1月12日，中國消費者協(xié)會在京宣布，2017年消費維權(quán)年主題從消費者中征集而來，確定為“網(wǎng)絡誠信消費無憂”。
據(jù)中消協(xié)負責人介紹，“網(wǎng)絡誠信消費無憂”具有以下三個方面涵義：一是倡導經(jīng)營者在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代誠信經(jīng)營，增強網(wǎng)絡經(jīng)營者的責任意識，切實落實法定義務，自覺保護網(wǎng)絡消費者合法權(quán)益；二是建立完善網(wǎng)絡消費者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費者權(quán)益保護制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來的新動力；三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護社會共治平臺，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡命運共同體，建設消費無憂的網(wǎng)絡消費環(huán)境。
中消協(xié)負責人表示，圍繞“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題，將聯(lián)合全國消協(xié)組織開展以下幾方面工作：圍繞年主題大力開展宣傳活動，結(jié)合“3·15國際消費者權(quán)益日”及年主題專項活動，引導社會輿論關(guān)注網(wǎng)絡消費熱點問題，推動網(wǎng)絡經(jīng)營誠信建設；廣泛宣傳貫徹《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡消費者權(quán)益保護規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡消費預警，增強電商企業(yè)依法履責意識，增強消費者自我保護意識，增強網(wǎng)絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍；加強對網(wǎng)絡交易商品和服務開展社會監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點，針對網(wǎng)絡維權(quán)難點領域，持續(xù)開展消費體察、服務評議、調(diào)查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網(wǎng)絡經(jīng)營行業(yè)和經(jīng)營者加強自律。
