
七是強(qiáng)化發(fā)展保障，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建貫穿到企業(yè)改革發(fā)展全過程各方面，扎實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，深化作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍活力，保障和諧穩(wěn)定，以一流黨建引領(lǐng)和保障一流企業(yè)建設(shè)。
