數(shù)贏未來，中興通訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)實踐

今天的主題可能有兩個方面，一是通信，另外一個是信息，我們是服務于民生。所以今天下午利用短暫的時間跟大家匯報一下，我們中興通訊在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)方面，在通訊方面，在民生方面的一些經(jīng)驗。

一個是我們在公司的發(fā)展戰(zhàn)略，另外一方面我們選幾個典型的案例我介紹一下應用情況和帶來的社會價值。

中興這幾年以來一直在做自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，我們從2014年開始提出的MICT的1.0戰(zhàn)略，今年已經(jīng)三年過去了，我們也在世界的分析師大會上提出了自己的一些新的2.0方面的考慮，我們總結(jié)為voice，通訊最早就是從語音開始的，從我們簡單的低速率的通訊到高速率的通信。但是這個VOICE和通常意義的語音有區(qū)別，我們把它概括為萬物互聯(lián)的時代，它的幾大特征，按一般來說四個方面。

一個就是虛擬化，我們說的大視頻，虛擬現(xiàn)實，資源虛擬化做一個主要特征，這是資源管理最主要的特性。

第二個是開放，開源技術(shù)支撐了我們很的產(chǎn)品，甚至產(chǎn)業(yè)的應用。

第二個就是智能化，現(xiàn)在最新的技術(shù)，從云計算，大數(shù)據(jù)，到最新的人工智能技術(shù)的發(fā)展，風起云涌，我們的感覺跟不上時代的需求，通信20年，基本我們能看出來，可能有一步標準的引領(lǐng)，現(xiàn)在這個新的技術(shù)發(fā)展實在是太快了，日日夜夜，從早上到晚上我們都不停的工作。

第三個是云化，可能剛才說的，我們云的計算，管道設(shè)施，云網(wǎng)加速融合，這個是我們傳統(tǒng)的強項。

最后一個就是互聯(lián)網(wǎng)和萬物互聯(lián)，萬物感知的時代。在這方面我們作為公司戰(zhàn)略，把它定位為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向投入，在運營商為主的，包括金融，智慧城市等各個行業(yè)領(lǐng)域都加大投入。

目前在這個方面我們成立了云計算的產(chǎn)品線，總共有七千多人聚焦在綜合解決方案和系統(tǒng)平臺上面，也參加了一些國內(nèi)外的開源組織和標準阻止，擁抱開源組織，同時我們?yōu)殚_源組織做出貢獻，知其然，也知其所以然，把它作為我們的職責所在，我們也打造一些產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴，和渠道，和相關(guān)的產(chǎn)學園，合作單位，一起做好產(chǎn)業(yè)的和平協(xié)同發(fā)展。

發(fā)展主要分兩個部分，一個就是平臺，一個是生態(tài)。從平臺來說，我們的核心就是云化，作為一個數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的使能者。大家都知道云化目前包括哪部分內(nèi)容，包括我們目前說的分布式架構(gòu)。從我這幾年從事金融，智慧城市，在運營商的情況來看，其實它的改造剛剛開始，還有很多大型的，集中式的設(shè)備還沒有進行轉(zhuǎn)型，特別是考慮穩(wěn)定性的需要，去中心化，可能在不同的領(lǐng)域，不同的應用上還有一些必要的存在價值，以及產(chǎn)業(yè)不同的軟件，硬件之間的系統(tǒng)結(jié)合。所以我們準備分階段的實現(xiàn)核心云化的策略，采用去中心化分布式架構(gòu)實現(xiàn)系統(tǒng)資源的共享，最重要是做好頂層的設(shè)計，特別以智慧城市為典型代表的，城市實際上是一個復雜的活動，這樣的系統(tǒng)不僅僅是城市的管理，更重要是數(shù)據(jù)的集合，數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)的交換。

第二個是生態(tài)，我們希望做數(shù)據(jù)生態(tài)服務的推進者，重點是在行業(yè)的智能化方面，通過數(shù)據(jù)開放和共享實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，開放共贏，打造一個新的模式的創(chuàng)新，我們的策略是偏向行業(yè)，特別是跟我們協(xié)同的產(chǎn)業(yè)上下游，要知道存在什么問題，也知道怎么解決這個問題，共同促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這里面很重要的基礎(chǔ)就是學會如何做數(shù)據(jù)的分析。

我們目前在數(shù)據(jù)分析的市場是三個方面，電信運營，金融市場和智慧城市。

我們希望在電信運營上做電信業(yè)務的優(yōu)化，創(chuàng)新的實踐者，這個是我們一直，或者是長期以來比較擅長的領(lǐng)域。

我們也進入了金融領(lǐng)域，做它的分布式架構(gòu)的引領(lǐng)者，我們目前在國有的四大行以及在我們的城商行和股份制銀行，有很多的解決方案，都基于我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢做了數(shù)據(jù)的服務。

我們也在智慧城市方面為全國一百多個城市做智慧城市的服務，希望能夠通過惠民生，促發(fā)展，打造一個新型的智慧城市的產(chǎn)業(yè)。

同時我們采用新的資源管理，雙火容災，分布式架構(gòu)和智能化數(shù)據(jù)分析支撐這些市場，提供一個有競爭力的解決方案，這個解決方案也覆蓋了我們前面說的分布式，去中心化，系統(tǒng)結(jié)合等等。采用我們前面說的voice這種新的架構(gòu)構(gòu)造一個新型的產(chǎn)業(yè)融合解決方案。

我們具體來說，在運營商方面，我們大數(shù)據(jù)發(fā)展的驅(qū)動力主要體現(xiàn)在運維能力的我們知道，我們現(xiàn)在知道，通訊這個發(fā)展是經(jīng)過很長期的，按照一套標準規(guī)范去實施的。這樣實施最大的好處就是有章可循，大家一個共同的原則，互聯(lián)互通，這是它的最主要的目標，實現(xiàn)一個普惠的服務。

但是在這種情況下，無線，核心網(wǎng)絡和業(yè)務，這三大塊兒共同構(gòu)成了通信網(wǎng)絡的技術(shù)與基礎(chǔ)。但是這樣的基礎(chǔ)由于標準化的接口，無論是A接口，還是原來的APS接口，它都是相互標準的，不可能傳輸更多的數(shù)據(jù)，下層不能感知上層，上層也不能理解下層，所以資源之間是沒有關(guān)聯(lián)性，難以有效的支撐負責的業(yè)務開通和用戶體驗，所以隨著數(shù)據(jù)量的增長，這些速度一方面分析緩慢，第二個就是故障。融合的故障，特別是跨多個領(lǐng)域，多個網(wǎng)絡的業(yè)務故障很難解決。

希望通過這樣的數(shù)據(jù)運維能力的提升，通過數(shù)據(jù)的整合，我們希望能夠通過不同的專業(yè)領(lǐng)域的知識構(gòu)建一個智能分析的網(wǎng)絡，作為將來提升網(wǎng)絡運維能力的一個很重要的解決方案

第二個就是數(shù)據(jù)，運營商的數(shù)據(jù)很重要的一個可信度比較高的數(shù)據(jù)，所以它的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和價值實現(xiàn)，要比其它的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來的更直接，更有效。所以我們希望通過這個，像用戶畫像，像傳統(tǒng)的用戶的行為模式和用戶投訴和故障數(shù)據(jù)的一些分析和判斷，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準的客戶營銷。把用戶產(chǎn)生的行為，或者對用戶畫像產(chǎn)生的行為描述匹配，增加網(wǎng)絡的收入，增加運營商的收入，同時給用戶提供更好的服務能力，把它作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)生變現(xiàn)的渠道，同時也降低了我們現(xiàn)在各種偽基站或者用戶詐騙發(fā)生的概率。

具體來說，我們有幾個案例，中國移動我們做了大數(shù)據(jù)的存儲，是在廊坊基地。這是2014年做的比較早的，當時有13.6P的容量，提供了用戶上網(wǎng)日至的留存，查詢和分析，為用戶的畫像和精準營銷提供一些支撐，這個當時是在我國內(nèi)運營商做的是比較早期的，以及數(shù)據(jù)存儲，以上面的查詢應用作為標致。我們采集的數(shù)據(jù)主要包括用戶的外網(wǎng)關(guān)的日至信息，點擊流的分析，就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上點擊流，記錄詳細的結(jié)算詳單，還有一些信息，通過web的借口提供了用戶的訪問的分析，數(shù)據(jù)的判斷以及作業(yè)管理。

第二個是我們?nèi)ツ暝谒拇ㄗ龅拇髷?shù)據(jù)的分析平臺，這個主要做運維的分析，把所有網(wǎng)絡的，剛才說跨無線的，有限的和業(yè)務的數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中起來，跨多個無線制式的2G，3G的數(shù)據(jù)融合起來，每日增長數(shù)據(jù)大概就有15個G的容量，當然現(xiàn)在還在不斷的增加，像基于小時的，基于每日的，通話質(zhì)量的分析判斷，網(wǎng)絡優(yōu)化分析和VIP大型活動的保障進行數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控。

同時我們開放一些API的接口，同其它的合作廠商進行一些，讓他們在上面支撐更多的業(yè)務分析，這里面采用了一些大數(shù)據(jù)的開源平臺，支撐我們自己的應用也支撐合作伙伴的應用，實現(xiàn)了網(wǎng)絡訓練的優(yōu)化，特別是故障的快速定位，跨多個網(wǎng)絡之間的協(xié)同分析，這個已經(jīng)得到了運營商的一個認可。

第二個再簡單說一下其它兩個方面，也是惠民生的應用，就是金融的應用。

大家知道，前年成立了，人民銀行和工信部聯(lián)合成立了DCI，就是數(shù)據(jù)聯(lián)盟中心。重點還有一個方向解決金融信息化的問題，我們以前知道金融是我們國家做的比較先進的ICT的基礎(chǔ)設(shè)施，但是實際調(diào)查你發(fā)現(xiàn)金融的基礎(chǔ)設(shè)施相對互聯(lián)網(wǎng)，相對電信還是有一定的差距的。大型機為主，這個時代，每年采購占了很大一部分比例，雖然去年發(fā)完就去IOE，實際上難度還是比較高的，我們可以看到，它的穩(wěn)定性和要求可能不亞于運營商的用戶服務質(zhì)量的要求。

但是過去五十年的發(fā)展情況來看，隨著數(shù)據(jù)量的增長，金融這個行業(yè)，銀行，保險也很難能夠支撐，特別是在大數(shù)據(jù)量的情況，比如說LPS達到500K以上，存儲的數(shù)量達到170B以后，傳統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)庫以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫已經(jīng)很難滿足金融發(fā)展的一些需要。還有一個，它原來的擴張都是采用集中式的升級，頻繁的升級以及系統(tǒng)容量的壓力導致他成本非常高，所以需要一個新的架構(gòu)來替代。

我們也對金融規(guī)劃發(fā)展做了一個四步走的發(fā)展計劃，我們首先是技術(shù)，人力平臺的支撐，技術(shù)架構(gòu)的業(yè)務創(chuàng)新，用云化的技術(shù)，分布式架構(gòu)改造，幫他做新的，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，最后實現(xiàn)整體的業(yè)務轉(zhuǎn)型，能夠做到金融業(yè)務的更敏捷，更先進，更智能和更可靠的發(fā)展，從ICT的角度來說，通信和金融基本上都會殊途同歸，采用分布式架構(gòu)，采用去中心化的設(shè)施，實現(xiàn)更好的彈性擴展和更多的業(yè)務支撐，作為共同的目標。

我們做了一個中國農(nóng)業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)的平臺，可能金融業(yè)都知道，通信相對跨行業(yè)多一點，這個平臺是500個結(jié)點，這個目前是金融最大的，上午我到中國銀行去，這是一個典型的案例的，其它的一般按照這種分布式或者分集群的方式。我們真實的組建，基本上在開源組建這里面都已經(jīng)采用了，替代了原來國外的CDH，IDH的廠商的產(chǎn)品，實現(xiàn)了增強功能的開發(fā)，特別是幫他做的數(shù)據(jù)倉庫，替代了原來產(chǎn)生的，作為一個很重要的標志，不僅僅體地了平臺，甚至替代了傳統(tǒng)的金融的一些業(yè)務的管理工具，實現(xiàn)了歷史的數(shù)據(jù)查詢，個人客戶管理，用戶畫像，現(xiàn)代風控還有反洗錢等多個業(yè)務，這個業(yè)務已經(jīng)奠定了成熟驗證的標志。

另外我們在數(shù)據(jù)庫方面，我們采用了新型的分布式數(shù)據(jù)，大家知道原來的數(shù)據(jù)庫都是集中式的。我們?yōu)橹行陪y行做了分布式數(shù)據(jù)庫的改造，實現(xiàn)了分布式事物的強一致性管理，這個看起來還是比較簡單的。就是把一個結(jié)構(gòu)分成多個并行的計算機來處理，實際上在金融這個行業(yè)，強的分布式處理要求非常高，它不僅僅簡單把我們接通，如果丟失了一點錢可能就是重大的事件，所以他同時實現(xiàn)了升級。

我們采用共享的分布式的結(jié)構(gòu)，結(jié)點之間可以完全備份，數(shù)據(jù)類的結(jié)點進行多重的復制，保證系統(tǒng)在任何情況下都不會丟數(shù)據(jù)，同時系統(tǒng)在故障情況下的恢復時間，RPO和RTO時間都非常短。我們支持精準查詢，金融同業(yè)平臺和信用卡中心的綜合積分系統(tǒng)，綜合積分就是金融說的A+類的業(yè)務，迄今達到了金融核心力，生產(chǎn)系統(tǒng)的要求。我們把原理精準查詢的時間，在罐子號業(yè)務上由原來的15分鐘降低到秒級別，支撐更好的用戶體驗。

第三點說的是我們在數(shù)據(jù)服務的應用，我們在惠民生，促生產(chǎn)的方面，特別是在城市化信息發(fā)展改造方面做智慧城市的應用。主要涉及到一個是數(shù)據(jù)的開放共享，城市化現(xiàn)在目前，可能比我們的運營商和金融的數(shù)據(jù)更落后，他們原來根本沒有這種集中式或者統(tǒng)一的信息化管理，各自為政的局面特別多，數(shù)據(jù)分散在各個地方。資源的拓展，每個部分信息化相互不連通的。僅有的這種數(shù)據(jù)分析都是屬于簡單的報表和統(tǒng)一查詢。所以要一個市長做決策，基本上叫人來問，根本沒有通過數(shù)據(jù)作為一個分析的支撐。所以如何更好的實現(xiàn)城市信息化的發(fā)展，讓城市更美好，實現(xiàn)這個大目標，我們一直在積極的探索。

我們智慧城市的發(fā)展其實經(jīng)歷的時間比較長，從最早的我們?yōu)槌鞘凶龌�礎(chǔ)設(shè)施，幫不同城市的信息化部門，或者是幫城市里面各個布局科委辦的人去做信息化的服務，這種管理。就跟我們原來做電信業(yè)務一樣，到后面智慧城市，從1.0向2.0，基于一云一網(wǎng)一圖，就是以云計算為基本標志，以圖庫作為統(tǒng)一的城市信息化的位置服務，加上一個信息化的溝通的統(tǒng)一的展現(xiàn)各個部門的數(shù)據(jù)資源作為標志的，共享大數(shù)據(jù)，云平臺。

到今年，從去年年底到今年年初，我們提出智慧城市3.0，用能力的開放和數(shù)據(jù)服務的開放，和應用支撐為核心，支撐以人為本，以惠民生，促發(fā)展作為主要標致的智慧城市的3.0。

我們做了兩個典型的艷麗的情況，一個就是銀川的智慧城市。這個是入選了國家智慧城市典型的解決方案，也得到了中央和相關(guān)部委領(lǐng)導的高度肯定。在這個方面我們做了大概有三年左右的時間，從最早的頂層設(shè)計開始，也采用一圖一網(wǎng)一云的架構(gòu)，分十大系統(tǒng)和十三個子模塊，目前已經(jīng)打通了，你們看到一百多個政府部門的所有數(shù)據(jù)，它這個力度比較大，市長親自掛帥，以考核KPI的任務作為分解，實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的貫通，看起來比較簡單，實際上在我們后續(xù)其它的智慧城市實施當中，這個難度太大了，人為因素遠高過于技術(shù)的因素。所以包括所有的政府的審批流程和一站式辦理，現(xiàn)在提高的效率非�？�。所以原來照片里有個圖，所有相關(guān)部門的權(quán)利，把權(quán)利關(guān)進籠子里，就是把蓋章的章放在公章封存的大廳里面，如果你到服務大廳去，你就可以看到。六十多枚公章全都放在這個里面，打破這個信息孤島，帶動產(chǎn)業(yè)升級。

這里面做了很多城市的應用，包括智慧交通，平安城市，其實類似于監(jiān)控服務，環(huán)保，還有它的社區(qū)，一卡通和旅游相關(guān)的服務，這個得到了李克強總理的參觀，也在國家住建部的智慧城市里面作為一個典型的應用案例，促進了減政放權(quán)，也提升了政府的服務和政府形象。

這個是湖南省政府的大數(shù)據(jù)，這個是我們?nèi)ツ陝倓傋龅�，這另外一種分類的方式，它實現(xiàn)一個中心和兩個平臺的應用，主要包括數(shù)據(jù)資源中心，大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)的管理服務平臺，它的目的首先是實現(xiàn)所有的資源的統(tǒng)一管理，硬件資源和系統(tǒng)管理。這樣最大的好處就是集中式，不用每個地方都有基礎(chǔ)設(shè)施的采購。

第二個就是為領(lǐng)導的信息化決策做服務，所以里面重要的應用就是叫市長座艙，這個座艙里面，所謂的經(jīng)濟、民生、工商、環(huán)保、教育，這些數(shù)據(jù)全部集成在一起，通過一個大屏子方式進行展現(xiàn)。展現(xiàn)的好處是什么？每天會通報，市長還沒上班，這個數(shù)據(jù)每天就會送到這里，每天新增的開戶的企業(yè)的戶數(shù)是多少，每天的交通事故是多少。像這個信息，每天早晨一早就開始進行匯總，最新的，像頭條的信息，就發(fā)在市長的駕駛艙里面。在座艙里面，這些信息每天有統(tǒng)計和更新，有比較。不同的時間段，可以有一些規(guī)律，這樣每天制定工作計劃的時候，做到有數(shù)據(jù)作為決策支撐。同時我們還可以實現(xiàn)政務數(shù)據(jù)的匯集和大數(shù)據(jù)的分析挖掘能力，給他做一些預測和判斷。

比如說最簡單的入學，現(xiàn)在學校政策放開以后人口的變化，遷入遷出的變化，相關(guān)的資源配套，為政府制定下一步的決策規(guī)劃做服務。

所以我們在解決方案上提供全省統(tǒng)一的人口庫，法人庫，宏觀經(jīng)濟庫，空間經(jīng)理，政務信息和信用庫，基本上我們稱為八大庫。這八大庫基本上覆蓋了電子政務所需要的基本的信息資源。打通了各個布局科委辦的一些數(shù)據(jù)，第二個也實現(xiàn)了應用。所有的應用抽象出來作為共享，這里面采用數(shù)據(jù)庫，像交換平臺，按照統(tǒng)一的編目要求，這些要求以后，提供給上面做信息服務。

主要包括大數(shù)據(jù)應用和政府等企業(yè)的應用，這樣可以實現(xiàn)剛才說的數(shù)據(jù)云圖，經(jīng)濟運行，精準扶貧等，這些典型應用就會更加繁榮起來。

所以這個作為一個很重要的省級的政府大數(shù)據(jù)的服務平臺，我們希望通過這樣一個建設(shè)和示范引領(lǐng)的作用，為其它的大中型的城市，智慧城市的數(shù)據(jù)建設(shè)、服務和規(guī)劃起到一個示范引領(lǐng)的作用。

我們也希望通過剛才所介紹的，在電信運營、金融和智慧城市方面的一些時間和探索，通過這些數(shù)據(jù)能力的整合、開放和共享，合作建立更好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同打造一個良性的和諧發(fā)展的健康大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。我的介紹就到這里謝謝大家。

主持人：謝謝羅總，剛才羅總介紹了中興公司發(fā)展大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義中興公司在智慧城市、金融、政務等領(lǐng)域的多個應用，從而也可以看到，中興公司在大數(shù)據(jù)的發(fā)展和創(chuàng)新方面做了大量的工作。

在羅總的演講中，我有兩個詞確實印象比較深刻，一個就是發(fā)展大數(shù)據(jù)需要平臺，包括像中興提到的云化的平臺。