從普及到爆發(fā),不到半年的時間,全面屏手機已經(jīng)跌下神壇。當不足千元的手機都用上全面屏后,這意味著全面屏的風口很快就會過去。在創(chuàng)新匱乏的寒冬,全面屏技術就像一股暖流。不爭的事實就是,全面屏技術即將被淘汰。
在全面智能手機市場增速放緩的不利情況下,創(chuàng)新匱乏對智能手機行業(yè)的影響不言而喻。在手機廠商玩濫了全面屏技術后,2018年手機行業(yè)還能玩什么?
硬件創(chuàng)新已經(jīng)是不歸路
從處理器,到內存,再到屏幕和攝像頭,過去幾年里智能手機行業(yè)的競爭基本上是圍繞硬件升級而來。如同摩爾定律會失靈一樣,硬件創(chuàng)新在智能手機行業(yè)已經(jīng)是一條走不通的死胡同。
幾年前,PC行業(yè)也經(jīng)歷了一場處理器大戰(zhàn),故事的主角是英特爾和AMD。隨著PC行業(yè)處理器數(shù)量之爭的落幕,智能手機處理器的核心數(shù)量之爭也暫時告一段落。從聯(lián)發(fā)科和高通兩大手機芯片廠商的產品規(guī)劃來看,十核手機處理器似乎已經(jīng)是終點。這兩年,八核手機處理器已經(jīng)是標配,一些千元機也標配了八核處理器。與此同時,手機內存容量也由過去的1G迅速飆升到6G,而手機存儲空間也迅速普及到64G。有消息稱,明年智能手機內存容量將是8G起步,存儲空間將是128G起步。
再來看一下手機屏幕,從720P分辨率的高清屏幕,到2K分辨率的高清屏幕,再到曲面屏和全面屏,智能手機的屏幕技術也到了沒有什么可拼的地步。雖說搭載可折疊屏幕的手機明年有可能會上市,但屏幕對于用戶的吸引力已經(jīng)非常有限,全面屏手機迅速泛濫,這不就是一個活生生的例子嗎?
在智能手機的幾大核心硬件中,攝像頭的競爭似乎也遇到了天花板。由單個攝像頭比拼像素的過程中,智能手機2000萬像素的攝像頭已經(jīng)是極限,這也是雙攝像頭誕生的市場背景。從后置雙攝像頭,到前后都使用雙攝像頭,智能手機在攝像頭層面的競爭也很難再有什么創(chuàng)新了。
坦白說,現(xiàn)在的智能手機硬件已經(jīng)是性能嚴重過剩。試想,主流的PC剛開始搭載4G內存,而智能手機已經(jīng)進入6G內存時代。顯然,如果智能手機行業(yè)的競爭一黑比拼硬件規(guī)格,那將是一條不歸路。
拼用戶體驗或許是一條出路
回顧智能手機行業(yè)這幾年的競爭就會發(fā)現(xiàn),從比拼硬件配置,到角逐制造工藝,再到瘋狂的價格戰(zhàn)。不斷升級的智能手機行業(yè)競爭,更像是手機廠商的獨角戲,用戶體驗被遺忘在一個角落。在硬件創(chuàng)新碰壁后,拼用戶體驗或許是智能手機行業(yè)打破同質化市場格局的一條出路。
在多個手機品牌中,蘋果手機的用戶體驗是最好的,這是一個公認的事實。在硬件創(chuàng)新方面,喬布斯離世后的蘋果已經(jīng)明顯掉隊,在國產手機品牌普及了雙攝像頭后,蘋果去年才開始推出搭載雙攝像頭的產品。盡管如此,蘋果手機的銷量和利潤仍舊在業(yè)內遙遙領先。搭載了全面屏的iPhone X被用戶瘋狂吐槽,卻阻止不了這款手機的熱賣,這說明了一個問題,用戶體驗才是核心競爭力。眾所周知,安卓手機的卡頓問題存在了很多年,這嚴重影響了用戶體驗,這也是蘋果iOS系統(tǒng)備受推崇的重要原因。
誠然,華為手機最近兩年喊出了深度定制系統(tǒng)十五個月不卡的口號,但在實際使用中卻依舊很卡。如何解決安卓系統(tǒng)卡頓的問題,這是國產手機品牌必須重要的一個問題。不可否認,國內很多深度定制的手機系統(tǒng)都嘗試解決安卓系統(tǒng)卡頓的問題,并提出了各種解決方案,效果并不理想。既便一些搭載了6G大內存的手機,長時間使用仍舊存在卡頓的現(xiàn)象。毋庸置疑,解決安卓系統(tǒng)卡頓這一體驗將是智能手機行業(yè)發(fā)展史上的一場革命。
從消費者的層面來說,系統(tǒng)卡頓不過是諸多用戶體驗中的一個環(huán)節(jié)。除了系統(tǒng)卡頓外,諸如手機拍照、手機音質等一些常用功能的體驗,都是手機廠商需要努力的方向。尤其是一些智能手機號稱配備了2000萬像素的攝像頭,拍出來的照片卻不如幾年前諾基亞智能手機拍出來的清晰。拍照和音樂,作為智能手機使用頻率最高的兩項功能,用戶體驗上仍有很大的提升空間。
事實上,基于用戶體驗的創(chuàng)新,手機廠商已經(jīng)慢了半拍。垃圾短信和偽基站泛濫了很多年,最近兩年手機廠商才開始意識到這些安全隱患,并推出了相應的功能組件,最大限度的改善用戶體驗。所以,拼用戶體驗或許是手機品牌差異化競爭的一個方向。
總之,用戶體驗的諸多不足,才是手機廠商努力的方向。不到半年時間,全面屏技術被眾多手機品牌玩濫了,這意味著各手機廠商在硬件層面的競爭上已經(jīng)處在同一起跑線上。未來,手機品牌要想實現(xiàn)差異化競爭,硬件層面的競爭難以突破,基于用戶體驗的改進無疑是下一個競爭熱點。